Wie man einen produktspezifischen Flow erstellt

Du wirst lernen

Lerne, wie du verschiedene Arten von produktspezifischen Flows erstellen kannst. Du musst Metrik in deinem Konto haben, um nach einem Produkt zu teilen oder zu filtern. Wenn es kein Metrik gibt, werden die Dimensionsfelder nicht mit Produkten gefüllt.

Wenn du einen Warenkorbabbruch, einen Browse Abandonment oder einen Post-Purchase Flow einrichtest, möchtest du deinen Flow vielleicht nach dem Artikel filtern oder aufteilen, den jemand in seinem Warenkorb gelassen, angesehen oder gekauft hat. Das kann nützlich sein, wenn du Anleitungen oder Nachrichten zu einem bestimmten Produkt oder bestimmten Produkten anbieten willst.

Diese Methode eignet sich am besten, wenn du nur eine Handvoll Produkte anbietest und zu jedem (oder nur zu einem) von ihnen ganz individuelle Informationen anbieten möchtest. Dies kann auch eine nützliche Technik sein, wenn du Personen ansprechen möchtest, die bestimmte Artikel zusammen kaufen, und das Post-Purchase-Erlebnis auf diese Produktkombination abstimmen willst.

einen Fluss nach einem bestimmten Produkt filtern oder aufteilen

Post-Purchase

In unserem Post-Purchase-Flow-Beispiel nehmen wir an, dass wir gerade ein neues Produkt (einen Lippenbalsam) auf den Markt gebracht haben und die Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, um ein Feedback bitten möchten. Denke daran, dass die verfügbaren Auslöserfilter und Splits von dem Ereignis abhängen, das den Flow überhaupt auslöst. Nicht alle Flow-Trigger können nach Produkten gefiltert werden.

In diesem Beispiel wird unser Flow durch das Aufgeben einer Bestellung ausgelöst. Dann wollen wir detaillierter werden und den spezifischen Artikel identifizieren, den jemand gekauft hat.

Um dies zu konfigurieren, benötigen wir die folgenden Flow-Trigger- und Trigger-Split-Bedingungen:

• Auslöser: Bestellung aufgegeben
• Trigger Split filtern 1: Item Count ist gleich "1"
  AND
• Trigger Split filtern 2: Artikel enthält "Lippenbalsam"

Wir wollen nur die Kunden identifizieren, die einen Artikel gekauft haben, weil wir davon ausgehen wollen, dass der Lippenbalsam der einzige Artikel ist, den sie gekauft haben. Wenn wir jeden ansprechen möchten, der Lippenbalsam gekauft hat, unabhängig davon, ob er noch etwas anderes gekauft hat oder nicht, können wir diesen Filter entfernen.

Du kannst diese Konfiguration auch als Trigger-Filter verwenden, wenn du einen völlig separaten Flow für den Kauf eines bestimmten Produkts (und nur dieses) erstellen möchtest.

Verlassenheit durchsuchen

In unserem Browse-Abandonment-Flow-Beispiel nehmen wir an, du möchtest nur denjenigen einen Rabatt anbieten, die sich das Produkt mit der höchsten Marge oder dem höchsten Preis ansehen (matter Glanz). Wähle einen Browse-Abandonment-Flow aus der Flow Bibliothek und füge dann einen Trigger Split hinzu.

Um diesen Split zu konfigurieren, benötigen wir die folgenden Flow-Trigger- und Trigger-Split-Bedingungen:

• Auslöser: Gesehenes Produkt
• Profil filtern: Seit dem Start dieses Flusses null Mal eine Bestellung aufgegeben
  AND
• Profil filtern: Startete Bezahlvorgang null Mal seit dem Start dieses Flows
• Profil filtern: War in den letzten 30 Tagen nicht im Flow
• Trigger Split filtern 1: Name enthält "matt gloss"

Warenkorbabbruch

In unserem Warenkorbabbruch Flow-Beispiel nehmen wir an, dass wir einen Überschussbestand haben und den Kunden einen Rabatt auf ein bestimmtes Produkt (Mattglanz) anbieten wollen, aber nur auf dieses Produkt. Wir beginnen mit dem Standard-Warenkorbabbruch Flow und ziehen dann einen Trigger Split hinein, um diesen speziellen Artikel zu isolieren.

Um dies zu konfigurieren, benötigen wir die folgenden Bedingungen für Flow Trigger und Trigger Split:

• Auslöser: Gestarteter Bezahlvorgang
• Profil filtern: Seit dem Start dieses Flows null Mal eine Bestellung aufgegeben 
• Trigger Split filtern 1: Artikel enthält "matt gloss" 
  AND
• Trigger Split filtern 2: Item Count gleich "1"

einen Fluss basierend auf einer Kombination von Produkten filtern oder aufteilen

Es kann vorkommen, dass du deinen Flow nach einer Kombination von Produkten filtern oder aufteilen möchtest. Nehmen wir an, wir möchten Leuten, die zwei Artikel gleichzeitig kaufen (einen Lippenbalsam und einen bestimmten Lipgloss), einen speziellen Ratschlag geben. Um dies zu konfigurieren, folgen wir den gleichen Schritten wie oben, ändern aber Folgendes:

• Flow Auslöser: Bestellung aufgegeben
• Trigger Split filtern 1: Artikel enthält "Lippenbalsam"
  AND
• Trigger Split filtern 2: Artikel enthält "matt glänzend
  AND
• Triggerfilter 3: Item Count ist gleich "2"

Zusätzliche Ressourcen

Lerne, wie du verschiedene Arten von Flows erstellen kannst:

• Wie man einen Post-Purchase Flow erstellt
• Wie man einen Browse-Abandonment-Flow erstellt
• Wie man einen Warenkorbabbruch Flow erstellt

Erfahre mehr über Trigger-Filter und Split: 

• Verstehe Flow-Auslöser und Filter
• Wie man einen Trigger Split zu einem Flow hinzufügt
• Verzweigung des Flusses verstehen

Erfahre, wie du einen Upselling- oder Cross-Selling-Flow erstellst