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Aprenda como configurar uma sequência de e-mails de reengajamento, criada para desativar gradualmente clientes que não estão mais interagindo com a sua marca. Você pode usar este fluxo como uma última tentativa de reconquista para recuperar o negócio deles e, em seguida, excluir ou suprimir qualquer pessoa que não responda. Você também verá como essa definição recomendada de segmento de desativação se conecta ao segmento de desativação (e-mail) pré-criado na Biblioteca de segmentos. Isso vai ajudar você a manter uma lista limpa e evitar que clientes sem atividade contribuam para o seu plano de cobrança da Klaviyo.
Ao configurar um fluxo para começar antes de uma data específica, um componente de atraso da data de destino é criado automaticamente para servir como um ponto de ancoragem dentro do fluxo. Esse componente terá um ícone de alvo e exibirá Aguarde até a [Propriedade de data] da pessoa. Ao usar atrasos de tempo nesse tipo de fluxo, eles aparecem de forma diferente dependendo se são usados antes ou depois do ponto de ancoragem. Este artigo explica como usar atrasos de tempo em fluxos baseados em data.
Saiba como criar um fluxo que envia mensagens no aniversário de um cliente para mostrar o quanto você se importa com seus clientes. Afinal, quem não gosta de receber votos de feliz aniversário?
Aprenda como os perfis entram em fluxos baseados em data e o que acontece quando uma data é adicionada ou alterada. Por exemplo, o que acontece se alguém estiver prestes a entrar no fluxo, mas a data for alterada de repente ou excluída por completo? Este artigo explica o que acontece em fluxos acionados por propriedade de data quando datas são adicionadas, atualizadas ou excluídas de um perfil.
Saiba mais sobre as práticas recomendadas para fazer marketing para assinantes de concursos, bem como fazer tag de participantes do concurso para adicioná-los a uma série de boas-vindas.
Saiba como configurar uma propriedade de data para disparar um fluxo, o que é uma ótima forma de criar uma sequência de fluxo em torno de datas importantes que você coleta dos assinantes. Exemplos comuns de fluxos disparados por propriedade de data incluem:
Saiba como aproveitar o fluxo pronto para uso de reengajamento de doadores da Klaviyo e personalizá-lo em apenas alguns minutos.
Saiba como criar uma série de e-mails enviados para clientes que interagiram anteriormente com sua marca, mas não interagiram com você por um determinado período. Um fluxo de reconquista é uma parte essencial da retenção de clientes e do marketing do ciclo de vida, e não ter um é deixar dinheiro na mesa. Em média, é cinco vezes mais caro adquirir um novo cliente do que reter clientes existentes e incentivar pedidos repetidos.