Cómo habilitar la reposición de stock para PrestaShop

Objetivos del artículo

Aprende a enviar mensajes de reposición de stock con Klaviyo para tu tienda de PrestaShop. Hay 3 pasos en este proceso:

1. Revisa una configuración en Klaviyo para sincronizar las variantes de PrestaShop (también conocidas como combinaciones)
2. Activa la configuración de reposición de stock en PrestaShop
3. Crear un flujo de reposición de stock en Klaviyo

Antes de empezar

• Debes estar usando la versión 1.9.0 o posterior de nuestro módulo de PrestaShop para acceder a nuestra función de reposición de stock. Descubre cómo actualizar tu módulo.
• Asegúrate de haber integrado Klaviyo y PrestaShop antes de dar los primeros pasos con este artículo.

Revisa la configuración de sincronización de variantes

Primero, tendrás que revisar una configuración en Klaviyo para sincronizar variantes desde PrestaShop:

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selecciona PrestaShop en la lista.
3. En la página de configuración que aparece, revisa la configuración Sincronizar variantes.
   

4. Sincronizar inventario se marcará de forma predeterminada si marcaste Sincronizar variantes. Esta configuración sincronizará periódicamente la cantidad de inventario de cada variante para asegurarse de que los flujos de reposición de stock funcionen correctamente. Si marcas Sincronizar variantes, pero desmarcas Sincronizar inventario, no podrás usar los flujos de reposición de stock. Sin embargo, tendrás acceso a datos a nivel de variante para usarlos en la mensajería de correo electrónico.
5. Haz clic en Guardar.
6. Después de actualizar la variante y/o la configuración de inventario, recomendamos volver a sincronizar el catálogo para garantizar que los cambios se apliquen a todos los productos. Sin una resincronización, los productos existentes adoptan la nueva configuración a medida que se procesan mediante la sincronización de productos en curso. Es posible que los comerciantes con catálogos más grandes y recursos de servidor limitados prefieran volver a sincronizar durante un periodo de poco tráfico en el sitio, para no arriesgarse a afectar el rendimiento del sitio. Para volver a sincronizar el catálogo:
   1. Selecciona la pestaña Datos de la integración de PrestaShop.
   2. En la sección etiquetada Sincronizar datos del catálogo, haz clic en Volver a sincronizar. Tu catálogo comenzará a sincronizarse de nuevo.

Activa la configuración en PrestaShop

A continuación, deberás activar una configuración en PrestaShop. Antes de activar la configuración, asegúrate de tener instalado el módulo de alertas de correo en PrestaShop y de haber activado la disponibilidad del producto:

1. En tu panel de administración de PrestaShop, ve a Módulos > Administrador de módulos.
2. Busca alertas por correo.

3. Busca el módulo y haz clic en Instalar.
   

4. Una vez que el módulo se instale, haz clic en Configurar.
   

5. Asegúrate de que la Disponibilidad del producto esté activada.
   

6. Haz clic en Guardar.
7. Ve a Configurar > Klaviyo.
8. Habilita la función de Notificación por correo electrónico para permitir el envío de correos electrónicos de reposición de stock en Klaviyo. Ten en cuenta que al habilitar esta función también se desactivará el envío de correos electrónicos de reposición de stock de PrestaShop. También debes crear y activar un flujo de reposición de stock en Klaviyo antes de que pueda enviar notificaciones.
   

9. Selecciona Guardar para aplicar los cambios.

Crear un flujo de reposición de stock

A continuación, configurarás un flujo en Klaviyo para empezar a enviar notificaciones de reposición de stock:

1. Navega hasta la pestaña Flujos en Klaviyo.
2. Haz clic en Crear flujo.
3. Filtra por PrestaShop y busca reposición de stock.
4. Selecciona el flujo predefinido de reposición de stock para PrestaShop.
   

5. Ingresa un nombre para el flujo y luego haz clic en Usar plantilla para abrirla en el creador de flujos.
6. En el generador de flujos, haz los cambios que quieras y personaliza el correo electrónico.
7. Haz clic en el componente Retraso de reposición de stock, luego haz clic en Editar en la sección Configuración para configurar los ajustes del flujo de reposición de stock.
8. Configura el mínimo de reposición y la cantidad de notificación, luego haz clic en Actualizar configuración. Esta configuración se aplica a todos los flujos de reposición de stock en la cuenta.
9. Cuando el correo electrónico esté listo, haz clic en Revisar y activar o Actualizar estado en el generador de flujos. Selecciona En vivo, deja seleccionada la opción Actualizar estado ahora y haz clic en Guardar. Obtén más información sobre cómo activar tu flujo.

Resultado

Ya habilitaste los mensajes de reposición de stock para tu tienda de PrestaShop.

Recursos adicionales