재입고 알림 이메일을 설정하는 방법
학습 내용
재입고 플로우 이메일에 미리 만들어진 템플릿을 사용하거나 맞춤 템플릿을 구성하는 방법을 알아보세요. 재입고 플로우 이메일을 만들 때는 올바른 제품 데이터가 표시되도록 메시지를 설정하는 것이 중요해요. Klaviyo는 Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware, SFCC 연동이 있는 계정뿐 아니라, 맞춤 카탈로그 피드 또는 API를 통해 재고 인식 카탈로그를 동기화하는 계정에 대해 재입고 플로우를 지원해요. 아래 안내는 Shopify, BigCommerce, Magento 2 연동을 다룹니다.
맞춤 연동을 사용 중이라면 API를 통해 재입고를 설정하는 방법을 알아보세요.
시작하기 전에 알아야 할 것
재입고 플로우의 재입고 이메일을 구성하기 전에 전자상거래 스토어에 재입고를 설정해야 해요:
사전 구축된 템플릿 사용
플로우 라이브러리에서 찾을 수 있는 사전 구축된 재입고 플로우는 기본 이메일 콘텐츠로 구성되어 있어요. 직접 플로우를 구축한 경우, 시작하는 데 도움이 되도록 이메일 템플릿 탭에서 사전 구축된 재입고 이메일 템플릿을 확인할 수 있어요. 재고 알림 이메일을 구성할 때 “재입고”를 검색하기만 하면 돼요.
나만의 재입고 이메일 만들기
이메일 콘텐츠를 구성하려면 특정 동적 이벤트 변수 세트를 사용해야 해요. 상품이 재입고되기까지 며칠, 몇 주, 또는 몇 달이 걸릴 수도 있으므로, 상품에 대한 세부 정보(예: 이미지 또는 가격)가 변경될 수 있다는 점을 알고 있어요. 이 때문에 Klaviyo는 이 이메일에 전용 동적 이벤트 변수 세트를 사용하며, 이 변수는 전송 시간에 카탈로그에서 재입고된 제품을 조회하고 사용 가능한 최신 세부 정보를 채워 넣어요.
작동하려면 이메일 템플릿 내의 테이블 블록이 동적이 아니라 정적으로 설정되어야 해요.
Shopify 스토어
제품 세부 정보 | 동적 이벤트 변수(Shopify 스토어) |
제품 제목 | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
제품 URL | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
제품 가격 | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 이미지 | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
변형 제목 | {% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 URL | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
BigCommerce 스토어
BigCommerce 재입고 이메일에 잘못된 항목이 표시되는 문제가 있다면, 일부 제품에 BigCommerce에서 다른 항목의 ProductID와 일치하는 VariantID가 있어서 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이메일에서 아래의 동적 이벤트 변수를 사용할 때 VariantID를 ProductID로 바꿔 주세요. 이렇게 교체하면 잘못된 항목 문제가 해결되지만, 같은 이메일의 다른 버전별 정보는 더 이상 표시되지 않습니다.
제품 세부 정보 | 동적 이벤트 변수(BigCommerce 스토어) |
제품 제목 | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
제품 URL | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
제품 가격 | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 이미지 | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
변형 제목 | {% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 URL | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Magento 2 스토어
제품 세부 정보 | 동적 이벤트 변수(Magento 2 스토어) |
제품 제목 | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
제품 URL | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
제품 가격 | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 이미지 | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
변형 제목 | {% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
같은 이메일의 다른 버전 URL | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
예시
동적 이벤트 변수가 포함된 상태로 템플릿 빌더에서 템플릿이 어떻게 표시되는지, 그리고 동일한 템플릿을 실제 이벤트 데이터로 미리 보았을 때 어떻게 표시되는지 비교해 보세요:
