Cómo configurar los emails de alerta de reposición de stock
Qué aprenderás
Descubre cómo usar plantillas prediseñadas o configurar una plantilla personalizada para un email de flujo de reposición de stock. Al crear un email de flujo de reposición de stock, es importante configurar el mensaje para que muestre los datos del producto correctos. Klaviyo admite flujos de reposición de stock para cuentas con integraciones de Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware y SFCC, así como para cuentas con sincronización de catálogos con inventario mediante un feed de catálogo personalizado o la API. Las instrucciones a continuación cubren las integraciones de Shopify, BigCommerce y Magento 2.
Si utilizas una integración personalizada, descubre cómo configurar la reposición de stock a través de la API.
Antes de empezar
Antes de configurar emails de reposición de stock para tus flujos de reposición de stock, debes haber configurado la reposición de stock para tu tienda de comercio electrónico:
- Instrucciones de reposición de stock de Shopify
- Instrucciones de reposición de stock de BigCommerce
- Instrucciones de reposición de stock de PrestaShop
- Reposición de stock de Magento 2
- Feeds de catálogo personalizados de reposición de stock
- API de reposición de stock
Usar plantillas prediseñadas
Los flujos de reposición de stock prediseñados que encontrarás en la biblioteca de flujos vienen configurados con contenido de email predeterminado. Si has creado tu propio flujo, para ayudarte a empezar, encontrarás una plantilla de email de reposición de stock prediseñada en la pestaña Plantillas de Email. Solo tienes que buscar "reposición de stock" al configurar tu email de alerta de stock.
Crea tu propio email de reposición de stock
Para configurar tu contenido de email, tendrás que usar un conjunto específico de variables dinámicas de eventos. Como pueden pasar días, semanas o incluso meses antes de que se reponga un artículo, sabemos que los detalles del artículo (por ejemplo, las imágenes o el precio) pueden cambiar. Por este motivo, Klaviyo usa un conjunto especial de variables dinámicas de eventos para este email que buscarán el producto reabastecido en tu catálogo en la hora de envío y completarán los detalles más actualizados disponibles.
Ten en cuenta que el bloque de tabla dentro de la plantilla de email debe configurarse como estático, no dinámico, para que funcione.
Tiendas de Shopify
Detalles del producto | Variable de evento dinámico (tiendas de Shopify) |
Título del producto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL del producto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Precio del producto | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagen de variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título de la variante | {% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL de variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Tiendas de BigCommerce
Si tienes algún problema con la aparición de artículos incorrectos en tus emails de reposición de stock de BigCommerce, podría deberse a que algunos de tus productos tienen un VariantID que coincide con el ProductID de otro artículo en BigCommerce. Para solucionar esto, sustituye VariantID por ProductID al usar las variables de evento dinámicas que aparecen a continuación en tus emails. Hacer este reemplazo debería solucionar el problema del artículo incorrecto, aunque ya no se mostrará la información específica de la variante.
Detalles del producto | Variable de evento dinámica (tiendas de BigCommerce) |
Título del producto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL del producto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Precio del producto | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagen de variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título de la variante | {% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL de variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Tiendas de Magento 2
Detalles del producto | Variable de evento dinámico (tiendas de Magento 2) |
Título del producto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
URL del producto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
Precio del producto | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
Imagen de variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
Título de la variante | {% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
URL de variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variante={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Ejemplo
Así es como se verá una plantilla dentro del editor de plantillas con variables de eventos dinámicos, con una comparación de cómo se verá esta misma plantilla cuando se previsualice con datos de eventos reales:
Recursos adicionales
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