Cómo crear un flujo de reposición de stock para Shopware

Qué aprenderás

Aprende a crear un flujo de reposición de stock para Shopware 6 para avisar a los clientes sobre el inventario. Este flujo usará el evento Suscribirse a reposición de stock sincronizado desde tu tienda de Shopware.

Antes de empezar

Asegúrate de hacer lo siguiente:

• Intégralo con Shopware 6 (consulta Primeros pasos con Shopware para saber cómo). Como parte del proceso de integraciones, asegúrate de:
  • En la configuración de tu extensión, activa el interruptor Rastrear la reposición de stock, que sincronizará los eventos Suscrito a reposición de stock con Klaviyo.
    

• Sincroniza tu catálogo de productos de Shopware 6 con Klaviyo.

Personaliza tu botón y formulario de reposición de stock en Shopware

Si estás realizando un seguimiento de la reposición de stock (a través de la configuración de tu extensión en Shopware), también podrás personalizar el botón «Notifícame cuando haya reposición de stock» (que aparece para los artículos que no tienen stock) y el formulario de tu sitio. Los clientes deben hacer clic en el botón y completar el formulario para recibir notificaciones de reposición de stock.

Para personalizar estos elementos:

1. Inicia sesión en tu portal administrativo de Shopware.
2. Ve a Ajustes > Extensiones > Klaviyo.
3. Desplázate hacia abajo hasta Estilos del Pop-up de reposición de stock, donde puedes personalizar el color del texto y el fondo del botón de apertura del pop-up de reposición de stock, el botón de cierre del pop-up y el botón de suscribirse.
   

4. Haz clic en el cuadrado y luego usa el selector para elegir un color o, si tienes los códigos hexadecimales de los colores de tu marca, pégalo en el cuadro correspondiente.
5. En Nombres de fragmentos, encontrarás una referencia sobre cómo consultar distintos componentes de reposición de stock en HTML, si quieres personalizarlos en el código de tu sitio.
   

6. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

Configura los ajustes de reposición de stock en Klaviyo

A continuación, configura tus ajustes de reposición de stock en Klaviyo: tanto las reglas mínimas de inventario como las reglas de notificación al cliente.

• Las reglas de inventario mínimo se refieren a cuántos artículos deben reponerse antes de que notifiques a los suscriptores.
• Las reglas de notificación al cliente te permiten elegir a cuántos clientes notificar y cuánto tiempo esperar entre notificaciones.

Crear flujo

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Flujos.
2. Haz clic en Crear flujo y luego en Crear desde cero.
3. Asigna un nombre al flujo y, a continuación, haz clic en Crear flujo.
4. En el creador de flujos, elige la opción de activador métrica y, después, selecciona la métrica de Klaviyo Suscribirse a reposición de stock. No añadas ningún activador ni filtro de flujo y haz clic en Guardar.
5. Justo después del activador, arrastra un retraso de reposición de stock. Los destinatarios que entren en tu flujo esperarán en este retraso hasta que se reponga el artículo que les interesa. Después de que esto ocurra, pasarán al siguiente paso del flujo que, en este caso, es un mensaje de email que añades después del retraso.
   

6. Diseña tu email de reposición de stock con variables dinámicas para extraer información del producto para esta notificación. Descubre cómo personalizar el flujo con datos de eventos dinámicos.
7. Normalmente, solo necesitarás un único mensaje en este flujo como notificación de que el artículo ha vuelto. Desactiva Smart Sending para este mensaje, para asegurarte de que todos reciben la alerta.
8. No necesitas añadir retrasos adicionales a esta serie, ya que el retraso de reposición de stock garantizará que cada persona que entre en tu flujo espere hasta que el artículo al que se ha suscrito vuelva a estar en stock antes de seguir avanzando.
9. Para obtener más información sobre los estados de los flujos y cómo activar tu flujo, lee Primeros pasos con los flujos. Para obtener más orientación sobre los flujos de reposición de stock, lee Cómo crear un flujo de reposición de stock.

Resultado

Has creado un flujo de reposición de stock para Shopware 6. Ahora puedes personalizar mejor las comunicaciones con tus clientes e impulsar los ingresos.

Recursos adicionales