Shopware 데이터 참조

학습 내용

Shopware 6에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 이 데이터를 어떻게 확인하는지, 그리고 Shopware 이벤트에 어떤 속성이 포함되는지 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

이 문서를 계속 읽기에 앞서 Shopware 시작하기 문서에서 스토어를 연동하는 방법에 대한 단계별 지침을 확인해 주세요.

데이터를 확인하는 방법

Shopware에서 Klaviyo로 동기화된 데이터를 보려면:

1. Klaviyo 계정에서 왼쪽 탐색 메뉴의 분석을 클릭합니다.
2. 지표를 선택합니다.
3. API로 지표 목록을 필터링하세요. Shopware 연동은 Klaviyo에서 직접 구축한 것이 아니므로, 이벤트는 API 라벨로 동기화되며 톱니바퀴 아이콘이 표시돼요. API로 필터링하면 API를 통해 동기화한 모든 사용자 정의 지표도 표시돼요.
4. 주문 완료와 같은 개별 지표를 클릭해 시간에 따른 활동 차트를 확인하세요. 또한 개별 지표의 상단에서 탭을 선택하면 활동 피드, 코호트, 최고의 고객, 활동 맵을 확인할 수 있어요.
5. 활동 피드를 클릭한 다음, 개별 이벤트의 타임스탬프를 클릭하세요. 여기에서 해당 이벤트와 연결된 속성을 확인할 수 있어요.

Shopware에서 동기화된 데이터

연동 설정에서 구성한 경우, 다음 유형의 데이터가 Shopware에서 Klaviyo로 동기화돼요:

• 이메일 구독자(Shopware 또는 Klaviyo 양식을 통해 구독한 경우)
• 제품 카탈로그(맞춤 카탈로그 피드 동기화를 설정한 경우)
• 온사이트 이벤트
  • '사이트 내 활성 상태'
  • 조회한 제품/최근 조회한 품목
  • 결제 시작
• 트랜잭션 이벤트
  • '장바구니에 추가됨'
  • '완료된 주문'
  • '주문한 제품'
  • '처리된 주문'
  • '취소된 주문'
  • '환불된 주문'
  • 유료 주문
  • 재입고 소식 구독

이메일 구독이 동기화되는 방식

Shopware 양식을 통해 가입한 이메일 구독자는 Shopware 확장 프로그램 설정에서 Klaviyo 리스트를 선택한 경우 Klaviyo에서 구독자로 동기화돼요.

구독자가 Klaviyo에서 구독 취소하면 Shopware에서도 구독 취소돼요. Shopware 뉴스레터 목록에서는 Klaviyo에서 구독 취소한 사용자가 삭제 대기 중 상태로 표시돼요. Shopware에서 보낸 이메일에서 누군가 구독 취소하더라도 Klaviyo에서는 구독 취소되지 않아요.

동기화된 이벤트 및 최상위 속성

'사이트 내 활성 상태'

이 기본 이벤트는 쿠키가 설정된 사용자가 사이트에서 활성 상태일 때 Klaviyo가 추적해요. 이 이벤트에는 세분화에 사용할 수 있는 다른 속성이 포함되어 있지 않아요.

조회한 제품

조회한 제품 이벤트는 쿠키가 있는 사용자가 사이트에서 제품 페이지를 조회할 때 트래킹됩니다. 최근에 본 항목이 프로필에 추가돼요. 이 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• 제품 이름
• ProductID
• SKU
• 카테고리(배열)
• 이미지 URL
• URL
• 브랜드
• 가격
• CompareAtPrice

'장바구니에 추가됨'

이 이벤트는 로그인한 사용자가 장바구니에 품목을 추가할 때마다 추적돼요. 이 이벤트에서 Items 배열에는 이 이벤트가 생성된 시점에 장바구니에 현재 들어 있는 다른 모든 항목이 나열됩니다. 이 이벤트의 CheckoutURL은 현재 장바구니를 다시 구성하는 데 사용할 수 있어요.

장바구니에 추가됨 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• 추가된ItemSKU
• AddedItemCategories
• AddedItemImageURL
• AddedItemURL
• AddedItemPrice
• 추가된 항목 수량
• 항목 이름
• 결제 URL
• 품목
• $value

결제 시작

이 이벤트는 쿠키가 있는 사용자가 첫 번째 결제 페이지에서 이메일을 입력한 후 두 번째 결제 페이지로 이동될 때를 추적합니다. 결제 시작 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함됩니다.

• 결제 URL
• ItemNames(배열)
• 카테고리
• 항목(배열)
• $value": 19.99

'완료된 주문'

Placed Order는 주문이 생성될 때 추적되며, 주문의 모든 항목을 포함하는 Items 배열이 포함돼요. Placed Order는 주문의 각 항목마다 Ordered Product 이벤트가 추적되는 반면, Placed Order는 전체 주문에 대해 한 번만 추적되고 배송지 주소 같은 정보를 포함한다는 점에서 Ordered Product와 달라요. Placed Order 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• OrderId
• 카테고리
• 항목 이름
• 브랜드
• '할인 코드'
• 할인 값
• 품목
• 청구서 수신 주소
• 배송 주소
• $value

'주문한 제품'

주문에 있는 각 항목에 대해 추적되는 주문한 제품 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• 제품 이름
• OrderId
• ProductID
• SKU
• 수량
• 제품 URL
• 이미지 URL
• 카테고리
• ProductBrand
• $value

'처리된 주문'

Fulfilled Order 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함됩니다:

• OrderID
• 카테고리
• 항목 이름
• 브랜드
• '할인 코드'
• 할인 값
• 품목
• 청구서 수신 주소
• 배송 주소

'취소된 주문'

주문 취소됨 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• OrderID
• 카테고리
• 항목 이름
• 브랜드
• '할인 코드'
• 할인 값
• 품목
• 청구서 수신 주소
• 배송 주소
• 사유
• $value

'환불된 주문'

환불된 주문 이벤트에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• OrderID
• 카테고리
• 항목 이름
• 브랜드
• '할인 코드'
• 할인 값
• 품목
• 청구서 수신 주소
• 배송 주소
• 사유
• $value

유료 주문

Paid Order 이벤트는 Shopware에서 주문 상태가 Paid로 설정되면 트리거돼요. 여기에는 다음과 같은 최상위 속성이 포함돼요:

• OrderID
• 카테고리
• 항목 이름
• 브랜드
• '할인 코드'
• 할인 값
• 품목
• 청구서 수신 주소
• 배송 주소
• 사유
• $value

재입고 소식 구독

이 이벤트는 누군가가 재입고 알림을 구독할 때 트래킹되지만, 다른 최상위 속성은 포함하지 않아요.