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Scopra quali dati vengono sincronizzati da Shopware 6 a Klaviyo, come visualizzare questi dati e quali proprietà contengono gli eventi Shopware.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Prima di continuare con questo articolo, legga il nostro articolo su Come iniziare con Shopware per le istruzioni passo-passo su come integrare il suo negozio.
Come visualizzare i suoi datiCome visualizzare i suoi dati
Per visualizzare i dati sincronizzati da Shopware a Klaviyo:
- Nel suo account Klaviyo, faccia clic su Analytics nella navigazione a sinistra.
- Selezionare Metriche.
- Filtra l'elenco delle metriche per API. Poiché l'integrazione con Shopware non è stata realizzata direttamente da Klaviyo, gli eventi si sincronizzeranno con l'etichetta API e avranno un'icona a forma di ingranaggio. Il filtro per API mostrerà anche le metriche personalizzate che ha sincronizzato tramite API.
- Clicchi su una metrica individuale, come ad esempio l'ordine effettuato, per vedere un grafico dell'attività nel tempo. Può anche visualizzare il Feed delle attività, le Coorti, le Persone migliori e la Mappa delle attività selezionando una scheda in alto per una singola metrica.
- Clicchi su Feed attività, e clicchi sul timestamp di un singolo evento. Qui può visualizzare le proprietà associate a quell'evento.
Dati sincronizzati da Shopware
I seguenti tipi di dati vengono sincronizzati da Shopware a Klaviyo, se li ha configurati nelle impostazioni di integrazione:
- Abbonati via e-mail (iscritti tramite un modulo Shopware o Klaviyo)
- Catalogo prodotti (se ha impostato una sincronizzazione del feed del catalogo personalizzato)
- Eventi in loco
- Attivo sul posto
- Prodotto visto/ Articoli visti di recente
- Avviato il checkout
- Eventi transazionali
- Aggiunto al carrello
- Ordine effettuato
- Prodotto ordinato
- Ordine evaso
- Ordine annullato
- Ordine rimborsato
- Ordine pagato
- Si è abbonato a Back in Stock
Come si sincronizza l'abbonamento e-mail
Gli iscritti alle e-mail che si iscrivono tramite un modulo Shopware saranno sincronizzati come iscritti in Klaviyo se ha selezionato una lista Klaviyo nelle impostazioni dell'estensione Shopware.
Se un abbonato si cancella da Klaviyo, sarà cancellato anche da Shopware. Nella sua lista di newsletter Shopware, coloro che si sono disiscritti in Klaviyo saranno contrassegnati con lo stato In attesa di cancellazione. Se qualcuno si cancella da un'e-mail inviata da Shopware, non verrà cancellato da Klaviyo.
Eventi sincronizzati e loro proprietà di primo livelloEventi sincronizzati e loro proprietà di primo livello
Attivo sul postoAttivo sul posto
Questo evento predefinito di Klaviyo tiene traccia di quando un utente che ha fatto il cooking è attivo sul suo sito. Questo evento non contiene altre proprietà da utilizzare nella segmentazione.
Prodotto vistoProdotto visto
L'evento Prodotto visto viene tracciato quando un utente che ha fatto il cooking visualizza una pagina di prodotto sul suo sito. Gli articoli visti di recente vengono aggiunti al suo profilo. Questo evento contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- Nome del prodotto
- ProductID
- SKU
- Categorie (array)
- ImageURL
- URL
- Marchio
- Prezzo
- Confronta il prezzo
Aggiunto al carrello
Questo evento viene rilevato ogni volta che un utente connesso aggiunge un articolo al suo carrello. All'interno di questo evento, l'array Items elencherà tutti gli altri articoli attualmente presenti nel carrello al momento della creazione di questo evento. Il CheckoutURL in questo evento può essere utilizzato per ricostruire il carrello corrente.
L'evento Aggiunto al carrello contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- NomeProdottoArticoloAggiunto
- AddedItemProductID
- Articolo aggiuntoSKU
- Categorie di articoli aggiunti
- AddedItemImageURL
- AddedItemURL
- Prezzo dell'articolo aggiunto
- Quantità di articoli aggiunti
- Nomi degli articoli
- CheckoutURL
- Articoli
- $valore
Avviato il checkout
Questo evento tiene traccia del momento in cui un utente che ha effettuato il cooking viene portato alla seconda pagina di checkout dopo aver inserito la propria e-mail nella prima pagina di checkout. L'evento Checkout avviato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- CheckoutURL
- Nomi degli articoli (array)
- Categorie
- Elementi (array)
- $valore": 19.99
Ordine effettuato
L'Ordine effettuato viene tracciato quando viene effettuato un ordine e include un array di Articoli che contiene tutti gli articoli dell'ordine. L'Ordine effettuato si differenzia dal Prodotto ordinato in quanto un evento Prodotto ordinato viene tracciato per ogni articolo di un ordine, mentre l'Ordine effettuato viene tracciato una volta per l'intero ordine e include informazioni come l'indirizzo di spedizione. L'evento Ordine inviato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi degli articoli
- Marche
- CodiceSconto
- ValoreSconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- $valore
Prodotto ordinato
L'evento Prodotto ordinato, che viene tracciato per ogni articolo di un ordine, contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- Nome del prodotto
- ID ordine
- ProductID
- SKU
- Quantità
- ProductURL
- ImageURL
- Categorie
- ProdottoMarchio
- $valore
Ordine evaso
L'evento Ordine evaso contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi degli articoli
- Marche
- CodiceSconto
- ValoreSconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
Ordine annullato
L'evento Ordine Annullato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi degli articoli
- Marche
- CodiceSconto
- ValoreSconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $valore
Ordine rimborsato
L'evento Ordine rimborsato contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi degli articoli
- Marche
- CodiceSconto
- ValoreSconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $valore
Ordine pagato
L'evento Ordine pagato si attiva quando un ordine viene impostato su Pagato in Shopware. Contiene le seguenti proprietà di primo livello:
- ID ordine
- Categorie
- Nomi degli articoli
- Marche
- CodiceSconto
- ValoreSconto
- Articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Motivo
- $valore
Si è abbonato a Back in Stock
Questo evento viene rilevato quando qualcuno si iscrive agli avvisi Back in Stock, ma non contiene altre proprietà di primo livello.
Risorse aggiuntive