Vous apprendrez
Apprenez à utiliser des modèles prédéfinis ou à configurer un modèle personnalisé pour l'envoi d'un courrier électronique sur les stocks. Lorsque vous créez un e-mail de flux de retour de stock, il est important de configurer le message de manière à ce qu'il affiche les bonnes données sur le produit. Klaviyo prend en charge les flux de retour en stock pour les comptes avec des intégrations Shopify, BigCommerce et Magento 2, ainsi que pour les comptes avec des flux de catalogues personnalisés tenant compte des stocks . Les instructions ci-dessous couvrent les intégrations Shopify, BigCommerce et Magento 2.
Si vous utilisez une intégration personnalisée, apprenez à configurer le retour en stock via l'API.
Utilisez des modèles prédéfinisUtilisez des modèles prédéfinis
Les flux de retour en stock préconstruits que vous trouverez dans la bibliothèque de flux sont configurés avec un contenu d'e-mail par défaut. Si vous avez créé votre propre flux, vous trouverez dans la bibliothèque de modèles un modèle d'e-mail de retour en stock prédéfini pour vous aider à démarrer. Il vous suffit de rechercher "de nouveau en stock" lorsque vous configurez votre e-mail d'alerte sur les stocks.
Créez votre propre e-mail de rupture de stockCréez votre propre e-mail de rupture de stock
Pour configurer le contenu de votre courrier électronique, vous devrez utiliser un ensemble spécifique de variables d'événements dynamiques. Étant donné qu'il peut s'écouler des jours, des semaines, voire des mois avant qu'un article ne soit réapprovisionné, nous sommes conscients que les détails concernant l'article (par exemple, les images ou le prix) peuvent changer. Pour cette raison, Klaviyo utilise un ensemble spécial de variables d'événements dynamiques pour cet e-mail qui recherchera le produit réapprovisionné dans votre catalogue au moment de l'envoi et remplira les détails les plus récents disponibles.
Notez que le bloc de tableau dans le modèle de courrier électronique doit être statique, et non dynamique, pour fonctionner.
Magasins ShopifyMagasins Shopify
| Détail du produit | Variable d'événement dynamique (Shopify Stores) |
| Titre du produit | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL du produit | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Prix du produit | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Image variante | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Titre de la variante | {% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| Variante URL | {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Magasins BigCommerce
Si vous avez un problème avec des articles incorrects apparaissant dans vos emails de retour en stock de BigCommerce, cela peut être dû au fait que certains de vos produits ont un VariantID qui correspond au ProductID d'un autre article dans BigCommerce. Pour résoudre ce problème, remplacez VariantID par ProductID lorsque vous utilisez les variables d'événements dynamiques ci-dessous dans vos e-mails. Ce remplacement devrait résoudre le problème de l'élément incorrect, mais les informations spécifiques à la variante ne seront plus affichées.
| Détail du produit | Variable d'événement dynamique (boutiques BigCommerce) |
| Titre du produit | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL du produit | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Prix du produit | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Image variante | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Titre de la variante | {% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| Variante URL | {% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Magento 2 stores
| Détail du produit | Variable d'événement dynamique (Magento 2 Stores) |
| Titre du produit | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %} |
| URL du produit | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %} |
| Prix du produit | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %} |
| Image variante | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %} |
| Titre de la variante | {% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %} |
| Variante URL | {% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %} |
Exemple
Voici à quoi ressemble un modèle dans le Template Builder avec des variables d'événements dynamiques, avec une comparaison de ce que ce même modèle ressemblera lorsqu'il sera prévisualisé avec des données d'événements réels :
Ressources complémentaires
Consultez d'autres articles sur les flux de retour en stock
- Comment créer un flux de retour en stock
- Comprendre le fonctionnement des flux de retour en stock
- Comment utiliser les SMS dans le cadre d'un flux de retour en stock ?
Pour en savoir plus sur les variables dynamiques, consultez la page Personnalisez les e-mails de flux avec des données d'événements dynamiques.