Shopware-datareferens

Du kommer att lära dig

Lär dig vilken data som synkas från Shopware 6 till Klaviyo, hur du visar den här datan och vilka egenskaper Shopware-händelser innehåller.

Innan du börjar

Läs vår artikel om Komma igång med Shopware för steg-för-steg-instruktioner om hur du integrerar din butik innan du fortsätter med den här artikeln.

Så här visar du dina data

Så här visar du data som synkroniserats från Shopware till Klaviyo:

1. Klicka på Analytics i den vänstra navigeringen i ditt Klaviyo-konto.
2. Select mättal.
3. Filtrera listan med mättal efter API. Eftersom Shopware-integrationen inte byggdes direkt av Klaviyo synkas händelser med etiketten API och har en kugghjulsikon. Filtrering efter API visar även eventuella anpassade mättal som du har synkat via API.
4. Klicka på ett enskilt mättal, till exempel Placed Order, för att se ett diagram över aktivitet över tid. Du kan även visa ett aktivitetsflöde, kohorter, bästa personer och aktivitetskarta genom att välja en flik längst upp för ett enskilt mättal.
5. Klicka på Aktivitetsflöde och klicka på tidsstämpeln för en enskild händelse. Här kan du visa egenskaperna som är kopplade till den händelsen.

Data synkade från Shopware

Följande typer av data synkroniseras från Shopware till Klaviyo, om du har konfigurerat dem i dina integrationsinställningar:

• E-postprenumeranter (prenumererade via ett Shopware- eller Klaviyo-formulär)
• produktkatalog (om du har konfigurerat en synkronisering av anpassat katalogflöde)
• Händelser på webbplatsen
  • Aktiv på Webbplats
  • Visad produkt/Nyligen visade objekt
  • Startade kassaprocessen
• Transaktionella händelser
  • Tillagd i Varukorgen
  • Skapade Beställning
  • Beställd Produkt
  • Hanterad Beställning
  • Avbruten Beställning
  • Återbetalad Beställning
  • Betald beställning
  • Prenumererade på tillbaka i lager

Så synkroniseras e-postprenumeration

E-postprenumeranter som registrerar sig via ett Shopware-formulär synkroniseras som prenumeranter i Klaviyo om du har valt en Klaviyo-lista i inställningarna för Shopware-tillägget.

Om en prenumerant avslutar prenumerationen i Klaviyo avslutar de också prenumerationen i Shopware. I din Shopware-nyhetsbrevslista markeras de som har avslutat prenumerationen i Klaviyo med statusen Väntar på borttagning. Om någon avslutar prenumerationen från ett e-postmeddelande som du skickar från Shopware avslutar de inte prenumerationen i Klaviyo.

Synkroniserade händelser och deras egenskaper på toppnivå

Aktiv på Webbplats

Detta är standardhändelsen som Klaviyo spårar när en användare med cookie är aktiv på din webbplats. Den här händelsen innehåller inga andra egenskaper att använda i segmentering.

Visad produkt

Händelsen Viewed Product spåras när en användare med cookie visar en produktsida på din webbplats. Nyligen visade objekt läggs till i deras profil. Den här händelsen innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• Produktnamn
• Produkt-ID
• SKU
• Kategorier (array)
• Bild-URL
• URL
• Varumärke
• Pris
• CompareAtPrice

Tillagd i Varukorgen

Den här händelsen spåras varje gång en inloggad användare lägger till en vara i sin varukorg. I den här händelsen listar arrayen Items alla andra varor som för närvarande finns i varukorgen när händelsen skapades. CheckoutURL i den här händelsen kan användas för att återskapa den aktuella varukorgen.

Händelsen Added to Cart innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• AddedItemSKU
• AddedItemCategories
• AddedItemImageURL
• AddedItemURL
• AddedItemPrice
• AddedItemQuantity
• ItemNames
• Kassa-URL
• Artiklar
• $value

Startade kassaprocessen

Den här händelsen spårar när en användare med cookie tas till den andra kassasidan efter att ha angett sin e-postadress på den första kassasidan. Händelsen Started Checkout innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• Kassa-URL
• ItemNames (array)
• Kategorier
• Objekt (matris)
• $value": 19,99

Skapade Beställning

Placed Order spåras när en beställning görs och inkluderar en Items -array som innehåller alla varor i beställningen. Placed Order skiljer sig från Ordered Product genom att en Ordered Product -händelse spåras för varje vara i en beställning, medan Placed Order spåras en gång för hela beställningen och inkluderar information som leveransadressen. Händelsen Placed Order innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• OrderId
• Kategorier
• ItemNames
• Varumärken
• Rabattkod
• Diskonteringsvärde
• Artiklar
• Faktureringsadress
• Leveransadress
• $value

Beställd Produkt

Händelsen Beställd produkt, som spåras för varje artikel i en beställning, innehåller följande egenskaper på högsta nivån:

• Produktnamn
• OrderId
• Produkt-ID
• SKU
• Kvantitet
• Produktens URL
• Bild-URL
• Kategorier
• ProductBrand
• $value

Hanterad Beställning

Händelsen Fulfilled Order innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• OrderID
• Kategorier
• ItemNames
• Varumärken
• Rabattkod
• Diskonteringsvärde
• Artiklar
• Faktureringsadress
• Leveransadress

Avbruten Beställning

Händelsen Cancelled Order innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• OrderID
• Kategorier
• ItemNames
• Varumärken
• Rabattkod
• Diskonteringsvärde
• Artiklar
• Faktureringsadress
• Leveransadress
• Orsak
• $value

Återbetalad Beställning

Händelsen Refunded Order innehåller följande egenskaper på toppnivå:

• OrderID
• Kategorier
• ItemNames
• Varumärken
• Rabattkod
• Diskonteringsvärde
• Artiklar
• Faktureringsadress
• Leveransadress
• Orsak
• $value

Betald beställning

Händelsen Betald beställning utlöses när en beställning ställs in som Betald i Shopware. Den innehåller följande egenskaper på översta nivån:

• OrderID
• Kategorier
• ItemNames
• Varumärken
• Rabattkod
• Diskonteringsvärde
• Artiklar
• Faktureringsadress
• Leveransadress
• Orsak
• $value

Prenumererade på tillbaka i lager

Den här händelsen spåras när någon prenumererar på aviseringar om tillbaka i lager, men innehåller inga andra egenskaper på högsta nivå.

Ytterligare resurser