O que você vai aprender
Saiba como usar modelos predefinidos ou configurar um modelo personalizado para um e-mail de fluxo de retorno ao estoque. Ao criar um e-mail de fluxo de retorno ao estoque, é importante configurar a mensagem para que ela mostre os dados corretos do produto. A Klaviyo oferece suporte a fluxos de retorno ao estoque para contas com integrações do Shopify, BigCommerce e Magento 2, bem como contas com feeds de catálogo personalizado com reconhecimento de estoque. As instruções abaixo abrangem as integrações do Shopify, BigCommerce e Magento 2.
Se estiver usando uma integração personalizada, saiba como configurar o retorno ao estoque via API.
Use modelos pré-criadosUse modelos pré-criados
Os fluxos pré-construídos de volta ao estoque que o senhor encontrará na Flow Library vêm configurados com conteúdo de e-mail padrão. Se tiver criado seu próprio fluxo, para ajudá-lo a começar, o senhor encontrará um modelo de e-mail pré-construído de volta ao estoque na Biblioteca de modelos. Basta pesquisar "back in stock" ao configurar seu e-mail de alerta de estoque.
Crie seu próprio e-mail de retorno ao estoqueCrie seu próprio e-mail de retorno ao estoque
Para configurar o conteúdo do e-mail, o senhor precisará usar um conjunto específico de variáveis de eventos dinâmicos. Como pode levar dias, semanas ou até meses para que um item seja reabastecido, sabemos que os detalhes sobre o item (por exemplo, imagens ou preço) podem mudar. Por esse motivo, o Klaviyo usa um conjunto especial de variáveis de eventos dinâmicos para esse e-mail, que procurará o produto reabastecido em seu catálogo no momento do envio e preencherá os detalhes mais atualizados disponíveis.
Observe que o bloco de tabela no modelo de e-mail deve ser definido como estático, não dinâmico, para funcionar.
Lojas da ShopifyLojas da Shopify
| Detalhe do produto | Variável de evento dinâmico (Shopify Stores) |
| Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Imagem variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Lojas BigCommerce
Se o senhor estiver tendo um problema com itens incorretos que aparecem em seus e-mails de volta ao estoque do BigCommerce, isso pode ser causado por alguns de seus produtos que têm um VariantID que corresponde ao ProductID de outro item no BigCommerce. Para resolver isso, substitua VariantID por ProductID ao usar as variáveis de evento dinâmico abaixo em seus e-mails. Essa substituição deve resolver o problema do item incorreto, embora as informações específicas da variante não sejam mais exibidas.
| Detalhe do produto | Variável de evento dinâmico (BigCommerce Stores) |
| Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Imagem variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Lojas Magento 2
| Detalhe do produto | Variável de evento dinâmico (lojas do Magento 2) |
| Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Imagem variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Exemplo
Veja como será um modelo dentro do Template Builder com variáveis de eventos dinâmicos, com uma comparação de como será esse mesmo modelo quando visualizado com dados de eventos reais:
Recursos adicionais
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- Entender como funcionam os fluxos de retorno de estoque
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