Comment activer le retour en stock pour PrestaShop

Objectif de cet article

Apprenez à envoyer des messages de retour en stock avec Klaviyo pour votre point de vente PrestaShop. Ce processus se déroule en trois étapes :

1. Vérifiez un paramètre dans Klaviyo pour synchroniser les variantes PrestaShop (également connues sous le nom de combinaisons).
2. bouton bascule sur le retour en stock setting in PrestaShop
3. Créez un flux de retour en stock dans Klaviyo 

Avant de commencer

• Vous devez utiliser la version 1.9.0 ou ultérieure de notre module PrestaShop pour accéder aux fonctionnalités de retour en stock. Apprenez à mettre à jour votre module. 
• Assurez-vous d'avoir intégré Klaviyo et PrestaShop avant de Démarrer avec cet article.

Vérifiez le réglage de la synchronisation des variantes

Tout d'abord, vous devrez vérifier un paramètre dans Klaviyo pour synchroniser les variantes de PrestaShop :

1. Dans Klaviyo, sélectionnez votre nom de compte en bas à gauche et cliquez sur Intégrations.
2. Sélectionnez PrestaShop dans la liste. 
3. Sur la page de configuration qui s'affiche, vérifiez le paramètre Variantes de synchronisation.
   
4. La synchronisation de l'inventaire sera cochée par défaut si vous avez coché la case Synchroniser les variantes. Ce paramètre synchronise périodiquement le montant du stock pour chaque variante afin de garantir le bon fonctionnement des flux de retour en stock. Si vous cochez la case Synchroniser les variantes mais que vous décochez la case Synchroniser l'inventaire, vous ne pourrez pas utiliser les flux de retour en stock. Vous aurez toutefois accès à des données au niveau des variantes pour l'utilisation de la messagerie électronique. 
5. Cliquez sur Save.
6. Après avoir mis à jour les paramètres de variante et/ou d'inventaire, nous vous recommandons de synchroniser à nouveau votre catalogue afin que les modifications soient prises en compte pour tous les produits. Si vous choisissez de ne pas synchroniser du tout, les articles de votre catalogue seront synchronisés individuellement au fil du temps, et seulement lorsque les enregistrements de variantes auront été mis à jour. Les marchands disposant d'un catalogue plus important et de ressources serveur limitées peuvent souhaiter procéder à une resynchronisation pendant une période de faible trafic sur le site, afin de ne pas risquer d'affecter les performances du site. Pour resynchroniser votre catalogue :
1. Sélectionnez l'onglet données de votre PrestaShop intégrations.
2. Dans la section intitulée Synchroniser les données du catalogue, cliquez sur Resynchroniser. Votre catalogue commence à se resynchroniser.
   

bouton bascule sur la mise en PrestaShop

Ensuite, vous devrez bouton bascule sur un paramètre dans PrestaShop. Avant de procéder au réglage, assurez-vous que le module d'alertes de courrier est installé dans PrestaShop et que la disponibilité des produits est activée :

1. Connectez-vous à votre boutique PrestaShop et allez dans Modules > Module Manager.
2. Recherche d'alertes mail.
   
3. Recherchez le module et cliquez sur Installer.
   
4. Après l'installation du module, cliquez sur Configurer.
   
5. Assurez-vous que l'option Disponibilité du produit est activée.
   
6. Cliquez sur Save.
7. Naviguez vers Configure > Klaviyo.
8. activer la notificationEmail bouton bascule pour activer retour en stock l'envoi d'e-mail à Klaviyo. Notez que l'activation du bouton bascule désactivera également l'envoi d'e-mails de retour en stock à partir de PrestaShop. 
   
9. Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Créer un flux de retour en stock

Ensuite, vous allez configurer un flux dans Klaviyo pour commencer à envoyer des notifications de retour en stock :

1. Tout d'abord, configurez vos paramètres de flux de retour en stock dans Klaviyo, qui comprennent des règles concernant le stock minimum et les notifications aux clients.
2. Ensuite, naviguez jusqu'à l'onglet flux dans Klaviyo.
3. Cliquez sur Créer un flux.
4. filtrer par PrestaShop et recherchez retour en stock.
5. Sélectionnez le flux préconçu retour en stock pour PrestaShop.
   
6. Dans le générateur de flux, apportez les modifications que vous souhaitez et personnalisez l'e-mail.
7. Ensuite, apprenez à régler votre flux en direct.

Conclusion

Vous avez maintenant activer retour en stock messagerie pour votre PrestaShop point de vente.

Ressources supplémentaires

• Comment construire un flux de retour en stock
• Comprendre le fonctionnement des flux de retour en stock
• Démarrer avec PrestaShop