Procedure consigliate ed esempi di flussi

Scopri come aggiungere la notifica push al tuo carrello abbandonato Flusso per diversificare i tipi di comunicazione inviati ai tuoi clienti.

Scopri come impostare un flusso di carrello abbandonato in Klaviyo per aumentare le entrate del tuo e-commerce e personalizzare le comunicazioni con i tuoi clienti.

Scopra come aggiungere le notifiche push al suo flusso di benvenuto per indirizzare coloro che scaricano la sua applicazione mobile.

Impari a creare una sequenza di e-mail inviate direttamente dopo che qualcuno si è iscritto per ricevere notizie dal suo marchio. Questo è un momento critico nel ciclo di vita del cliente, perché è la sua opportunità di presentare ai nuovi potenziali interessati la sua attività e la sua offerta di prodotti. Con una serie di benvenuto, dovrebbe capitalizzare questa manifestazione di interesse.

Scopra come impostare un flusso post-acquisto in Klaviyo e le migliori pratiche per farlo. Un flusso post-acquisto si attiva dopo che un cliente ha effettuato un ordine, se la sua piattaforma di e-commerce è integrata con Klaviyo. L'invio di e-mail post-acquisto crea relazioni e fedeltà al marchio con i suoi clienti e li rende più propensi ad acquistare di nuovo.

Impari a utilizzare i messaggi di flusso per chiedere ai clienti il loro feedback su un recente acquisto. Questo è un ottimo modo per costruire la riprova sociale e stimolare il coinvolgimento dei clienti con il suo marchio.

Impari a creare un flusso di rifornimento che possa nutrire i clienti in diversi momenti del loro ciclo di vita, se vende prodotti che i suoi clienti acquistano ripetutamente in un certo arco di tempo. Esaminando i dati di acquisto esistenti, può determinare i cicli di acquisto stabiliti dei suoi clienti e dei suoi prodotti, quindi impostare un flusso di rifornimento per indirizzare gli acquirenti con un promemoria amichevole e tempestivo.

Scopra come impostare importanti email transazionali all'interno di Klaviyo, che si attivano quando i suoi abbonati acquistano o interagiscono con il suo marchio. I clienti si aspettano queste e-mail e le cercheranno nella loro casella di posta. Per questo motivo, le e-mail transazionali vengono inviate a quasi tutti i clienti e non devono contenere alcun contenuto di marketing.

Impari a creare un flusso che le permetta di seguire i clienti per cercare di fare cross-selling o upselling di prodotti simili o correlati dopo che hanno effettuato un acquisto. Klaviyo dispone di un flusso di recensioni/cross-sell integrato, nonché di flussi di ringraziamento per i clienti nuovi e ripetuti che può riutilizzare come flussi di upsell o cross-sell.

Scopri come utilizzare un modello predefinito o configurare un modello personalizzato per un Flusso e-mail nuovamente disponibile. Quando crei un'e-mail di Flusso nuovamente disponibile, è importante impostare il messaggio in modo che mostri i dati del prodotto corretto. Klaviyo assistenza nuovamente disponibile Flusso per gli account con integrazioni Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware, e SFCC, nonché per gli account con cataloghi consapevoli dell'inventario sincronizzati tramite il feed del catalogo personalizzato o API. Le istruzioni riportate di seguito riguardano le integrazioni Shopify, BigCommerce, e Magento 2 .

Scopra come funzionano i flussi di back in stock, come si muovono i contatti e come si differenziano dalla maggior parte degli altri flussi metrici. Per esempio, hanno il componente di ritardo del ritorno in magazzino, che è unico per questo tipo di flusso.

Scopri come creare un Klaviyo Flusso nuovamente disponibile per avvisare i clienti sulle scorte se utilizzi le piattaformeShopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC, o Shopware, o se hai un catalogo con inventario sincronizzato tramite un feed di catalogo personalizzato o API.

Impari a creare un flusso di siti abbandonati con e-mail e SMS. Questo flusso è la prima fase del percorso del cliente, con l'invio prima ancora di un flusso di abbandono della navigazione. Include tutti coloro che hanno visitato il suo sito web, ma non hanno guardato o acquistato alcun prodotto.

Scopri come creare un flusso di abbandono della navigazione per mostrare agli acquirenti i prodotti che hanno guardato ma non hanno comprato.

Quando configura un flusso per iniziare prima di una data specifica, viene creato automaticamente un componente di ritardo della data di arrivo che funge da punto di ancoraggio all'interno del flusso. Questo componente avrà un'icona di destinazione e dirà Attendere fino alla [Data proprietà] della persona. Quando si utilizzano i ritardi temporali in questo tipo di flusso, essi appaiono diversi a seconda che siano utilizzati prima o dopo il punto di ancoraggio. Questo articolo illustra l'utilizzo dei ritardi temporali nei flussi basati sulla data.

Scopra come creare un flusso che invia messaggi al compleanno di un cliente, per dimostrare quanto tenga ai suoi clienti. Dopo tutto, a chi non piace ricevere gli auguri di buon compleanno?

Impara come i profili inseriscono i flussi basati sulla data e cosa succede quando una data viene aggiunta o modificata. Per esempio, cosa succede se qualcuno sta per entrare nel flusso, ma la data viene improvvisamente cambiata o cancellata del tutto? Questo articolo illustra cosa accade per i flussi attivati dalla proprietà della data quando le date vengono aggiunte, aggiornate o eliminate da un profilo.

Scopra le migliori pratiche di marketing per gli iscritti ai concorsi, oltre a taggare i partecipanti ai concorsi per aggiungerli a una serie di benvenuto.

Impari a configurare un flusso di uscita progettato per rimuovere gradualmente i clienti che non si impegnano più con il suo marchio. Può utilizzare questo flusso come ultimo tentativo di riconquistare il loro interesse, e poi eliminare o sospendere chi non risponde. Vedrai anche come questa definizione di segmento sunset consigliata si connette al segmento Sunset (e-mail) predefinito nella Libreria dei segmenti. Questo la aiuterà a mantenere un elenco pulito e ad evitare che i clienti inattivi contribuiscano al suo piano di fatturazione Klaviyo.

Scopri come impostare una proprietà data per attivare un Flusso, che è un ottimo modo per impostare una sequenza di Flusso intorno alle date chiave che raccogli da iscritto. Esempi comuni di Flusso della data attivato dalla proprietà includono:

Impari a sfruttare il flusso di reengagement dei donatori di Klaviyo, già pronto, e lo faccia suo in pochi minuti.

Scopra come creare una serie di e-mail inviate ai clienti che si sono precedentemente impegnati con il suo marchio, ma che non hanno interagito con lei per un certo periodo di tempo. Un flusso di winback è una parte essenziale della fidelizzazione dei clienti e del marketing del ciclo di vita, e non averne uno significa lasciare del denaro sul tavolo. In media, è cinque volte più costoso acquisire un nuovo cliente che conservare i clienti esistenti e incoraggiare gli ordini ripetuti.

Scopri come funzionano i flussi per la riduzione dei prezzi e come configurarli in Klaviyo. I flussi di riduzione dei prezzi funzionano per un catalogo da un'integrazione di e-commerce o da un catalogo personalizzato. I flussi di riduzione del prezzo non vengono inviati a chi ha già acquistato l'articolo, indipendentemente dal fatto che lo abbia acquistato a prezzo pieno o quando è stato scontato. Inoltre, i flussi di riduzione dei prezzi non vengono inviati se l'inventario è 0 o negativo o se la variante non è pubblicata.

Scopra come creare un flusso Klaviyo per gli ordini parziali effettuati tramite Shopify. Se spesso consegna gli ordini come spedizioni separate anziché tutti in una volta (o se lo fa il suo centro di evasione), può informare i clienti quando ogni articolo viene evaso tramite un flusso di ordini parziali evasi. Questo flusso consente ai suoi clienti di sapere esattamente quando un determinato articolo è in arrivo, migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

Scopra come funzionano i flussi di magazzino bassi e come impostarli in Klaviyo. Si noti che un flusso di inventario basso non viene inviato a chi ha già acquistato l'articolo nel periodo di tempo stabilito. Per i flussi di inventario ridotti, può utilizzare un catalogo da un'integrazione ecommerce o un catalogo personalizzato.

Impari a creare un flusso metrico-triggerato, chiamato anche evento-triggerato, che viene utilizzato per inviare e-mail agli abbonati quando compiono una determinata azione. Queste azioni corrispondono alle metriche di "," o agli eventi, in Klaviyo. Le metriche disponibili si trovano sotto la voce Metriche nellascheda Analytics nel suo account e sono tipicamente sincronizzate attraverso la sua integrazione con l'e-commerce o come eventi personalizzati. Tuttavia, è importante notare che i clic, le aperture e le metriche delle e-mail ricevute non sono disponibili per la selezione per attivare un flusso.Alcuni esempi comuni di flussi a innesco metrico includono:

Impari a creare diversi tipi di flussi specifici per i prodotti. Per suddividere o filtrare in base a un prodotto, deve disporre di metriche nel suo account. Se non ci sono metriche, i campi delle dimensioni non popoleranno alcun prodotto.

Scopri come impostare un flusso per l'invio in più lingue, a seconda delle preferenze linguistiche del tuo pubblico. Klaviyo è in grado di tradurre i contenuti delle notifiche push in oltre 60 lingue.

Scopri come impostare un Flusso da inviare in più lingue, a seconda delle preferenze linguistiche del tuo pubblico. Klaviyo può tradurre i contenuti delle e-mail in oltre 60 lingue.