Como criar um fluxo de reposição de estoque para o Shopware

O que você vai aprender

Saiba como criar um fluxo de reposição de estoque para o Shopware 6 para alertar clientes sobre o estoque. Este fluxo vai usar o evento Inscreveu-se em reposição de estoque sincronizado da sua loja Shopware.

Antes de começar

Certifique-se de fazer o seguinte:

• Integre com o Shopware 6 (consulte Guia de introdução ao Shopware para saber como). Como parte do processo de integração, certifique-se de:
  • Mantenha a opção Rastrear reposição de estoque ativada nas configurações da sua extensão, o que sincronizará os eventos Inscrito(a) na reposição de estoque com a Klaviyo.
    

• Sincronize o catálogo de produtos do Shopware 6 com a Klaviyo.

Personalize seu botão e formulário de reposição de estoque no Shopware

Se você estiver rastreando reposição de estoque (pelas configurações da extensão no Shopware), também poderá personalizar o botão "Me avise quando estiver em estoque novamente" (que aparece para itens fora de estoque) e o formulário no seu site. Os clientes devem clicar no botão e preencher o formulário para receber notificações de reposição de estoque.

Para personalizar esses elementos:

1. Faça login na sua conta de administrador do Shopware.
2. Navegue até Configurações > Extensões > Klaviyo.
3. Role para baixo até Estilos do pop-up de reposição de estoque, onde você pode personalizar a cor do texto e o plano de fundo do botão de abertura do pop-up de reposição de estoque, do botão de fechar o pop-up e do botão de inscrever-se.
   

4. Clique no quadrado e use o seletor para escolher uma cor ou cole um código de cor hexadecimal da sua marca no campo correspondente.
5. Em Nomes de snippet, você encontrará uma referência de como se referir aos diferentes componentes de reposição de estoque em HTML, caso queira personalizá-los no código do seu site.
   

6. Quando terminar, clique em Salvar.

Antes de continuar, confira se sua conta tem uma métrica Inscrever-se na reposição de estoque. Se não tiver, envie o formulário de reposição de estoque em uma página de produto qualificada uma vez para criá-la. A métrica é necessária para usar o modelo de fluxo e acessar as configurações de reposição de estoque no Klaviyo.

Configure as configurações de reposição de estoque no Klaviyo

No Klaviyo, selecione o nome da sua conta e, em seguida, Configurações > Outros > Configurações de reposição de estoque. Em seguida, configure suas configurações de reposição de estoque no Klaviyo: tanto as regras de inventário mínimo quanto as regras de notificação ao cliente. Essas configurações se aplicam a todos os fluxos de reposição de estoque na sua conta.

• As regras de estoque mínimo se referem a quantos itens precisam ser reabastecidos antes de você notificar os assinantes.
• As regras de notificação do cliente permitem que você escolha quantos clientes notificar e por quanto tempo esperar entre as notificações.

Crie o fluxo a partir de um modelo

1. Na Klaviyo, selecione a aba Fluxos.
2. Clique em Criar fluxo e, em seguida, pesquise reposição de estoque na biblioteca de fluxos.
3. Selecione um modelo de reposição de estoque para e-mail, dê um nome ao seu fluxo e clique em Usar modelo.
4. No criador de fluxos, verifique se o acionador é a métrica do Klaviyo Inscrever-se na reposição de estoque. Não adicione filtros de disparador nem de perfil.
5. Revise o atraso de reposição de estoque incluído diretamente após o acionador. Os destinatários aguardam aqui até que o item de interesse deles seja reposto e eles sejam selecionados para notificação de acordo com suas regras de estoque e notificação ao cliente. Em seguida, eles avançam para a mensagem de e-mail após o atraso.
   

6. Personalize seu e-mail de reposição de estoque com variáveis dinâmicas para inserir informações do produto nessa notificação. Visualize o e-mail para confirmar se ele mostra os detalhes corretos do produto antes de ativar o fluxo. Saiba como personalizar fluxos com dados de eventos dinâmicos.
7. Em geral, você só precisará de uma única mensagem nesse fluxo como notificação de que o item está de volta. Desative o Smart Sending para esta mensagem, para que um e-mail recente não faça com que o alerta seja ignorado. Outras verificações de envio, como supressão de e-mail, ainda se aplicam.
8. Você não precisa adicionar atrasos de tempo adicionais a esta série, já que o atraso de reposição de estoque vai garantir que cada pessoa que entrar no seu fluxo espere até que o item em que ela se inscreveu volte a ficar em estoque antes de seguir em frente.
9. Quando seu e-mail estiver pronto, clique em Revisar e ativar ou Atualizar status no construtor de fluxo. Selecione Ativo, mantenha Atualizar status agora selecionado e clique em Salvar. Mensagens deixadas como Rascunho não são enviadas.

Para saber mais sobre os status de fluxo e como ativar seu fluxo, leia Guia de introdução aos fluxos. Para mais orientações sobre fluxos de reposição de estoque, leia Como criar um fluxo de reposição de estoque.

Resultado

Você criou um fluxo de reposição de estoque para o Shopware 6. Agora, você pode personalizar melhor suas comunicações com os clientes e aumentar a receita.

Recursos adicionais