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Saiba como adicionar notificação push ao seu carrinho abandonado fluxo para diversificar os tipos de comunicação enviados ao seu cliente.
Aprenda a configurar um fluxo de carrinho abandonado na Klaviyo para aumentar a receita do seu e-commerce e personalizar a comunicação com clientes.
Saiba como adicionar notificações por push ao seu fluxo de boas-vindas para direcionar as pessoas que baixam seu aplicativo móvel.
Saiba como criar uma sequência de e-mails enviados diretamente depois que alguém se inscreve para receber notícias de sua marca. Esse é um momento crítico no ciclo de vida do cliente, pois é a sua oportunidade de apresentar novos clientes em potencial interessados em sua empresa e na oferta de produtos. Com uma série de boas-vindas, o senhor deve aproveitar essa demonstração de interesse.
Saiba como configurar um fluxo pós-compra na Klaviyo, bem como as práticas recomendadas para fazer isso. Um fluxo pós-compra é acionado depois que o cliente faz um pedido quando sua plataforma de comércio eletrônico está integrada à Klaviyo. O envio de e-mails pós-compra cria relacionamentos e fidelidade à marca com seus clientes e aumenta a probabilidade de eles comprarem novamente.
Saiba como usar mensagens de fluxo para pedir feedback aos clientes sobre uma compra recente. Essa é uma ótima maneira de criar prova social e estimular o envolvimento do cliente com sua marca.
Saiba como criar um fluxo de reabastecimento que possa nutrir os clientes em diferentes pontos de seus ciclos de vida se o senhor estiver vendendo produtos que seus clientes compram repetidamente dentro de um determinado período de tempo. Ao analisar os dados de compra existentes, o senhor pode determinar os ciclos de compra estabelecidos de seus clientes e produtos e, em seguida, configurar um fluxo de reabastecimento para atingir os compradores com um lembrete amigável e oportuno.
Saiba como configurar e-mails transacionais importantes dentro do Klaviyo que são acionados quando seus assinantes compram ou interagem com sua marca. Os clientes esperam esses e-mails e os procurarão em sua caixa de entrada. Por esse motivo, os e-mails transacionais são enviados a quase todos os clientes e não devem conter nenhum conteúdo de marketing.
Saiba como criar um fluxo que permita que o senhor acompanhe os clientes para tentar fazer vendas cruzadas ou upsell de produtos semelhantes ou relacionados depois que eles fizerem uma compra. O Klaviyo tem um fluxo integrado de revisão/venda cruzada de produtos, bem como fluxos de agradecimento a clientes novos e repetidos que podem ser reaproveitados como fluxos de upsell ou venda cruzada.
Saiba como usar um modelo pré-definido ou configurar um modelo personalizado para a reposição de estoque fluxo E-mail. Ao criar um e-mail de reposição de estoque fluxo, é importante configurar a mensagem para que ela mostre os dados corretos do produto. Klaviyo suporte reposição de estoque fluxo para contas com integrações Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware e SFCC, bem como contas com catálogos com reconhecimento de estoque sincronizados via feed de catálogo personalizado ou API. As instruções abaixo abrangem as integrações Shopify, BigCommerce e Magento 2.
Saiba como funcionam os fluxos de retorno ao estoque, como os contatos passam por eles e como eles parecem diferentes da maioria dos outros fluxos acionados por métricas. Por exemplo, eles têm o componente de atraso de retorno ao estoque, que é exclusivo desse tipo de fluxo.
Saiba como criar uma Klaviyo reposição de estoque fluxo para alertar o cliente sobre o estoque se o senhor estiver usando as plataformasShopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC ou Shopware, ou se tiver um catálogo com reconhecimento de estoque sincronizado via feed de catálogo personalizado ou API.
Saiba como criar um fluxo de sites abandonados com e-mail e SMS. Esse fluxo é a primeira etapa da jornada do cliente, enviando antes mesmo de um fluxo de abandono de navegação. Isso inclui qualquer pessoa que tenha visitado seu site, mas não tenha visto ou comprado nenhum produto.
Aprenda a criar um fluxo de abandono de navegação para mostrar aos compradores os produtos que visualizaram, mas não adquiriram.
Quando o senhor configura um fluxo para começar antes de uma data específica, um componente de atraso de data de destino é criado automaticamente para servir como um ponto de ancoragem dentro do fluxo. Esse componente terá um ícone de alvo e dirá Wait until person's [Date Property]. Ao usar atrasos de tempo nesse tipo de fluxo, eles aparecem de forma diferente, dependendo do fato de serem usados antes ou depois do ponto de ancoragem. Este artigo aborda o uso de atrasos de tempo em fluxos baseados em datas.
Saiba como criar um fluxo que envia mensagens no aniversário de um cliente para mostrar o quanto o senhor se importa com seus clientes. Afinal, quem não gosta de receber um desejo de feliz aniversário?
Saiba como os perfis inserem movimentos baseados em datas e o que acontece quando uma data é adicionada ou modificada. Por exemplo, o que acontece se alguém estiver prestes a entrar no fluxo, mas a data for alterada repentinamente ou excluída por completo? Este artigo explica o que acontece com os fluxos acionados por propriedades de data quando as datas são adicionadas, atualizadas ou excluídas de um perfil.
Conheça as práticas recomendadas de marketing para assinantes de concursos, bem como a marcação de participantes de concursos para adicioná-los a uma série de boas-vindas.
Saiba como configurar uma sequência de e-mails de reengajamento projetada para eliminar gradualmente os clientes que não estão mais interagindo com sua marca. Você pode usar esse fluxo como um último esforço para reconquistar seus negócios e, em seguida, excluir ou suprimir qualquer pessoa que não responda. Você também verá como essa definição recomendada de segmento de pôr do sol se conecta ao segmento pré-construído Sunset (Email) na Biblioteca de segmentos. Isso ajudará você a manter uma lista limpa e evitará que os clientes sem atividade contribuam para o seu plano de cobrança Klaviyo.
Saiba como configurar uma propriedade de data para acionar um fluxo, o que é uma ótima maneira de configurar uma sequência de fluxo em torno de datas-chave que o senhor coleta do assinante. Exemplos comuns de fluxo acionado por propriedade de data incluem:
Saiba como aproveitar o fluxo de reengajamento de doadores pronto para uso da Klaviyo e torná-lo seu em apenas alguns minutos.
Saiba como criar uma série de e-mails enviados a clientes que se envolveram anteriormente com a sua marca, mas não interagiram com o senhor por um determinado período de tempo. Um fluxo de retorno é uma parte essencial da retenção de clientes e do marketing de ciclo de vida, e não ter um fluxo de retorno é deixar dinheiro na mesa. Em média, é cinco vezes mais caro adquirir um novo cliente do que reter os clientes existentes e incentivar a repetição de pedidos.
Descubra como funciona o fluxo de queda de preços e como você pode configurá-lo em Klaviyo. O fluxo de queda de preço funciona tanto para um catálogo de integrações de comércio eletrônico quanto para um catálogo personalizado. O fluxo de queda de preço não será enviado a ninguém que já tenha comprado o item, independentemente de ele ter sido comprado pelo preço total ou com desconto. Além disso, o fluxo de queda de preço não será enviado se o estoque for 0 ou negativo ou se a variante não estiver publicada.
Saiba como criar um fluxo do Klaviyo para pedidos parciais feitos por meio da Shopify. Se o senhor costuma entregar pedidos como remessas separadas em vez de todas de uma só vez (ou se o seu centro de atendimento faz isso), é possível informar aos clientes quando cada item é atendido por meio de um fluxo de pedido parcial atendido. Esse fluxo permite que seus clientes saibam exatamente quando um determinado item está a caminho, levando a uma melhor experiência geral do cliente.
Saiba como funcionam os fluxos de baixo estoque e como configurá-los no Klaviyo. Observe que um fluxo de estoque baixo não é enviado a ninguém que já tenha comprado o item dentro do período definido. Para fluxos de estoque baixos, o senhor pode usar um catálogo de uma integração de comércio eletrônico ou um catálogo personalizado.
Saiba como criar um fluxo acionado por métrica, também chamado de acionado por evento, que é usado para enviar e-mails aos assinantes quando eles realizam uma determinada ação. Essas ações correspondem às métricas do "," ou eventos, no Klaviyo. As métricas disponíveis podem ser encontradas em Metrics (Métricas) naguia Analytics em sua conta e, normalmente, são sincronizadas por meio da integração do comércio eletrônico ou como eventos personalizados. No entanto, é importante observar que os cliques, as aberturas e as métricas de e-mail recebidas não estão disponíveis para seleção para acionar um fluxo.Alguns exemplos comuns de fluxos acionados por métricas incluem:
Saiba como criar vários tipos de fluxos específicos de produtos. O senhor deve ter métricas em sua conta para poder dividir ou filtrar por um produto. Se não houver métricas, os campos de dimensão não preencherão nenhum produto.
Saiba como configurar um fluxo para enviar em vários idiomas, dependendo das preferências de idioma do seu público. Klaviyo você pode traduzir o conteúdo da notificação push para mais de 60 idiomas.
Saiba como configurar um fluxo para enviar em vários idiomas, dependendo das preferências de idioma do seu público. Klaviyo pode traduzir o conteúdo do e-mail para mais de 60 idiomas.