Komma igång med Shopware

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar med Shopware 6 för att föra in data om webbplatsaktivitet, beställningar, kataloger och prenumeranter i Klaviyo.

Innan du börjar

Observera följande:

• Innan du integrerar ska du se till att du är inloggad på det Klaviyo-konto du vill integrera.
• Shopware 6-integrationen stöds av Klaviyo via en tredje part. Om du behöver kontakta supporten kan du läsa i avsnittet nedan om hur du gör.

Lägg till pluginen i ditt Shopware-konto

1. Gå till Klaviyo plugin sida i Shopware Store.
2. Logga in när du uppmanas att göra det och välj sedan Lägg till i kundvagn.
3. Fortsätt till kassan och slutför din beställning.
4. När beställningen har bekräftats klickar du på alternativet för att gå till ditt Shopware-konto.
5. I ditt Shopware-konto navigerar du till Handlare > Butiker.
6. Välj den butik du köpte pluginen för.
7. Under avsnittet Licenser letar du reda på Klaviyo-pluginen och öppnar sidan med information om pluginen.

Ladda ner och installera tillägget

Du kan installera via en av två metoder: via Composer eller via nedladdning av vårt tillägg. När du har valt en installationsmetod bör du använda samma metod varje gång du uppdaterar.

Installera via Composer

När du installerar via Composer måste du ange Klaviyo-tilläggsversionen; alla tillägg fungerar inte för alla Shopware-versioner.

Använder du en Shopware-version mellan 6.4.4.0 och 6.4.XX.XX? Kör kommandot med följande tilläggsversion:

composer require klaviyo/shopware-klaviyo:1.23.0

Använder du en Shopware-version mellan 6.5.0.0 och 6.5.XX.XX? Kör kommandot med följande tilläggsversion:

composer require klaviyo/shopware-klaviyo:2.23.0

Använder du en Shopware-version mellan 6.6.0.0 och 6.6.XX.XX? Kör kommandot med följande tilläggsversion:

composer require klaviyo/shopware-klaviyo:3.7.0

Använder du Shopware version 6.7.0.0 eller högre? Kör kommandot med följande tilläggsversion:

composter require klaviyo/shopware-klaviyo:4.3.0

Installera via uppladdning

1. Öppna plugin-informationssidan och ladda ner den senaste tillgängliga versionen (eller valfri obligatorisk version):
   
   • Använder du en Shopware-version mellan 6.4.4.0 och 6.4.XX.XX? Ladda ned Klaviyo-tillägget version 1.23.0.
   • Använder du en Shopware-version mellan 6.5.0.0 och 6.5.XX.XX? Ladda ner Klaviyo-tillägg version 2.23.0.
   • Använder du en Shopware-version mellan 6.6.0.0 och 6.6.XX.XX? Ladda ner Klaviyo-tillägget version 3.7.0.
   • Använder du Shopware version 6.7.0.0 eller senare? Ladda ner Klaviyo-tillägg version 4.3.0.
2. Logga in på din Shopware-admin för den butik du vill integrera.
3. Klicka på Tillägg > Mina tillägg.
4. Klicka på Ladda upp tillägg och välj den ZIP-fil du laddade ner från ditt Shopware-konto. Du kan se ett varningsmeddelande under uppladdningen. Klicka på Bekräfta för att fortsätta.
   

5. När tillägget visas på din tilläggslista klickar du på Installera.
   

6. Aktivera Klaviyo-tillägget.
   

Konfigurera tillägget i Shopware

1. I din Shopware-butiksadministration navigerar du till Inställningar och klickar på fliken Tillägg .
2. Välj Klaviyo. Du kommer till inställningssidan för Klaviyo-tillägg.
3. Under Försäljningskanaler väljer du den försäljningskanal som du vill integrera med Klaviyo i rullgardinsmenyn. Integrera endast en försäljningskanal med Klaviyo per Shopware-butik. Du måste också konfigurera dina inställningar för varje försäljningskanal individuellt.
4. Under Interaktionsinställningar väljer du det verktyg för samtycke till kakor som du vill använda med denna integration. Observera att besökare som inte accepterar Klaviyo-cookies inte kommer att spåras av Klaviyo, och de kommer inte heller att kunna se Klaviyo-formulär. Alternativen för verktyget för samtycke till kakor är:
   • Inget
     Om detta alternativ väljs har Klaviyo fri tillgång till att lagra cookies.
   • Shopware-standard
     Om detta alternativ väljs kommer cookiehantering att implementeras via Shopwares standardmetod, förutsatt att den är aktiverad. För att aktivera den navigerar du till Inställningar > Butik > Grundläggande information, hittar avsnittet Säkerhet och integritet och aktiverar sedan Använd standardmeddelande för kakor.
   • CookieBot
     Om detta alternativ väljs kommer cookiehantering att implementeras av CookieBot. Om du vill välja CookieBot måste du redan ha den installerad på din Shopware-butik.
   • Samtyckeschef
   • Om detta alternativ väljs kommer samtyckeshantering att implementeras via samtyckeshanteraren. Om du vill välja Samtyckeshanterare måste du redan ha den installerad på din Shopware-butik.
   • CMP för användarcentrer
     Om detta alternativ väljs kommer samtyckeshantering att implementeras via CMP för användarcentriska objekt. Om du vill välja CMP för användarcentrics måste du redan ha det installerat i din Shopware-butik.
5. Om du inte använder ett verktyg för cookiehantering (som redan blockerar Klaviyos skript från att läsas in) och vill påskynda sidinläsningstiderna ska du växla till inställningen Initiera Klaviyo efter första interaktionen med sidan. Detta kommer att aktivera följande beteende:
   • När klienten har börjat interagera med sidan kommer Klaviyo-skripten att initieras.
   • Vid efterföljande sidövergångar kommer skripten att initieras omedelbart.
     

6. För att fortsätta, skaffa dina offentliga och privata API-nycklar från Klaviyo. För att göra detta öppnar du en ny flik och loggar in på det Klaviyo-konto som du vill integrera med Shopware.
   1. Klicka på ditt kontonamn nere till vänster och välj Inställningar.
   2. Välj API-nyckel.
   3. Klicka på Skapa privat API-nyckel. Namnge nyckeln ”Shopware Integration”, välj sedan Fullständig åtkomstnyckel och klicka på Skapa. På nästa sida klickar du på Kopiera nyckel.
   4. Klistra in den privata API-nyckeln i motsvarande inställning i Shopware.
   5. Tillbaka i Klaviyo klickar du på Klar. Kopiera sedan din offentliga API-nyckel från sidan.
   6. Klistra in den offentliga API-nyckeln i Shopware i motsvarande ruta.
7. Välj sedan en Klaviyo-lista från rullgardinsmenyn för profiler som prenumererar via ett Shopware-formulär som ska läggas till i.
   

1. Välj en identifierare som ska användas för mappning av tillbaka i lager-variantfält. Du bör använda den identifierare som matchar den du använder i din katalog.
2. Aktivera alla mättal som du vill synkronisera från Shopware till Klaviyo.
   

3. Om du väljer att spåra Tillbaka i lager kan du anpassa textens färg och bakgrund för popup-öppningsknappen Tillbaka i lager, popup-stängningsknappen och prenumerera-knappen. Klicka på fyrkanten och använd sedan väljaren för att välja en färg, eller klistra in den i motsvarande ruta om du har de hexadecimala färgkoderna för ditt varumärkes färger.
   

4. Under Snippetnamn hittar du en referens till hur du refererar till olika tillbaka i lager-komponenter i HTML. Du kan välja att anpassa dem i din webbplatskod.
   

5. Anpassad fältmappning: Här ser du anpassade fält som du har konfigurerat i Shopware (med det tekniska namnet i grått). Alla fält som tilldelats Customer-objektet kan synkroniseras till Klaviyo. För att synkronisera dessa anpassade fält till Klaviyo-profiler, växla det enskilda fältet till Aktivt. Under Fältnamn skriver du sedan det namn som du vill att fältet ska ha i Klaviyo.
   

6. När du är klar klickar du på Spara.
7. För att köra en synkronisering av historiska händelser klickar du på Synkronisera historiska händelser högst upp på sidan.
8. För att köra en synkronisering av befintliga prenumeranter klickar du på Synkronisera prenumeranter högst upp på sidan.

Synkronisera ditt katalogflöde

För att slutföra din integration med Klaviyo måste du generera ett flöde från din produktkatalog och sedan synkronisera den till Klaviyo. För att generera flödet:

1. Logga in på din Shopware-butiksadministratör.
2. Klicka på + bredvid Försäljningskanaler för att lägga till en ny kanal.
3. Bredvid Produktjämförelse klickar du på Lägg till försäljningskanal.
4. Under Mall väljer du Klaviyo XML.
5. Ge kanalen ett namn, till exempel Klaviyo Export.
6. Under Skatteuppbörd väljer du Beräkning rad för rad (horisontellt).
7. Under butiksförsäljningskanal:
   • Välj den skyltfönsterförsäljningskanal som denna katalog är avsedd för.
   • Välj skyltfönsterdomän.
   • Välj valuta.
   • Välj språk.
   • Välj kundgruppen.
8. Under Produktexport:
   • Namnge filen (till exempel klaviyo.xml).
   • Välj kodningen UTF-8.
   • Välj filformatet XML.
9. Lämna exportvarianter som diskreta produkter inaktiverade.
10. Välj intervall: 1 dag.
11. Lämna Generera via schemaläggaren inaktiverad.
12. Välj din dynamiska produktgrupp.
13. Under Status aktiverar du Aktiv.
14. Klicka på Spara uppe till höger.
15. Bläddra ner och kopiera export-URL, som du kommer att använda för Klaviyo-synkronisering.
16. Nu när flödet har genererats måste du synka det till Klaviyo. Följ instruktionerna för att synkronisera ett anpassat katalogflöde till Klaviyo.

Data synkroniserade från Shopware

Om du vill lära dig allt om data som synkas från Shopware och hur du kommer åt den i Klaviyo kan du läsa vår datareferens för Shopware.

Registreringsformulär för Klaviyo

Du kan lägga till Klaviyo-registreringsformulär i din Shopware-butik för att samla in prenumeranter. Observera att endast webbplatsbesökare som accepterar Klaviyo-kakor kan se Klaviyos registreringsformulär.

Så här kontaktar du supporten

Klaviyo Shopware 6-integrationen stöds av Klaviyo via en tredje part. Om du har frågor om integrationen och behöver support kan du kontakta integrationsspecifik support genom att fylla i vårt formulär.

Om du behöver allmän support för Klaviyo-relaterade frågor kan du kontakta Klaviyo-supporten.

Utfall

Du har integrerat Shopware 6 med Klaviyo för att föra in webbplatsaktivitet, beställning, katalog och prenumerantdata i Klaviyo. Du kan nu börja använda Klaviyo för dina egna marknadsföringsbehov.

Ytterligare resurser