Informacje dotyczące danych z Shopware

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Shopware 6 do Klaviyo, jak wyświetlać te dane i jakie właściwości zawierają zdarzenia Shopware.

Kilka słów na początek

Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, warto zapoznać się z naszym artykułem o Pierwszych krokach z Shopware, który zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące integracji sklepu.

Jak wyświetlić dane

Aby wyświetlić dane zsynchronizowane z Shopware do Klaviyo:

1. Na swoim koncie Klaviyo kliknij Analityka w lewym panelu nawigacji.
2. Select metryka.
3. Filtruj listę metryk według API. Ponieważ integracja Shopware nie została zbudowana bezpośrednio przez Klaviyo, zdarzenia będą synchronizowane z etykietą API i będą mieć ikonę koła zębatego. Filtrowanie według API pokaże też wszelkie metryki niestandardowe zsynchronizowane przez API.
4. Kliknij poszczególną metrykę, np. Placed Order, aby zobaczyć wykres aktywności w czasie. Możesz też wyświetlić kanał aktywności, kohorty, najlepsze osoby i mapę aktywności, wybierając kartę u góry dla konkretnej metryki.
5. Kliknij Activity Feed, a następnie kliknij znacznik czasu pojedynczego zdarzenia. Tutaj możesz wyświetlić właściwości powiązane z tym zdarzeniem.

Dane zsynchronizowane z Shopware

Następujące typy danych są synchronizowane z Shopware do Klaviyo, jeśli zostały skonfigurowane w ustawieniach integracji:

• Subskrybenci e-mail (subskrybowani za pomocą formularza Shopware lub Klaviyo)
• Katalog produktów (jeśli skonfigurujesz synchronizację niestandardowego kanału katalogu)
• Zdarzenia na stronie
  • Aktywność na stronie
  • Wyświetlony produkt/Ostatnio przeglądane pozycje
  • Rozpoczęto proces płatności
• Zdarzenia transakcyjne
  • Dodano do koszyka
  • Złożone zamówienia
  • Zamówiono produkt
  • Zrealizowano zamówienie
  • Anulowano zamówienie
  • Zwrócono płatność za zamówienie
  • Opłacone zamówienie
  • Zasubskrybowano powiadomienia Znów dostępne

Jak synchronizuje się subskrypcja e-mailowa

Subskrybenci e-mail zapisujący się za pomocą formularza Shopware zostaną zsynchronizowani jako subskrybenci w Klaviyo, jeśli w ustawieniach rozszerzenia Shopware wybrano listę Klaviyo.

Jeśli subskrybent wycofa subskrypcję w Klaviyo, subskrypcja zostanie również wycofana w Shopware. Na liście newslettera Shopware osoby, które wycofały subskrypcję w Klaviyo, będą oznaczone statusem Oczekuje na usunięcie. Jeśli ktoś wycofa subskrypcję e-maili wysyłanych z Shopware, subskrypcja nie zostanie wycofana w Klaviyo.

Zsynchronizowane zdarzenia i ich właściwości najwyższego poziomu

Aktywność na stronie

To domyślne zdarzenie, które Klaviyo śledzi, gdy użytkownik z plikiem cookie jest aktywny na Twojej stronie. To zdarzenie nie zawiera innych właściwości do użycia w segmentacji.

Przeglądany produkt

Zdarzenie Viewed Product jest śledzone, gdy użytkownik z plikami cookie wyświetla stronę produktu w Twojej witrynie. Ostatnio wyświetlane elementy są dodawane do jego profilu. To zdarzenie zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Nazwa produktu
• ProductID
• SKU
• Kategorie (tablica)
• Adres URL obrazu
• Adres URL
• Marka
• Cenę
• CompareAtPrice

Dodano do koszyka

To zdarzenie jest śledzone za każdym razem, gdy zalogowany użytkownik dodaje produkt do koszyka. W ramach tego zdarzenia tablica Items będzie zawierać listę wszystkich pozostałych produktów, które znajdują się aktualnie w koszyku w chwili utworzenia tego zdarzenia. CheckoutURL w tym zdarzeniu można użyć do ponownego utworzenia bieżącego koszyka.

Zdarzenie Dodano do koszyka zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• AddedItemSKU
• AddedItemCategories
• AddedItemImageURL
• AddedItemURL
• AddedItemPrice
• AddedItemQuantity
• NazwyElementów
• Adres URL strony płatności
• Produkty
• $value

Rozpoczęto proces płatności

To zdarzenie śledzi, kiedy użytkownik z plikiem cookie zostaje przeniesiony na drugą stronę realizacji zakupu po wpisaniu adresu e-mail na pierwszej stronie realizacji zakupu. Zdarzenie Started Checkout zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Adres URL strony płatności
• ItemNames (tablica)
• Kategorie
• Elementy (tablica)
• $value": 19.99

Złożone zamówienia

Zdarzenie Złożono zamówienie jest śledzone, gdy zamówienie zostanie złożone, i zawiera tablicę Elementy obejmującą wszystkie elementy w zamówieniu. Placed Order różni się od Ordered Product tym, że zdarzenie Ordered Product jest śledzone dla każdego elementu w zamówieniu, natomiast Placed Order jest śledzone raz dla całego zamówienia i zawiera informacje takie jak adres wysyłki. Zdarzenie Placed Order zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Identyfikator zamówienia
• Kategorie
• NazwyElementów
• Marki
• Kod rabatowy
• Wartość rabatu
• Produkty
• Adres rozliczeniowy
• Adres wysyłki
• $value

Zamówiono produkt

Zdarzenie Zamówiony produkt, które jest śledzone dla każdego elementu w zamówieniu, zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• Nazwa produktu
• Identyfikator zamówienia
• ProductID
• SKU
• Ilość
• Adres URL produktu
• Adres URL obrazu
• Kategorie
• ProductBrand
• $value

Zrealizowano zamówienie

Zdarzenie Zrealizowane zamówienie zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• OrderID
• Kategorie
• NazwyElementów
• Marki
• Kod rabatowy
• Wartość rabatu
• Produkty
• Adres rozliczeniowy
• Adres wysyłki

Anulowano zamówienie

Zdarzenie Canceled Order zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• OrderID
• Kategorie
• NazwyElementów
• Marki
• Kod rabatowy
• Wartość rabatu
• Produkty
• Adres rozliczeniowy
• Adres wysyłki
• Przyczyna
• $value

Zwrócono płatność za zamówienie

Zdarzenie Zwrócone zamówienie zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• OrderID
• Kategorie
• NazwyElementów
• Marki
• Kod rabatowy
• Wartość rabatu
• Produkty
• Adres rozliczeniowy
• Adres wysyłki
• Przyczyna
• $value

Opłacone zamówienie

Zdarzenie Paid Order jest wyzwalane, gdy zamówienie w Shopware otrzyma status Paid. Zawiera następujące właściwości najwyższego poziomu:

• OrderID
• Kategorie
• NazwyElementów
• Marki
• Kod rabatowy
• Wartość rabatu
• Produkty
• Adres rozliczeniowy
• Adres wysyłki
• Przyczyna
• $value

Zasubskrybowano powiadomienia Znów dostępne

To zdarzenie jest rejestrowane, gdy ktoś subskrybuje alerty „znów dostępne”, ale nie zawiera innych właściwości najwyższego poziomu.