Riferimento dati di Shopware
Cosa imparerai
Scopri quali dati vengono sincronizzati da Shopware 6 a Klaviyo, come visualizzare questi dati e quali proprietà contengono gli eventi di Shopware.
Prima di iniziare
Prima di continuare con questo articolo, leggi il nostro articolo su Primi passi con Shopware per le istruzioni sull'integrazione passo passo del tuo negozio.
Come visualizzare i dati
Per visualizzare i dati sincronizzati da Shopware a Klaviyo:
- Nel tuo account Klaviyo, fai clic su Analisi nella navigazione a sinistra.
- Select metrica.
- Filtra l'elenco delle metriche per API. Dato che l'integrazione Shopware non è stata creata direttamente da Klaviyo, gli eventi verranno sincronizzati con l'etichetta API e avranno un'icona a forma di ingranaggio. Il filtro per API mostrerà anche eventuali metriche personalizzate che hai sincronizzato tramite API.
- Fai clic su una singola metrica, ad esempio Placed Order, per visualizzare un grafico dell'attività nel tempo. Puoi anche visualizzare un feed attività, coorti, migliori persone e una mappa attività selezionando una scheda in alto per una singola metrica.
- Fai clic su Feed attività, quindi fai clic sul timestamp di un singolo evento. Qui puoi visualizzare le proprietà associate a quell’evento.
Dati sincronizzati da Shopware
I seguenti tipi di dati vengono sincronizzati da Shopware a Klaviyo, se li hai configurati nelle impostazioni di integrazione:
- Iscritti alle e-mail (iscritti tramite un modulo Shopware o Klaviyo)
- Catalogo prodotti (se configuri una sincronizzazione del feed del catalogo personalizzato)
- Eventi sul sito
- Attivo sul sito
- Prodotto visualizzato/articoli visti di recente
- Pagamento avviato
- Eventi transazionali
- Aggiunto al carrello
- Ordine effettuato
- Prodotto ordinato
- Ordine evaso
- Ordine annullato
- Ordine rimborsato
- Ordine a pagamento
- Iscrizione effettuata a Nuovamente disponibile
Come si sincronizza l’abbonamento e-mail
Gli iscritti e-mail che si iscrivono tramite un modulo Shopware verranno sincronizzati come iscritti in Klaviyo se hai selezionato un elenco Klaviyo nelle impostazioni dell'estensione Shopware.
Se un iscritto annulla l'iscrizione in Klaviyo, annullerà l'iscrizione anche in Shopware. Nell’elenco della newsletter di Shopware, chi ha annullato l'iscrizione in Klaviyo verrà contrassegnato con lo stato In attesa di eliminazione. Se qualcuno annulla l'iscrizione a un e-mail che invii da Shopware, l'iscrizione non verrà annullata in Klaviyo.
Eventi sincronizzati e relative proprietà di primo livello
Attivo sul sito
Questo è l'evento predefinito che Klaviyo traccia quando un utente con cookie è attivo sul tuo sito. Questo evento non contiene altre proprietà da utilizzare nella segmentazione.
Prodotto visualizzato
L'evento Prodotto visualizzato viene tracciato quando un utente con cookie visualizza una pagina prodotto sul tuo sito. Gli articoli visualizzati di recente vengono aggiunti al suo profilo. Questo evento contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- Nome del prodotto
- ID Prodotto
- SKU
- Categorie (array)
- URL dell'immagine
- URL
- Brand
- Prezzo
- CompareAtPrice
Aggiunto al carrello
Questo evento viene tracciato ogni volta che un utente che ha effettuato l'accesso aggiunge un articolo al carrello. All’interno di questo evento, l’array Items elencherà tutti gli altri articoli attualmente nel carrello nel momento in cui è stato creato questo evento. Il CheckoutURL in questo evento può essere utilizzato per ricostruire il carrello corrente.
L'evento Aggiunto al carrello contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- AddedItemProductName
- AddedItemProductID
- AddedItemSKU
- AddedItemCategories
- AddedItemImageURL
- AddedItemURL
- Prezzo articolo aggiunto
- Quantità articolo aggiunto
- Nomi elementi
- URL di pagamento
- Articoli
- $value
Pagamento avviato
Questo evento traccia quando un utente con cookie viene portato alla seconda pagina di checkout dopo aver inserito la propria e-mail nella prima pagina di checkout. L'evento Started Checkout contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- URL di pagamento
- ItemNames (array)
- Categorie
- Articoli (array)
- $value": 19.99
Ordine effettuato
Placed Order viene tracciato quando viene effettuato un ordine e include un array Items contenente tutti gli articoli dell'ordine. Placed Order si differenzia da Ordered Product perché un evento Ordered Product viene tracciato per ogni articolo di un ordine, mentre Placed Order viene tracciato una sola volta per l'intero ordine e include informazioni come l'indirizzo di spedizione. L'evento Placed Order contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- OrderId
- Categorie
- Nomi elementi
- brand
- Codice Sconto
- Valore sconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- $value
Prodotto ordinato
L’evento Ordered Product, che viene tracciato per ogni articolo di un ordine, contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- Nome del prodotto
- OrderId
- ID Prodotto
- SKU
- Quantità
- URL del prodotto
- URL dell'immagine
- Categorie
- ProductBrand
- $value
Ordine evaso
L'evento Ordine evaso contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi elementi
- brand
- Codice Sconto
- Valore sconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
Ordine annullato
L’evento Ordine annullato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi elementi
- brand
- Codice Sconto
- Valore sconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $value
Ordine rimborsato
L'evento Ordine rimborsato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi elementi
- brand
- Codice Sconto
- Valore sconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $value
Ordine a pagamento
L’evento Ordine pagato viene attivato quando un ordine viene impostato su Pagato in Shopware. Contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi elementi
- brand
- Codice Sconto
- Valore sconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $value
Iscrizione effettuata a Nuovamente disponibile
Questo evento viene tracciato quando qualcuno si iscrive agli avvisi di nuovamente disponibile, ma non contiene altre proprietà di primo livello.