Come configurare le e-mail di avviso di ritorno in magazzino

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Ultimo aggiornamento: 6 feb 2025, 21:57 EST
Imparerai

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Scopri come utilizzare un modello predefinito o configurare un modello personalizzato per un Flusso e-mail nuovamente disponibile. Quando crei un'e-mail di Flusso nuovamente disponibile, è importante impostare il messaggio in modo che mostri i dati del prodotto corretto. Klaviyo assistenza nuovamente disponibile Flusso per gli account con le integrazioni Shopify, BigCommerce, Magento 2 e PrestaShop, nonché per gli account con feed di catalogo personalizzati e consapevoli dell'inventario. Le istruzioni riportate di seguito riguardano le integrazioni di Shopify, BigCommerce e Magento 2. 

Se utilizza un'integrazione personalizzata, apprenda come impostare il back in stock tramite API.

Utilizzi modelli precostituiti

Utilizzi modelli precostituiti

I Flusso predefiniti nuovamente disponibili che troverai nella Libreria dei Flusso sono configurati con un contenuto e-mail predefinito. Se hai costruito il tuo Flusso, per aiutarti a iniziare, troverai un predefinito nuovamente disponibile modelli di e-mail nella scheda modelli di e-mail. Basta cercare "nuovamente disponibile" quando si configura l'e-mail di avviso sulle scorte.

Crei la sua e-mail di ritorno in magazzino

Crei la sua e-mail di ritorno in magazzino

Per configurare il contenuto delle sue e-mail, dovrà utilizzare un set specifico di variabili dinamiche degli eventi. Dato che possono passare giorni, settimane o addirittura mesi prima che un articolo venga rifornito, ci rendiamo conto che i dettagli sull'articolo (ad esempio, le immagini o il prezzo) possono cambiare. Per questo motivo, Klaviyo utilizza una serie speciale di variabili evento dinamiche per questa e-mail, che cercherà il prodotto rifornito nel suo catalogo al momento dell'invio e popolerà i dettagli più aggiornati disponibili.

Si noti che il blocco tabella all'interno del modello e-mail deve essere impostato su statico, non dinamico, per poter funzionare.

Negozi Shopify

Negozi Shopify

Dettaglio prodottoVariabile evento dinamico (Negozi Shopify)
Titolo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
URL del prodotto{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
Prezzo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
Immagine variante{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
Titolo della variante{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
URL variante{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}
Negozi BigCommerce

Negozi BigCommerce

Se ha un problema con gli articoli non corretti che appaiono nelle e-mail di ritorno in magazzino di BigCommerce, potrebbe essere causato dal fatto che alcuni dei suoi prodotti hanno un ID variante che corrisponde all'ID prodotto di un altro articolo in BigCommerce. Per risolvere questo problema, sostituisca VariantID con ProductID quando utilizza le variabili dinamiche dell'evento qui sotto nelle sue e-mail. Effettuando questa sostituzione dovrebbe risolvere il problema dell'articolo errato, anche se le informazioni specifiche della variante non saranno più visualizzate.

Dettaglio prodottoVariabile evento dinamico (negozi BigCommerce)
Titolo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
URL del prodotto{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
Prezzo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
Immagine variante{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
Titolo della variante{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
URL variante{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}
Negozi Magento 2

Negozi Magento 2

Dettaglio prodottoVariabile evento dinamico (negozi Magento 2)
Titolo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
URL del prodotto{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
Prezzo del prodotto{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
Immagine variante{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
Titolo della variante{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
URL variante{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}
Esempio

Esempio

Ecco come apparirà un modello all'interno del Template Builder con le variabili dinamiche degli eventi, con un confronto dell'aspetto dello stesso modello quando viene visualizzato in anteprima con i dati reali degli eventi:

Un esempio di un blocco di contenuto con l'immagine e il testo utilizzando variabili di evento dinamiche, accanto allo stesso blocco popolato con il contenuto in un'anteprima.

Risorse aggiuntive

Risorse aggiuntive

Guardi gli altri articoli sui flussi di ritorno in magazzino

Per saperne di più sulle variabili dinamiche, consulti Personalizzare le e-mail di flusso con i dati dinamici degli eventi.

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