Cómo habilitar la reposición de stock para PrestaShop

Qué aprenderás

Descubre cómo enviar mensajes de reposición de stock con Klaviyo para tu tienda PrestaShop. Hay 3 pasos en este proceso:

1. Comprueba una configuración en Klaviyo para sincronizar las variantes de PrestaShop (también conocidas como combinaciones)
2. Activa la configuración de reposición de stock en PrestaShop
3. Crear un flujo de reposición de stock en Klaviyo

Antes de empezar

• Debes estar usando la versión 1.9.0 o posterior de nuestro módulo de PrestaShop para acceder a nuestra función de reposición de stock. Consulta cómo actualizar tu módulo.
• Asegúrate de haber integrado Klaviyo y PrestaShop antes de empezar con este artículo.

Comprobar el ajuste de sincronización de variantes

Primero, tendrás que comprobar un ajuste en Klaviyo para sincronizar variantes desde PrestaShop:

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selecciona PrestaShop en la lista.
3. En la página de ajustes que aparece, activa el ajuste Sincronizar variantes.
   

4. Sincronizar inventario se marcará de forma predeterminada si has marcado Sincronizar variantes. Esta opción hará que se sincronice periódicamente la cantidad de inventario de cada variante para que los flujos de reposición de stock funcionen correctamente. Si marcas Sincronizar variantes, pero desmarcas Sincronizar inventario, no podrás usar los flujos de reposición de stock. Sin embargo, sí tendrás acceso a los datos de las variantes para usarlos en los emails.
5. Pulsa Guardar.
6. Después de actualizar la configuración de la variante y/o del inventario, recomendamos volver a sincronizar tu catálogo para garantizar que los cambios surtan efecto en todos los productos. Si decides no volver a sincronizarlo, los artículos del catálogo se volverán a sincronizar individualmente con el tiempo, y solo cuando se hayan actualizado los registros de variantes. Los comercios con catálogos más grandes y recursos de servidor limitados pueden querer volver a sincronizar durante un periodo de poco tráfico en el sitio, para no arriesgarse a que afecte al rendimiento del sitio. Para volver a sincronizar tu catálogo:
   1. Selecciona la pestaña Datos de tu integración de PrestaShop.
   2. En la sección Sincronizar datos del catálogo, haz clic en Volver a sincronizar. Tu catálogo empezará a resincronizarse.

Activa la opción en PrestaShop

A continuación, tendrás que activar una opción en PrestaShop. Antes de activar la opción, asegúrate de tener instalado el módulo de alertas por email en PrestaShop y haber activado la disponibilidad de productos:

1. En tu panel de administración de PrestaShop, ve a Modules > Module Manager.
2. Busca mail alerts (alertas de correo).

3. Busca el módulo y haz clic en Instalar.
   

4. Una vez instalado el módulo, haz clic en Configurar.
   

5. Asegúrate de que la opción Product availability esté activada.
   

6. Pulsa Guardar.
7. Ve a Configurar > Klaviyo.
8. Activa la opción Email notification para habilitar el envío de emails de reposición de stock en Klaviyo. Ten en cuenta que, al activar esta opción, se desactivará el envío de emails de reposición de stock desde PrestaShop.

9. Selecciona Guardar para aplicar los cambios.

Crear un flujo de reposición de stock

A continuación, configurarás un flujo en Klaviyo para empezar a enviar notificaciones de reposición de stock:

1. Primero, configura en Klaviyo tu configuración del flujo de reposición de stock, que incluye reglas sobre el inventario mínimo y las notificaciones a los clientes.
2. Luego, ve a la pestaña Flujos en Klaviyo.
3. Haz clic en Crear flujo.
4. Filtra por PrestaShop y busca reposición de stock.
5. Selecciona el flujo de reposición de stock preconfigurado para PrestaShop.
   

6. En el creador de flujos, realiza los cambios que quieras y personaliza el email.
7. Luego, aprende a activar tu flujo.

Resultado

Ya has habilitado la mensajería de reposición de stock para tu tienda de PrestaShop.

Recursos adicionales