O que você vai aprender
Saiba como cancelar uma campanha que foi programada ou parcialmente enviada. As campanhas que já foram totalmente enviadas não podem ser canceladas. Se o senhor não vir a opção de cancelar uma campanha seguindo as etapas abaixo, então o envio já foi concluído e não pode mais ser cancelado.
Saiba como fazer edições em uma campanha programada.
Cancelar uma campanha programada
- Clique na guia Campaigns (Campanhas ).
- Clique no ícone de três pontos à direita da mensagem que o senhor deseja cancelar.
- Clique em Cancel.
- Confirme o cancelamento no modal que aparece.
Depois de confirmar seu desejo de cancelar, o senhor verá o status do envio mudar de Programado para Cancelado. O senhor também verá uma mensagem que indica que, para reenviar, será necessário clonar a campanha cancelada.
Cancelar uma campanha no meio do envio
- Clique na guia Campaigns (Campanhas ).
- Clique no ícone de três pontos à direita da mensagem que o senhor deseja cancelar.
- Clique em Cancel.
- Confirmar o cancelamento.
Depois de confirmar o desejo de cancelar, o senhor verá o status da campanha mudar de Sending (Enviando ) para Cancelled During Send (Cancelado durante o envio).
Quando o senhor cancela uma campanha no meio do envio, observe que não podemos reverter e-mails que já foram entregues. A ação de cancelamento garantirá apenas que quaisquer outros e-mails ainda na fila para envio sejam imediatamente cancelados. O número de e-mails da sua campanha que acabará sendo entregue dependerá do grau de avanço do nosso processo de envio quando o senhor clicar para cancelar.
As estatísticas disponíveis para uma campanha parcialmente enviada estão disponíveis na visão geral dessa campanha. Nesse relatório, o senhor também verá a data em que a campanha foi programada e a data de cancelamento.
Recursos adicionais