Referencia de datos Shopware

Objetivos del artículo

Aprende qué datos se sincronizan desde Shopware 6 a Klaviyo, cómo ver estos datos y qué propiedades contienen los eventos de Shopware. 

Antes de empezar

Lee nuestro artículo sobre los primeros pasos con Shopware para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo integrar tu tienda, comercio antes de continuar con este artículo. 

Cómo ver tus datos

Para ver los datos sincronizados desde Shopware a Klaviyo:

1. En tu Klaviyo cuenta, haz clic en análisis en el navegador de la izquierda.
2. Selecciona métrica.
3. Filtra la lista de métrica por interfaz de programación de aplicaciones (API). Como las integraciones de Shopware no han sido creadas directamente por Klaviyo, los eventos se sincronizarán con la etiqueta de la interfaz de programación de aplicaciones (API) y tendrán un icono de engranaje. Filtrar por interfaz de programación de aplicaciones (API) también mostrará cualquier métrica personalizada que hayas sincronizado mediante interfaz de programación de aplicaciones (API). 
4. Haz clic en una métrica individual, como Pedido realizado, para ver un gráfico de la actividad a lo largo del tiempo. También puedes ver un Feed de Actividad, Cohortes, Mejores Personas y Mapa de Actividad seleccionando una pestaña en la parte superior para una métrica individual.
5. Haz clic en Fuente de Actividad, y haz clic en la marca de tiempo de un evento individual. Aquí puedes ver las propiedades asociadas a ese evento. 

datos sincronizados desde Shopware

Los siguientes tipos de datos se sincronizan desde Shopware a Klaviyo, si los has configurado en tu configuración de integración:

• correo electrónico suscriptor (suscribirse a través de un formulario Shopware o Klaviyo )
• catálogo de productos (si configuras una sincronización personalizada del feed del catálogo)
• Actos in situ
• con actividad on Site 
• Producto visto/Artículos vistos recientemente
• Pago iniciado
• Eventos transaccionales
• Se Añadió al Carrito
• Pedido realizado
• Producto pedido
• Pedido completado
• Pedido cancelado
• Pedido reembolsado
• Pedido pagado
• Con suscripción a Reposición de stock

Cómo se sincroniza la suscripción de correo electrónico

correo electrónico suscriptor suscribirse a través de un formulario Shopware se sincronizará como suscriptor en Klaviyo si has seleccionado una lista Klaviyo en la configuración de tu extensión Shopware. 

Si un suscriptor cancela la suscripción en Klaviyo, también cancelará la suscripción en Shopware. En tu lista de boletines de Shopware, los que tengan cancelar la suscripción en Klaviyo se marcarán con el estado En espera de borrado. Si alguien cancela la suscripción desde un correo electrónico que envíes desde Shopware, no podrá cancelar la suscripción en Klaviyo.

Eventos sincronizados y sus propiedades de nivel superior

Activo en el sitio

Este evento predeterminado Klaviyo rastrea cuando un usuario cocinado está con actividad en tu sitio. Este evento no contiene otras propiedades para utilizar en la segmentación.

Producto visto

El evento Producto visto se rastrea cuando un usuario cocinado ve una página de producto en tu sitio. Los elementos vistos recientemente se añaden a su perfil. Este evento contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• Nombre del producto
• ProductID
• SKU
• Categorías (matriz)
• URL de la imagen
• URL
• Marca
• El precio
• CompararPrecios

Se Añadió al Carrito

Este evento se rastrea cada vez que un usuario de iniciar sesión añade un artículo a su carrito. Dentro de este evento, la matriz Artículos enumerará todos los demás artículos que haya en el carro en el momento en que se creó este evento. El CheckoutURL de este evento puede utilizarse para reconstruir el carrito actual.

El evento Añadido al carro contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• ArtículoAgregadoSKU
• CategoríasDeArtículosAgregados
• AddedItemImageURL
• AddedItemURL
• PrecioArtículoAgregado
• Cantidad de artículos añadidos
• ItemNames
• URL de pago
• Artículos
• $valor

Pago iniciado

Este evento registra el momento en que un usuario "cookied" es llevado a la segunda página de pago después de introducir su correo electrónico en la primera página de pago. El evento Página de inicio de pago contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• URL de pago
• ItemNames (matriz)
• Categorías
• Elementos (matriz)
• $valor": 19,99

Pedido realizado

Pedido realizado se rastrea cuando se realiza un pedido, e incluye una matriz Artículos que contiene todos los artículos del pedido. El Pedido realizado difiere del Producto pedido en que el evento Producto pedido se rastrea para cada artículo de un pedido, mientras que Pedido realizado se rastrea una vez para todo el pedido, e incluye información como la dirección de envío. El evento Pedido realizado contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• OrderId
• Categorías
• ItemNames
• Marcas
• Valor de Descuento
• Valor de descuento
• Artículos
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• $valor

Producto pedido

El evento Producto pedido, que se rastrea para cada artículo de un pedido, contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• Nombre del producto
• OrderId
• ProductID
• SKU
• Cantidad
• URL del producto
• URL de la imagen
• Categorías
• ProductoMarca
• $valor

Pedido completado

El evento Pedido Cumplido contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• OrderID
• Categorías
• ItemNames
• Marcas
• Valor de Descuento
• Valor de descuento
• Artículos
• Dirección de facturación
• Dirección de envío

Pedido cancelado

El evento Pedido cancelado contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• OrderID
• Categorías
• ItemNames
• Marcas
• Valor de Descuento
• Valor de descuento
• Artículos
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Motivo
• $valor

Pedido reembolsado

El evento Pedido Reembolsado contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• OrderID
• Categorías
• ItemNames
• Marcas
• Valor de Descuento
• Valor de descuento
• Artículos
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Motivo
• $valor

Pedido pagado

El evento Pedido pagado se activa cuando un pedido se establece como Pagado en Shopware. Contiene las siguientes propiedades de nivel superior:

• OrderID
• Categorías
• ItemNames
• Marcas
• Valor de Descuento
• Valor de descuento
• Artículos
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Motivo
• $valor

Con suscripción a Reposición de stock

Este evento se registra cuando alguien se suscribe a las alertas de reposición de acciones, pero no contiene otras propiedades de nivel superior.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con los segmentos
• Primeros pasos con los flujos