Shopware용 재입고 플로우 생성 방법

학습 내용

Shopware 6에서 재고에 대해 고객에게 알림을 보내는 재입고 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 이 플로우는 Shopware 스토어에서 동기화된 재입고 구독 이벤트를 사용해요.

시작하기 전에 알아야 할 것

다음 사항을 꼭 진행해 주세요:

• Shopware 6과 통합하세요(방법을 알아보려면 Shopware 시작하기 를 참조하세요). 연동 프로세스의 일부로 다음을 확인해 주세요:
  • 확장 프로그램 설정에서 재입고 추적을 켜 두세요. 그러면 재입고 구독 이벤트가 Klaviyo로 동기화돼요.
    

• Shopware 6 제품 카탈로그를 Klaviyo와 동기화하세요.

Shopware에서 재입고 버튼 및 양식 사용자 지정

Shopware의 확장 설정을 통해 재입고 트래킹을 하고 있다면, 사이트에서 품절된 항목에 표시되는 “재입고 시 알림 받기” 버튼과 양식도 맞춤 설정할 수 있어요. 고객은 버튼을 클릭하고 양식을 작성해야 재입고 알림을 받을 수 있어요.

이러한 요소를 맞춤 설정하려면:

1. Shopware 관리자에 로그인해 주세요.
2. 설정 > 확장 > Klaviyo로 이동하세요.
3. 아래로 스크롤하여 재입고 팝업 스타일로 이동하면 재입고 팝업 열기 버튼, 팝업 닫기 버튼, 구독 버튼의 텍스트 색상과 배경을 사용자 지정할 수 있습니다.
   

4. 사각형을 클릭한 다음 선택기를 사용해 색상을 선택하거나, 브랜드 색상의 16진수 색상 코드가 있다면 해당 상자에 붙여넣으세요.
5. Snippet names 아래에서 사이트 코드 내에서 사용자 지정하려는 경우, HTML에서 다양한 재입고 구성 요소를 참조하는 방법에 대한 참고 자료를 확인할 수 있어요.
   

6. 완료되면 저장을 클릭하세요.

Klaviyo에서 재입고 설정을 구성하세요.

다음으로 Klaviyo에서 재입고 설정을 구성하세요. 최소 재고 규칙과 고객 알림 규칙 모두를 설정하면 돼요.

• 최소 재고 규칙은 구독자에게 알림을 보내기 전에 재입고해야 하는 품목 수를 의미해요.
• 고객 알림 규칙을 사용하면 알림을 받을 고객 수와 알림 사이에 대기할 시간을 선택할 수 있습니다.

플로우 만들기

1. Klaviyo에서 플로우 탭을 선택합니다.
2. 플로우 만들기를 클릭한 다음 처음부터 만들기를 클릭하세요.
3. 플로우 이름을 지정한 다음 플로우 만들기를 클릭하세요.
4. 플로우 빌더에서 트리거 옵션 지표를 선택한 다음, Klaviyo 지표 재입고 구독함을 선택해 주세요. 트리거 또는 플로우 필터는 추가하지 말고 저장을 클릭해 주세요.
5. 트리거 바로 뒤에 재입고 지연을 드래그해 넣으세요. 플로우에 들어오는 수신자는 관심 상품이 재입고될 때까지 이 지연 단계에서 기다리게 돼요. 이후에는 플로우의 다음 단계로 이동하며, 이 경우에는 지연 뒤에 추가한 이메일 메시지예요.
   

6. 동적 변수를 사용해 이 알림에 필요한 제품 정보를 가져오도록 재입고 이메일을 설계하세요. 동적 이벤트 데이터로 플로우를 맞춤 구성하는 방법.
7. 일반적으로 이 플로우에서는 품절이 해제되었다는 알림을 위한 단일 메시지만 필요해요. 모두가 알림을 받을 수 있도록 이 메시지에 대해 스마트 전송을 끄세요.
8. 재입고 지연으로 플로우에 진입한 각 사용자가 구독한 항목이 재입고될 때까지 기다린 후 다음 단계로 진행되므로, 이 시리즈에 추가 시간 지연을 설정할 필요가 없어요.
9. 플로우 상태와 플로우를 라이브로 설정하는 방법을 알아보려면 플로우 시작하기를 읽어보세요. 재입고 플로우에 대한 추가 안내는 재입고 플로우를 구축하는 방법을 읽어보세요.

결과

Shopware 6용 재입고 플로우를 만들었어요. 이제 고객 커뮤니케이션을 더 효과적으로 개인화하고 매출을 창출할 수 있습니다.