Shopware Datenreferenz

Du wirst lernen

Hier erfährst du, welche Daten von Shopware 6 mit Klaviyo synchronisiert werden, wie du diese Daten einsehen kannst und welche Eigenschaften Shopware-Ereignisse enthalten. 

Bevor du beginnst

Lies unseren Artikel über die ersten Schritte mit Shopware für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du deinen Laden integrierst, bevor du mit diesem Artikel fortfährst. 

So siehst du deine Daten

So siehst du die Daten, die von Shopware mit Klaviyo synchronisiert wurden:

1. In deinem Klaviyo-Konto klickst du in der linken Navigation auf Analytics.
2. Wähle Metrik.
3. filtern die Liste der Metrik durch API. Da die Shopware-Integration nicht direkt von Klaviyo entwickelt wurde, werden die Ereignisse mit dem API-Label synchronisiert und haben ein Zahnradsymbol. Wenn du nach API filterst, werden auch alle benutzerdefinierten Metriks angezeigt, die du über API synchronisiert hast. 
4. Klicke auf eine einzelne Metrik, z.B. " Platzierte Bestellung", um ein Diagramm der Aktivitäten im Laufe der Zeit zu sehen. Du kannst auch den Aktivitäts-Feed, die Kohorten, die besten Leute und die Aktivitätskarte sehen, indem du einen Reiter am oberen Rand für eine einzelne Metrik auswählst.
5. Klicke auf Aktivitäts-Feed und dann auf den Zeitstempel eines einzelnen Ereignisses. Hier kannst du die mit dem Ereignis verbundenen Eigenschaften einsehen. 

Daten aus Shopware synchronisiert

Die folgenden Datentypen werden von Shopware mit Klaviyo synchronisiert, wenn du sie in deinen Integrationseinstellungen konfiguriert hast:

• E-Mail Abonnent (abonniert über ein Shopware oder Klaviyo Formular)
• Produktkatalog (wenn du einen benutzerdefinierten Katalog-Feed-Sync eingerichtet hast)
• Veranstaltungen vor Ort
• Aktiv vor Ort 
• Gesehenes Produkt/kürzlich gesehene Artikel
• Begonnener Bezahlvorgang
• Transaktionsbezogene Ereignisse
• Zum Warenkorb hinzugefügt
• Bestellung aufgegeben
• Bestelltes Produkt
• Erfüllte Bestellung
• Stornierte Bestellung
• Erstattete Bestellung
• Bezahlte Bestellung
• Abonnieren Sie Wieder auf Lager

Wie E-Mail-Abonnements synchronisiert werden

E-Mail-Abonnenten, die sich über ein Shopware-Formular anmelden, werden als Abonnent in Klaviyo synchronisiert, wenn du in den Einstellungen deiner Shopware-Erweiterung eine Klaviyo Liste ausgewählt hast. 

Wenn sich ein Abonnent in Klaviyo abmeldet, wird er auch in Shopware abgemeldet. In deiner Shopware-Newsletter-Liste werden diejenigen, die sich in Klaviyo abgemeldet haben, mit dem Status Auf Löschung wartend markiert. Wenn sich jemand von einer E-Mail, die du von Shopware aus versendest, abmeldet, wird er in Klaviyo nicht abgemeldet.

Synchronisierte Ereignisse und ihre Top-Level-Eigenschaften

Aktiv vor Ort

Dieses Standard-Ereignis verfolgt Klaviyo, wenn ein gekookter Nutzer auf deiner Website aktiv ist. Dieses Ereignis enthält keine anderen Eigenschaften, die bei der Segmentierung verwendet werden können.

Gesehenes Produkt

Das Ereignis " Viewed Product" wird verfolgt, wenn ein gekookter Nutzer eine Produktseite auf deiner Website anschaut. Kürzlich angesehene Artikel werden zu ihrem Profil hinzugefügt. Dieses Ereignis enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• Produktname
• ProduktID
• SKU
• Kategorien (Array)
• ImageURL
• URL
• Marke
• Preis
• CompareAtPrice

Zum Warenkorb hinzugefügt

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein eingeloggter Nutzer einen Artikel in seinen Warenkorb legt. In diesem Ereignis werden im Array Items alle anderen Artikel aufgelistet, die sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Ereignisses im Warenkorb befinden. Die CheckoutURL in diesem Ereignis kann verwendet werden, um den aktuellen Warenkorb wiederherzustellen.

Das Ereignis " In den Warenkorb" enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• AddedItemProductName
• AddedItemProductID
• AddedItemSKU
• AddedItemCategories
• AddedItemImageURL
• AddedItemURL
• AddedItemPrice
• AddedItemQuantity
• ItemNames
• CheckoutURL
• Artikel
• $Wert

Begonnener Bezahlvorgang

Dieses Ereignis verfolgt, wann ein gekookter Nutzer auf die zweite Bezahlvorgangsseite gebracht wird, nachdem er seine E-Mail auf der ersten Bezahlvorgangsseite eingegeben hat. Das Ereignis " Gestarteter Bezahlvorgang" enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• CheckoutURL
• ItemNames (Array)
• Kategorien
• Items (Array)
• $Wert": 19.99

Bestellung aufgegeben

Eine platzierte Bestellung wird verfolgt, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, und enthält ein Array mit allen Artikeln der Bestellung. Eine Bestellung unterscheidet sich von einem bestellten Produkt dadurch, dass ein Ereignis " Bestelltes Produkt" für jeden Artikel in einer Bestellung verfolgt wird, während "Bestellung" einmal für die gesamte Bestellung verfolgt wird und Informationen wie die Lieferadresse enthält. Das Ereignis " Platzierte Bestellung" enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• OrderId
• Kategorien
• ItemNames
• Marken
• RabattCode
• RabattWert
• Artikel
• BillingAddress
• VersandAdresse
• $Wert

Bestelltes Produkt

Das Ereignis " Bestelltes Produkt", das für jeden Artikel in einer Bestellung verfolgt wird, enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• Produktname
• OrderId
• ProduktID
• SKU
• Menge
• ProduktURL
• ImageURL
• Kategorien
• ProduktMarke
• $Wert

Erfüllte Bestellung

Das Ereignis Erfüllte Bestellung enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• BestellID
• Kategorien
• ItemNames
• Marken
• RabattCode
• RabattWert
• Artikel
• BillingAddress
• VersandAdresse

Stornierte Bestellung

Das Ereignis Stornierte Bestellung enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• BestellID
• Kategorien
• ItemNames
• Marken
• RabattCode
• RabattWert
• Artikel
• BillingAddress
• VersandAdresse
• Grund
• $Wert

Erstattete Bestellung

Das Ereignis Refunded Order enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• BestellID
• Kategorien
• ItemNames
• Marken
• RabattCode
• RabattWert
• Artikel
• BillingAddress
• VersandAdresse
• Grund
• $Wert

Bezahlte Bestellung

Das Ereignis Bezahlte Bestellung wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in Shopware auf Bezahlt gesetzt wird. Sie enthält die folgenden Top-Level-Eigenschaften:

• BestellID
• Kategorien
• ItemNames
• Marken
• RabattCode
• RabattWert
• Artikel
• BillingAddress
• VersandAdresse
• Grund
• $Wert

Abonnieren Sie Wieder auf Lager

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn sich jemand für Wieder auf Lager-Benachrichtigungen anmeldet, aber es enthält keine anderen Top-Level-Eigenschaften.

Zusätzliche Ressourcen

• Erste Schritte mit Segment
• Erste Schritte mit Flow