Como configurar e-mails de alerta de reposição de estoque
O que você vai aprender
Saiba como usar modelos prontos ou configurar um modelo personalizado para um e-mail de fluxo de reposição de estoque. Ao criar um e-mail de fluxo de reposição de estoque, é importante configurar a mensagem para que ela mostre os dados corretos do produto. A Klaviyo oferece suporte a fluxos de reposição de estoque para contas com integrações com Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware e SFCC, bem como para contas com sincronização de catálogos com reconhecimento de inventário via feed de catálogo personalizado ou API. As instruções abaixo abrangem as integrações com Shopify, BigCommerce e Magento 2.
Se você estiver usando uma integração personalizada, saiba como configurar a reposição de estoque via API.
Antes de começar
Antes de configurar e-mails de reposição de estoque para seus fluxos de reposição de estoque, você precisa ter configurado a reposição de estoque para sua loja e-commerce:
- Instruções de reposição de estoque do Shopify
- Instruções de reposição de estoque do BigCommerce
- Instruções de reposição de estoque do PrestaShop
- Reposição de estoque do Magento 2
- Feeds de catálogo personalizados: reposição de estoque
- API de reposição de estoque
Use modelos pré-criados
Os fluxos de reposição de estoque prontos para usar que você encontra na Biblioteca de fluxos vêm configurados com conteúdo de e-mail padrão. Se você criou seu próprio fluxo, para ajudar você a começar, você encontrará um modelo de e-mail de reposição de estoque pronto na guia Modelos de e-mail. Basta pesquisar "reposição de estoque" ao configurar seu e-mail de alerta de estoque.
Crie seu próprio e-mail de reposição de estoque
Para configurar o conteúdo do seu e-mail, você precisará usar um conjunto específico de variáveis dinâmicas de eventos. Considerando que pode levar dias, semanas ou até meses até que um item seja reabastecido, entendemos que os detalhes do item (por exemplo, imagens ou preço) podem mudar. Por esse motivo, o Klaviyo usa um conjunto especial de variáveis dinâmicas de eventos para este e-mail, que vai localizar o produto reabastecido no seu catálogo no horário de envio e preencher os detalhes mais atualizados disponíveis.
Observe que o bloco de tabela dentro do modelo de e-mail precisa estar definido como estático, não dinâmico, para funcionar.
Lojas da Shopify
Detalhes do produto | Variável de evento dinâmico (lojas Shopify) |
Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagem da variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Lojas BigCommerce
Se você está com um problema de itens incorretos aparecendo nos seus e-mails de reposição de estoque do BigCommerce, isso pode ser causado por alguns dos seus produtos terem um VariantID que corresponde ao ProductID de outro item no BigCommerce. Para resolver isso, substitua VariantID por ProductID ao usar as variáveis de evento dinâmicas abaixo nos seus e-mails. Fazer essa substituição deve resolver o problema de item incorreto, embora as informações específicas da variante não sejam mais exibidas.
Detalhes do produto | Variável de evento dinâmico (lojas BigCommerce) |
Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagem da variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Lojas Magento 2
Detalhes do produto | Variável dinâmica de evento (lojas do Magento 2) |
Título do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Preço do produto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagem da variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título da variante | {% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL da variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Exemplo
Veja como um modelo vai ficar no gerador de modelo com variáveis de evento dinâmicas, com uma comparação de como esse mesmo modelo vai ficar ao ser visualizado com dados reais do evento:
Recursos adicionais
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