Cómo crear un flujo de reposición para Shopware

Qué aprenderás

Aprenda a crear un flujo de reposición de existencias para Shopware 6 con el fin de alertar a los clientes sobre el inventario. Este flujo utilizará el evento Suscrito a vuelta de existencias sincronizado desde su tienda Shopware. 

Antes de empezar

Asegúrese de hacer lo siguiente:

• Intégrelo con Shopware 6 (consulte Introducción a Shopware para saber cómo hacerlo). Como parte del proceso de integración, asegúrese de que:
• Tenga activada la opción Seguimiento de existencias en la configuración de su extensión, lo que sincronizará los eventos Suscrito a existencias en Klaviyo.
  
• Sincronice su catálogo de productos Shopware 6 con Klaviyo. 

Personalice el botón y el formulario de devolución de existencias en Shopware

Si realiza un seguimiento de los artículos que vuelven a estar en stock (a través de la configuración de su extensión en Shopware), también podrá personalizar el botón "Notificarme cuando vuelva a estar en stock" (que aparece para los artículos que no están en stock) y el formulario de su sitio web. Los clientes deben hacer clic en el botón y rellenar el formulario para recibir notificaciones de existencias de nuevo. 

Para personalizar estos elementos:

1. Inicie sesión en su administrador de Shopware.
2. Navegue a Ajustes > Extensiones > Klaviyo.
3. Desplácese hacia abajo hasta Estilos de ventana emergente de "Disponible", donde podrá personalizar el color del texto y el fondo del botón de apertura de la ventana emergente de "Disponible", el botón de cierre de la ventana emergente y el botón de suscripción. 
   
4. Haga clic en el cuadrado y, a continuación, utilice el selector para elegir un color o, si dispone de los códigos hexadecimales de los colores de su marca, péguelos en la casilla correspondiente.
5. En Nombres de fragmentos de código, encontrará una referencia sobre cómo referirse a los distintos componentes de back in stock en HTML, si desea personalizarlos dentro del código de su sitio.
   
6. Cuando haya terminado, pulse Guardar. 

Configure sus ajustes de reposición en Klaviyo

A continuación, configure sus ajustes de reposición de existencias en Klaviyo: tanto las reglas de inventario mínimo como las reglas de notificación al cliente. 

• Las reglas de inventario mínimo se refieren a cuántos artículos deben reponerse antes de que usted lo notifique a los abonados.
• Las reglas de notificación a clientes le permiten elegir a cuántos clientes notificar y cuánto tiempo esperar entre notificaciones.

Crear el flujo

1. En Klaviyo, seleccione la pestaña Flujos.
2. Haga clic en Crear flujo y, a continuación, en Crear desde cero.
3. Asigne un nombre a su flujo y haga clic en Crear flujo. 
4. En el constructor de flujos, elija la opción de activación Métrica y, a continuación, seleccione la métrica de Klaviyo Suscrito a Back in Stock. No añada ningún filtro de activación o de flujo y haga clic en Guardar.
5. Directamente después del disparo, arrastre un Retardo de vuelta a la acción. Los destinatarios que entren en su flujo esperarán en esta demora hasta que se reponga su artículo de interés. Después de que esto ocurra, pasarán al siguiente paso de su flujo, que en este caso es un mensaje de correo electrónico que usted añade después del retraso.
   
6. Diseñe su correo electrónico de reposición de existencias con variables dinámicas para extraer la información del producto para esta notificación. Aprenda a personalizar los flujos con datos de eventos dinámicos.
7. Normalmente, sólo necesitará un único mensaje en este flujo como notificación de que el artículo está de vuelta. Desactive el envío inteligente de este mensaje para asegurarse de que todo el mundo recibe la alerta. 
8. No es necesario que añada ninguna demora adicional a esta serie, ya que la demora por reposición de existencias garantizará que cada persona que entre en su flujo espere hasta que el artículo al que se ha suscrito vuelva a estar disponible antes de seguir adelante.
9. Para saber más sobre los estados de los flujos y cómo configurar su flujo en directo, lea Introducción a los flujos. Si desea más orientación sobre los flujos de remanentes, lea Cómo crear un flujo de remanentes.

Resultado

Ha creado un flujo de reposición para Shopware 6. Ahora puede personalizar mejor sus comunicaciones con los clientes y aumentar los ingresos.

Recursos adicionales

• Comprender cómo funcionan los flujos de reposición
• Referencia de datos Shopware
• Cómo personalizar los flujos con datos de eventos dinámicos