Iniziare con Shopware

Imparerai

Scopra come integrarsi con Shopware 6 per portare i dati dell'attività del sito, degli ordini, del catalogo e degli abbonati in Klaviyo.

Prima di iniziare

Prima di integrare, si assicuri che:

• Ha effettuato l'accesso all'account Klaviyo che desidera integrare.

Scarichi e installi l'estensione

Può installare con uno dei due metodi: tramite Composer, oppure scaricando la nostra estensione da Github e caricandola poi su Shopware. 

Installare tramite Composer

Durante l'installazione tramite Composer, dovrà specificare la versione dell'estensione Klaviyo; non tutte le estensioni funzionano per tutte le versioni di Shopware. 

Sta utilizzando una versione di Shopware compresa tra 6.4.4.0 e 6.4.20.2? Esegua il comando con la seguente versione di estensione:

composer require Klaviyo/shopware-Klaviyo:1.15.0

Sta utilizzando una versione di Shopware compresa tra 6.5.0.0 e 6.5.8.10? Esegua il comando con la seguente versione di estensione:

composer require Klaviyo/shopware-Klaviyo:2.17.0

Sta utilizzando una versione di Shopware 6.6.0.0 o superiore? Esegua il comando con la seguente versione di estensione:

composer require Klaviyo/shopware-Klaviyo:3.4.0

Installare tramite upload

1. Trova l'estensione gratuita di Klaviyo a questi link e clicca sul pulsante Download:
   
   • Utilizzi una versione di Shopware compresa tra 6.4.4.0 e 6.4.20.2? Scarica l'estensione Klaviyo versione 1.15.0.
   • Stai utilizzando una versione di Shopware compresa tra 6.5.0.0 e 6.5.8.10? Scarica la versione 2.17.0 dell'estensione Klaviyo.
   • Stai utilizzando la versione 6.6.0.0 o superiore di Shopware? Scarica l'estensione Klaviyo versione 3.4.0.
2. Acceda alla sua amministrazione Shopware per il negozio che desidera integrare.
3. Clicchi su Estensioni > Le mie estensioni.
4. Clicchi su Carica estensione.
   
5. Selezioni l'estensione Klaviyo dai suoi file.
6. Una volta che l'estensione appare nell'elenco delle estensioni, faccia clic su Installa.
   
7. Attivare l'estensione Klaviyo.
   

Configuri l'estensione in Shopware

1. Nell'amministrazione del tuo negozio Shopware, vai su Impostazioni e clicca sulla scheda Estensioni .
2. Selezioni Klaviyo. Verrà portato alla pagina delle impostazioni dell'estensione Klaviyo.
3. Sotto Canali di vendita, selezioni il canale di vendita che desidera integrare con Klaviyo dal menu a tendina. Integrare solo un canale di vendita con Klaviyo per ogni negozio Shopware. Deve anche configurare le impostazioni per ogni canale di vendita individualmente.
4. Sotto Impostazioni di interazione, selezioni lo strumento di consenso ai cookie che desidera utilizzare con questa integrazione. Si noti che i visitatori che non accettano i cookie di Klaviyo non saranno tracciati da Klaviyo, né potranno visualizzare i moduli di Klaviyo. Le opzioni dello strumento di consenso ai cookie sono:
   • Niente
     Se questa opzione è selezionata, Klaviyo ha libero accesso al cookie del negozio.
   • Predefinito Shopware
     Se questa opzione è selezionata, la gestione dei cookie sarà implementata tramite il metodo predefinito di Shopware, dato che è attivato. Per attivarla, si rechi in Impostazioni > Negozio > Informazioni di base, trovi la sezione Sicurezza e privacy, e poi interruttore su Utilizza notifica cookie predefinita.
   • CookieBot
     Se questa opzione è selezionata, la gestione dei cookie sarà implementata da CookieBot. Se desidera selezionare CookieBot, deve averlo già installato sul suo negozio Shopware.
   • Responsabile del consenso
   • Se questa opzione è selezionata, la gestione del consenso sarà implementata tramite Consent Manager. Se desidera selezionare Consent Manager, deve averlo già installato sul suo negozio Shopware.
   • Usercentrics CMP
     Se questa opzione è selezionata, la gestione del consenso sarà implementata tramite Usercentrics CMP. Se desidera selezionare Usercentrics CMP, deve averlo già installato sul suo negozio Shopware.
5. Se non utilizza uno strumento di gestione dei cookie (che già blocca il caricamento dello script di Klaviyo) e desidera accelerare i tempi di caricamento della pagina, attivi l'impostazione Inizializza Klaviyo dopo la prima interazione con la pagina. Questo abiliterà il seguente comportamento:
   • Dopo che il cliente inizia a interagire con la pagina, gli script di Klaviyo verranno inizializzati.
   • Nelle transizioni di pagina successive, gli script verranno inizializzati immediatamente.
     
6. Per continuare, ottenga le sue chiavi API pubbliche e private da Klaviyo. Per farlo, apra una nuova scheda e acceda all'account Klaviyo che desidera integrare con Shopware. 
   1. Clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra e selezioni Impostazioni.
   2. Selezioni le chiavi API.
   3. Clicchi su Crea chiave API privata. Assegna un nome alla chiave, quindi seleziona Chiave di accesso completo e clicca su Crea. Nella pagina successiva, faccia clic su Copia chiave.
   4. Incolli la chiave API privata nell'impostazione corrispondente all'interno di Shopware.
   5. Tornando a Klaviyo, clicchi su Fine. Poi, copi la sua chiave API pubblica dalla pagina.
   6. Incolli la chiave API pubblica di Shopware nella casella corrispondente.
7. Quindi, scelga una lista Klaviyo dal menu a tendina per i profili che si iscrivono tramite un modulo Shopware.
   
8. Selezioni un identificatore da utilizzare per la mappatura del campo della variante Back in Stock. Dovrebbe utilizzare l'identificatore che corrisponde a quello utilizzato nel suo catalogo.
9. Attivare tutte le metriche che desidera sincronizzare da Shopware a Klaviyo.
   
10. Se sceglie di tenere traccia di Back in Stock, può personalizzare il colore del testo e lo sfondo del pulsante di apertura del pop-up Back in Stock, del pulsante di chiusura del pop-up e del pulsante di sottoscrizione. Clicchi sul quadrato, quindi utilizzi il selettore per scegliere un colore o, se dispone dei codici colore esadecimali dei colori del suo marchio, li incolli nella casella corrispondente.
    
11. Sotto la voce Nomi degli Snippet, troverà un riferimento su come fare riferimento ai diversi componenti di Back in Stock nell'HTML. Può scegliere di personalizzarli all'interno del codice del suo sito.
    
12. Mappatura dei campi personalizzati: Qui vedrà i campi personalizzati che ha impostato in Shopware (con il nome tecnico in grigio). Qualsiasi campo assegnato all'oggetto Cliente può essere sincronizzato con Klaviyo. Per sincronizzare questi campi personalizzati con i profili Klaviyo, attivi il singolo campo. Poi, alla voce Nome del campo, digiti il nome corrispondente che desidera che il campo abbia in Klaviyo.
    
13. Quando ha finito, clicchi su Salva. 
14. Per eseguire una sincronizzazione degli eventi storici, faccia clic su Sincronizza eventi storici nella parte superiore della pagina. 
15. Per eseguire una sincronizzazione degli abbonati esistenti, clicchi su Sincronizza abbonati nella parte superiore della pagina. 

Sincronizzi il feed del suo catalogo

Per completare la sua integrazione con Klaviyo, deve generare un feed del suo catalogo prodotti, quindi sincronizzarlo con Klaviyo. Per generare il mangime:

1. Acceda all'amministrazione del suo negozio Shopware.
2. Clicchi su + accanto a Canali di vendita per aggiungere un nuovo canale.
3. Accanto a Confronto prodotti, faccia clic su Aggiungi canale di vendita.
4. Alla voce Modello, scelga Klaviyo XML.
5. Assegni un nome al canale, ad esempio Klaviyo Export.
6. Alla voce Riscossione delle imposte, selezioni Calcolo riga per riga (orizzontale).
7. Sotto il Canale di vendita Storefront:
   • Selezioni il canale di vendita Storefront a cui è destinato questo catalogo.
   • Selezioni il dominio Storefront.
   • Selezioni la valuta.
   • Selezionare la lingua.
   • Selezioni il Gruppo di clienti.
8. Sotto Esportazione del prodotto:
   • Dare un nome al file (ad esempio, klaviyo.xml).
   • Selezioni la codifica UTF-8.
   • Selezioni il formato di file XML.
9. Lasci disattivata l'esportazione delle varianti come prodotti distinti.
10. Selezioni l'intervallo: 1 giorno.
11. Lasci la funzione Generazione tramite scheduler disattivata. 
12. Selezioni il suo gruppo di prodotti dinamici.
13. Alla voce Stato, selezioni Attivo. 
14. Clicchi su Salva in alto a destra.
15. Scorra in basso e copi l'URL di esportazione, che utilizzerà per la sincronizzazione con Klaviyo.
16. Ora che il feed è stato generato, deve sincronizzarlo con Klaviyo. Segua le istruzioni per sincronizzare un feed di catalogo personalizzato con Klaviyo.

Dati sincronizzati da Shopware

Per conoscere tutti i dati sincronizzati da Shopware e come accedervi in Klaviyo, legga il nostro riferimento ai dati di Shopware.

Moduli di iscrizione a Klaviyo

Può aggiungere i moduli di iscrizione di Klaviyo al suo negozio Shopware per raccogliere gli abbonati. Si noti che solo i visitatori del sito che accettano i cookie di Klaviyo potranno vedere i moduli di iscrizione di Klaviyo. 

Come contattare l'assistenza

L'integrazione di Klaviyo Shopware 6 è supportata da Klaviyo attraverso Overdose Digital. Se ha domande sull'integrazione e ha bisogno di assistenza, può contattare l'assistenza specifica per l'integrazione compilando il nostro modulo.

Se ha bisogno di assistenza generale per domande relative a Klaviyo, contatti l'assistenza di Klaviyo.

Risultato

Avete integrato Shopware 6 con Klaviyo per portare i dati dell'attività del sito, degli ordini, del catalogo e degli abbonati in Klaviyo. Ora può iniziare a utilizzare Klaviyo per le sue esigenze di marketing di proprietà.

Risorse aggiuntive

• Come sincronizzare un feed di catalogo personalizzato con Klaviyo
• Riferimento dati Shopware 6