Cómo crear un flujo de reposición de stock para Shopware

Objetivos del artículo

Descubre cómo crear un flujo de reposición de stock para Shopware 6 y alertar a los clientes sobre el inventario. Este flujo usará el evento Subscribed to reposición de stock sincronizado desde la tienda Shopware.

Antes de empezar

Asegúrate de hacer lo siguiente:

• Integrar con Shopware 6 (consulta Primeros pasos con Shopware para saber cómo). Como parte del proceso de integraciones, asegúrate de:
  • Ten activado Track reposición de stock en la configuración de la extensión, lo que sincronizará los eventos Suscrito a reposición de stock con Klaviyo.
    

• Sincroniza el catálogo de productos de Shopware 6 con Klaviyo.

Personaliza el botón y el formulario de reposición de stock en Shopware

Si estás haciendo seguimiento de la reposición de stock (mediante la configuración de la extensión en Shopware), también podrás personalizar el botón "Notificarme cuando haya reposición de stock" (que aparece para los artículos que están agotados) y el formulario en tu sitio. Los clientes deben hacer clic en el botón y completar el formulario para recibir notificaciones de reposición de stock.

Para personalizar estos elementos:

1. Inicia sesión en tu administrador de Shopware.
2. Ve a Configuración > Extensiones > Klaviyo.
3. Desplázate hacia abajo hasta Estilos de la ventana emergente de reposición de stock, donde puedes personalizar el color del texto y el fondo del botón de apertura de la ventana emergente de reposición de stock, el botón de cerrar la ventana emergente y el botón de suscribirse.
   

4. Haz clic en el cuadrado y luego usa el selector para elegir un color o, si tienes los códigos de color hexadecimales de los colores de tu marca, pégalos en el cuadro correspondiente.
5. En Nombres de fragmentos, encontrarás una referencia sobre cómo mencionar distintos componentes de reposición de stock en HTML, si deseas personalizarlos dentro del código de tu sitio.
   

6. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

Configura los ajustes de reposición de stock en Klaviyo

Luego, configura los ajustes de reposición de stock en Klaviyo: tanto las reglas de inventario mínimo como las reglas de notificación al cliente.

• Las reglas de inventario mínimo se refieren a cuántos artículos se deben reabastecer antes de notificar a los suscriptores.
• Las reglas de notificación al cliente te permiten elegir a cuántos clientes notificar y cuánto tiempo esperar entre notificaciones.

Crea el flujo

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Flujos.
2. Haz clic en Crear flujo y luego en Crear desde cero.
3. Nombra el flujo y luego haz clic en Crear flujo.
4. En el generador de flujos, elige la opción de activador Métrica y luego selecciona la métrica de Klaviyo Suscribirse a reposición de stock. No agregues ningún activador ni filtros de flujo, y haz clic en Guardar.
5. Inmediatamente después del activador, arrastra un Aplazamiento de reposición de stock. Los destinatarios que entren en el flujo esperarán en este aplazamiento hasta que se reponga el artículo de su interés. Después de que ocurra esto, pasarán al siguiente paso del flujo, que en este caso es un mensaje de correo electrónico que agregas después del aplazamiento.
   

6. Diseña el correo electrónico de reposición de stock con variables dinámicas para extraer la información del producto para esta notificación. Aprende a personalizar flujos con datos de eventos dinámicos.
7. Por lo general, solo necesitarás un único mensaje en este flujo como notificación de que el artículo está de vuelta. Desactiva Smart Sending para este mensaje para asegurarte de que todos reciban la alerta.
8. No necesitas agregar retrasos de tiempo adicionales a esta serie, ya que el retraso de reposición de stock garantizará que cada persona que entre en el flujo espere hasta que el artículo al que se suscribió vuelva a estar en existencia antes de continuar.
9. Para obtener información sobre los estados de los flujos y cómo activar un flujo, lee Primeros pasos con los flujos. Para obtener más orientación sobre los flujos de reposición de stock, consulta Cómo crear un flujo de reposición de stock.

Resultado

Has creado un flujo de reposición de stock para Shopware 6. Ahora puedes personalizar mejor las comunicaciones con tus clientes y aumentar los ingresos.

Recursos adicionales