¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo segmentar a los participantes de concursos con flujos

Conoce las prácticas recomendadas para hacer marketing a suscriptores de concursos, así como el etiquetado de participantes del concurso para agregarlos a una serie de bienvenida.

Cómo crear un flujo de cumpleaños

Aprende a crear un flujo que envíe mensajes el día del cumpleaños de un cliente para demostrar cuánto te importan tus clientes. Después de todo, ¿a quién no le gusta que le deseen un feliz cumpleaños?

Cómo crear un flujo de despedida

Descubre cómo configurar un flujo de despedida diseñado para eliminar gradualmente a los clientes que ya no interactúan con tu marca. Puedes usar este flujo como un último intento de recuperación para recuperar su negocio y, después, eliminar o suprimir a cualquier persona que no responda. También verás cómo esta definición recomendada del segmento de sunset se conecta con el segmento Sunset (Email) predefinido en la biblioteca de segmentos. Esto te ayudará a mantener una lista limpia y evitar que los clientes sin actividad contribuyan a tu plan de facturación de Klaviyo.

Cómo funcionan los aplazamientos en los flujos de propiedades de fecha

Cuando configuras un flujo para que comience antes de una fecha específica, se crea automáticamente un componente de aplazamiento de fecha objetivo para que funcione como punto de referencia dentro del flujo. Este componente tendrá un ícono de objetivo y dirá Esperar hasta la [Propiedad de fecha] de la persona. Al usar retrasos de tiempo en este tipo de flujo, se ven de forma diferente según si se usan antes o después del punto de anclaje. En este artículo se explica cómo usar retrasos de tiempo en flujos basados en fechas.

Comprender cómo los flujos basados en fechas programan a los destinatarios

Descubre cómo los perfiles ingresan a flujos basados en fechas y qué sucede cuando se agrega o cambia una fecha. Por ejemplo, ¿qué sucede si alguien está a punto de ingresar al flujo, pero de repente la fecha cambia o se elimina por completo? En este artículo se explica qué sucede con los flujos activados por propiedades de fecha cuando se agregan, actualizan o eliminan fechas de un perfil.

Cómo crear un flujo activado por una propiedad de fecha

Aprende a configurar una propiedad de fecha para activar un flujo, que es una excelente manera de configurar una secuencia de flujo en torno a fechas clave que recopilas de los suscriptores. Ejemplos comunes de flujos activados por propiedades de fecha incluyen:

Cómo crear un flujo de reactivación de donantes

Aprende a aprovechar el flujo prediseñado de re-interacción de donantes de Klaviyo y personalízalo en solo unos minutos.

Cómo crear un flujo de recuperación

Aprende a crear una serie de correos electrónicos enviados a clientes que anteriormente interactuaron con tu marca, pero que no han interactuado contigo durante un cierto período de tiempo. Un flujo de recuperación es una parte esencial de la retención de clientes y el marketing del ciclo de vida, y no tenerlo es dejar dinero sobre la mesa. En promedio, es cinco veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener a los clientes existentes y fomentar los pedidos repetidos.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan