Shopware gegevens referentie

Wat je leert

Leer welke gegevens worden gesynchroniseerd van Shopware 6 naar Klaviyo, hoe je deze gegevens kunt bekijken en welke eigenschappen Shopware-evenementen bevatten. 

Voordat je van start gaat

Lees ons artikel over Aan de slag met Shopware voor stapsgewijze instructies over hoe je je zaak kunt integreren voordat je verder gaat met dit artikel. 

Je gegevens bekijken

Om de gesynchroniseerde gegevens van Shopware naar Klaviyo te bekijken:

1. Klik in je Klaviyo account op analyses in de linker navigatie.
2. Selecteer meetwaarde.
3. Filter de lijst met ontmoetingswaarde op API. Omdat de Shopware-integratie niet rechtstreeks door Klaviyo is gebouwd, zullen evenementen worden gesynchroniseerd met het API label en een tandwielpictogram hebben. Filteren op API toont ook elke aangepaste meetwaarde die je hebt gesynchroniseerd via API. 
4. Klik op een individuele meetwaarde, zoals Geplaatste bestelling, om een grafiek van de activiteit in de loop van de tijd te zien. Je kunt ook een Activiteitenoverzicht, Cohorten, Beste mensen en Activiteitenkaart bekijken door bovenaan een tabblad te selecteren voor een individuele meetwaarde.
5. Klik op Activity Feed en klik op het tijdstempel van een individuele gebeurtenis. Hier kun je de eigenschappen bekijken die bij die gebeurtenis horen. 

gegevens gesynchroniseerd vanuit Shopware

De volgende soorten gegevens worden gesynchroniseerd van Shopware naar Klaviyo, als je ze hebt geconfigureerd binnen je integratie-instellingen:

• Email abonnee (aanmelden via een Shopware of Klaviyo formulier)
• productcatalogus (als je een aangepaste synchronisatie van catalogusfeeds hebt ingesteld)
• Evenementen op locatie
• actief op locatie 
• Bekeken product Viewed Items
• Afrekenen gestart
• Transactionele gebeurtenissen
• Toegevoegd aan Winkelwagen
• Bestelling geplaatst
• Product besteld
• Afgeronde bestelling
• Geannuleerde bestelling
• Terugbetaalde bestelling
• Betaalde bestelling
• Aangemeld voor Weer op voorraad

Hoe e-mail abonnementen synchroniseren

Email abonnees die zich aanmelden via een Shopware formulier worden gesynchroniseerd als abonnee in Klaviyo als je een Klaviyo lijst hebt geselecteerd in de instellingen van je Shopware extensie. 

Als een abonnee is afgemeld op Klaviyo, wordt hij ook afgemeld in Shopware. In je Shopware nieuwsbrieflijst worden degenen die zijn afgemeld op Klaviyo gemarkeerd met de status In afwachting van verwijdering. Als iemand afmeldt uit een e-mail die je vanuit Shopware verstuurt, wordt hij niet afgemeld in Klaviyo.

Gesynchroniseerde gebeurtenissen en hun topeigenschappen

Actief op website

Deze standaard gebeurtenis houdt Klaviyo bij wanneer een gekookte gebruiker actief is op uw site. Deze gebeurtenis bevat geen andere eigenschappen om te gebruiken bij segmentatie.

Product bekeken

De gebeurtenis Product bekeken wordt bijgehouden wanneer een gekookte gebruiker een productpagina op je site bekijkt. Recent bekeken items worden toegevoegd aan hun profiel. Deze gebeurtenis bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• Productnaam
• ProductID
• SKU
• Categorieën (matrix)
• Afbeelding-URL
• URL
• Merk
• Prijs
• VergelijkPrijs

Toegevoegd aan Winkelwagen

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een inloggen gebruiker een item toevoegt aan zijn winkelwagentje. Binnen deze gebeurtenis bevat de matrix Items alle andere items die zich op dat moment in de winkelwagen bevonden op het moment dat deze gebeurtenis werd aangemaakt. De CheckoutURL in dit event kan worden gebruikt om de huidige winkelwagen opnieuw op te bouwen.

De gebeurtenis Toegevoegd aan winkelwagen bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• ToegevoegdItemSKU
• AddedItemCategories
• AddedItemImageURL
• ToegevoegdItemURL
• ToegevoegdPrijs
• AddedItemQuantity
• ItemNamen
• CheckoutURL
• Artikelen
• $waarde

Afrekenen gestart

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een gekookte gebruiker naar de tweede afrekenpagina wordt gebracht nadat hij zijn e-mail heeft ingevoerd op de eerste afrekenpagina. De gebeurtenis Afrekenen gestart bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• CheckoutURL
• ItemNamen (matrix)
• Categorieën
• Items (matrix)
• $waarde": 19,99

Bestelling geplaatst

Geplaatste bestelling wordt bijgehouden wanneer een bestelling wordt geplaatst en bevat een matrix Items met alle items in de bestelling. Geplaatste bestelling verschilt van Besteld product in die zin dat een gebeurtenis Besteld product wordt bijgehouden voor elk artikel in een bestelling, terwijl geplaatste bestelling eenmalig wordt bijgehouden voor de hele bestelling en informatie bevat zoals het verzendadres. De gebeurtenis Geplaatste bestelling bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• OrderId
• Categorieën
• ItemNamen
• Merken
• Kortingscode
• Kortingswaarde
• Artikelen
• Factuuradres
• Verzendadres
• $waarde

Product besteld

De gebeurtenis Besteld product, die wordt gevolgd voor elk artikel in een bestelling, bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• Productnaam
• OrderId
• ProductID
• SKU
• Hoeveelheid
• Product-URL
• Afbeelding-URL
• Categorieën
• Productmerk
• $waarde

Afgeronde bestelling

De gebeurtenis Vervulde bestelling bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• OrderID
• Categorieën
• ItemNamen
• Merken
• Kortingscode
• Kortingswaarde
• Artikelen
• Factuuradres
• Verzendadres

Geannuleerde bestelling

De Geannuleerde bestelling gebeurtenis bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• OrderID
• Categorieën
• ItemNamen
• Merken
• Kortingscode
• Kortingswaarde
• Artikelen
• Factuuradres
• Verzendadres
• Reden
• $waarde

Terugbetaalde bestelling

De gebeurtenis Terugbetaalde bestelling bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• OrderID
• Categorieën
• ItemNamen
• Merken
• Kortingscode
• Kortingswaarde
• Artikelen
• Factuuradres
• Verzendadres
• Reden
• $waarde

Betaalde bestelling

De gebeurtenis Betaalde bestelling wordt geactiveerd wanneer een bestelling in Shopware wordt ingesteld op Betaald. Het bevat de volgende eigenschappen op het hoogste niveau:

• OrderID
• Categorieën
• ItemNamen
• Merken
• Kortingscode
• Kortingswaarde
• Artikelen
• Factuuradres
• Verzendadres
• Reden
• $waarde

Aangemeld voor Weer op voorraad

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer iemand zich aanmeldt om weer op voorraad te waarschuwen, maar bevat geen andere eigenschappen op het hoogste niveau.

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met segmenten
• Aan de slag met flows