Entender cómo funciona la reposición de flujo de valores

Objetivos de aprendizaje

Infórmate sobre cómo funciona la reposición de flujo de valores, cómo se mueven los contactos a través de ellos y en qué se diferencian de la mayoría de los demás flujos desencadenados métricamente. Por ejemplo, tienen el componente de retraso en la reposición de existencias, que es exclusivo de este tipo de flujo.

Klaviyo reposición de stock es compatible para cliente utilizando lo siguiente:

• Shopify
• BigCommerce
• Magento 2
• PrestaShop 
• SFCC
• Shopware
• Catálogos personalizados
• API

Si aún no has configurado la reposición de stock en tu Klaviyo cuenta o tienda, aprende Cómo construir una reposición de stock flujo.

Activar el flujo

Cuando un cliente se suscriba a un producto agotado en tu sitio, verás un evento rastreado en su perfil: suscribirse a reposición de stock. Los que se suscriban a una alerta de reposición de existencias entrarán automáticamente en tu flujo desencadenado por este evento de suscribirse a la reposición de existencias.

reposición de stock delay component

Tras activar el flujo, verás que el contacto se añade a la lista de espera de destinatarios en el componente de reposición de stock diferido.

Para explorar quién está esperando en este paso, haz clic en Ver detalles en la sección Rendimiento de la barra lateral de detalles de este retraso.

Envío a reposición de stock suscriptor

Cuando un producto vuelva a estar disponible, verás que los que están esperando este artículo pasan a la categoría Movido al siguiente paso. Dependiendo de tus ajustes de reposición de existencias, algunos o todos los contactos recibirán un mensaje avisándoles de que el artículo está disponible.

Para ver la actividad de los destinatarios en torno a tu correo electrónico o SMS de alerta de acciones, haz clic en el propio mensaje. Aquí, en la sección Rendimiento de la barra lateral, verás un resumen de la actividad de los últimos 30 días. Haz clic en Ver detalles para explorar la actividad durante un periodo de tiempo más largo o personalizado.

Ten en cuenta que no es posible comprobar si el artículo sigue en stock antes de enviar un segundo mensaje. Una vez enviado el mensaje inicial, Klaviyo no puede comprobar el inventario del artículo para ver si ha vuelto a agotarse.

Añadir perfil pasado a reposición de stock flujo

Añadir el perfil pasado a la reposición de flujo de valores no suele atraer a gente nueva. Los flujos de reposición de existencias se desencadenan al suscribirse a la reposición de existencias métrica, y los flujos desencadenados métricamente añaden el perfil pasado en función de los retrasos temporales. Como la reposición de stock flujo es mejor sin retardo (y la reposición de stock retardo funciona de forma diferente), añadir el perfil pasado no tendrá ningún efecto. Si quieres llegar a los de un informe de reposición de existencias, te recomendamos que envíes una campaña. 

Dicho esto, si tu reposición de flujo de valores contiene un retardo, añadir perfil pasado funcionará de forma similar a como añaden perfil pasado otros flujos activados por métrica. La única diferencia es que con la reposición de stock flujo, alguien en la cola de espera recibirá una notificación en cuanto el producto esté en reposición de stock.

Recursos adicionales

Más información sobre la reposición de flujo de valores:

• Cómo crear una reposición de stock flujo
• Cómo configurar la reposición de stock de correo electrónico
• Cómo añadir SMS a una reposición de stock flujo

Lee sobre Cómo se mueven los contactos a través de un flujo