Cosa imparerai

Scopri come creare un flusso di nuovamente disponibile per Shopware 6 per avvisare i clienti sull’inventario. Questo flusso utilizzerà l’evento Iscriviti a nuovamente disponibile sincronizzato dal tuo negozio Shopware.

Prima di iniziare

Assicurati di fare quanto segue:

  • Integra con Shopware 6 (vedi Primi passi con Shopware per scoprire come). Come parte del processo di integrazione, assicurati di:
    • Attiva l'interruttore Track nuovamente disponibile nelle impostazioni dell'estensione, che sincronizzerà gli eventi Iscritto a nuovamente disponibile in Klaviyo.
Track Back in Stock setting toggled on to blue
Track Back in Stock setting toggled on to blue
  • Sincronizza il tuo catalogo prodotti Shopware 6 con Klaviyo.

Personalizza il pulsante e il modulo Nuovamente disponibile in Shopware

Il modulo nuovamente disponibile appare nelle pagine dei dettagli del prodotto solo quando il prodotto è esaurito e contrassegnato per la vendita di liquidazione.

Se stai tracciamento (tramite le impostazioni dell'estensione in Shopware), potrai anche personalizzare il pulsante "Avvisami quando è nuovamente disponibile" (che viene visualizzato per gli articoli esauriti) e il modulo sul tuo sito. I clienti devono fare clic sul pulsante e compilare il modulo per ricevere notifiche quando un articolo è nuovamente disponibile.

Per personalizzare questi elementi:

  1. Accedi al pannello di amministrazione Shopware.
  2. Vai su Impostazioni > Estensioni > Klaviyo.
  3. Scorri verso il basso fino a Stili pop-up nuovamente disponibile, dove puoi personalizzare il colore del testo e lo sfondo del pulsante di apertura del pop-up nuovamente disponibile, del pulsante di chiusura del pop-up e del pulsante iscriviti.
Pop-up opening button settings with color set to white and background set to dark blue
Pop-up opening button settings with color set to white and background set to dark blue
  1. Clicca sul quadrato, quindi usa il selettore per scegliere un colore oppure, se hai i codici colore esadecimali dei colori del tuo brand, incollali nella casella corrispondente.
  2. In Nomi degli snippet trovi un riferimento su come indicare i diversi componenti di nuovamente disponibile in HTML, se desideri personalizzarli nel codice del sito.
Snippet names for open button, close button, and email field label
Snippet names for open button, close button, and email field label
  1. Quando hai finito, clicca su Salva.

Configura le impostazioni di nuovamente disponibile in Klaviyo

Successivamente, configura le impostazioni di nuovamente disponibile in Klaviyo: sia le regole minime di inventario sia le regole di notifica ai clienti.

  • Le regole di inventario minimo indicano quanti articoli devono essere riforniti prima di avvisare gli iscritti.
  • Le regole di notifica al cliente ti consentono di scegliere quanti clienti notificare e per quanto tempo attendere tra una notifica e l'altra.

Crea il flusso

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Flussi.
  2. Fai clic su Crea flusso, poi su Crea da zero.
  3. Assegna un nome al flusso, quindi clicca su Crea flusso.
  4. Nel generatore di flusso, scegli l'opzione di attivazione metrica, quindi seleziona la metrica di Klaviyo Iscriviti a nuovamente disponibile. Non aggiungere alcun filtro di attivazione o filtro del flusso e fai clic su Salva.
  5. Subito dopo l’attivatore, trascina un ritardo nuovamente disponibile. I destinatari che entrano nel tuo flusso resteranno in attesa in questo ritardo finché l’articolo di loro interesse non sarà nuovamente disponibile. Dopo che ciò avviene, passeranno al passaggio successivo nel tuo flusso, che in questo caso è un messaggio e-mail che aggiungi dopo il ritardo.
  1. Progetta il tuo e-mail nuovamente disponibile con variabili dinamiche per recuperare le informazioni sul prodotto per questa notifica. Scopri come personalizzare i flussi con i dati dinamici degli eventi.
  2. In genere, in questo flusso ti servirà un solo messaggio come notifica che l'articolo è di nuovo disponibile. Disattiva Smart Sending per questo messaggio, per assicurarti che tutti ricevano l'avviso.
  3. Non devi aggiungere ulteriori ritardi a questa serie, perché il ritardo di nuovamente disponibile farà sì che ogni persona che entra nel flusso aspetti finché l'articolo a cui si è iscritta non torna nuovamente disponibile prima di proseguire.
  4. Per scoprire di più sugli stati dei flussi e su come attivare il tuo flusso, leggi Primi passi con i flussi. Per ulteriori indicazioni sui flussi di nuovamente disponibile, leggi Come creare un flusso di nuovamente disponibile.

Risultato

Hai creato un flusso nuovamente disponibile per Shopware 6. Ora puoi personalizzare meglio le comunicazioni con i clienti e aumentare i ricavi.

Risorse aggiuntive

  • Informazioni sul funzionamento dei flussi back-in-stock

    Scopri come funzionano i flussi nuovamente disponibile, come i contatti si spostano al loro interno e in cosa si differenziano dalla maggior parte degli altri flussi attivati dalle metriche. Ad esempio, includono il componente di ritardo nuovamente disponibile, che è esclusivo di questo tipo di flusso.

  • Riferimento dati di Shopware

    Scopri quali dati vengono sincronizzati da Shopware 6 a Klaviyo, come visualizzare questi dati e quali proprietà contengono gli eventi di Shopware.

  • Come utilizzare i dati evento per personalizzare i flussi di e-mail e SMS

    Scopri cosa sono i dati dinamici degli eventi, quando utilizzarli, dove trovarli e come includerli nei tuoi messaggi di flusso. Approfondisci inoltre le diverse azioni che i tuoi clienti compiono e come puoi utilizzare i dati per creare dei flussi di messaggi personalizzati in Klaviyo. Ad esempio, puoi usare i dati evento in un messaggio di flusso di carrello abbandonato per mostrare alle persone quale prodotto non hanno acquistato, un'immagine dell'articolo e altro ancora. Potrai così creare un'esperienza più personalizzata per il cliente, nonché avere una maggiore probabilità di conversione.

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