제품별 플로우를 만드는 방법입니다.

학습 내용

여러 유형의 제품별 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 제품별로 분할하거나 필터링하려면 계정에 지표가 있어야 합니다. 지표가 없는 경우 차원 필드에 제품이 채워지지 않습니다.

장바구니 이탈, 탐색 이탈 또는 구매 후 플로우를 설정할 때 장바구니에 남은 품목, 조회한 품목 또는 구매한 품목을 기준으로 플로우를 필터링하거나 분할할 수 있습니다. 특정 제품 또는 제품에 대한 지침이나 메시지를 제공하려는 경우 유용할 수 있습니다.

이 관행은 몇 가지 제품만 제공하고 각 제품(또는 하나만)에 대한 매우 맞춤화된 정보를 제공하려는 경우에 가장 효과적입니다. 특정 품목을 함께 구매하는 사람들을 타겟팅하고 이러한 제품 조합에 구매 후 경험을 맞춤화하려는 경우에도 유용한 기술이 될 수 있습니다.

하나의 특정 제품을 기준으로 플로우를 필터링하거나 분할합니다.

구매 후

구매 후 플로우의 예를 들어, 방금 신제품(립밤)을 출시했는데 이 품목을 구매한 고객에게 연락하여 피드백을 제공하고자 한다고 가정해 보겠습니다. 사용할 수 있는 트리거 필터 및 분할은 처음부터 플로우를 트리거하는 이벤트에 따라 달라집니다. 모든 플로우 트리거를 제품별로 필터링할 수 있는 것은 아닙니다.

이 예시에서는 주문 시 플로우가 트리거됩니다. 그런 다음 더 세분화하여 누군가가 구매한 특정 품목을 식별하고 싶습니다.

이를 구성하려면 다음 플로우 트리거 및 분할 조건이 필요합니다.

• 트리거: 완료된 주문
• 분할 필터 1: 항목 수는 '1'입니다.
  그리고
• 분할 필터 2: 항목에 '립밤'이 포함되어 있습니다.

립밤만 구매한 품목이라고 가정하고 싶어서 하나의 품목을 구매한 고객만 식별하고자 합니다. 다른 제품을 구매했는지 여부와 관계없이 립밤을 구매한 사람을 타겟팅하고 싶다면 이 필터를 제거할 수 있습니다.

사용자가 특정 제품을 구매할 때마다(그리고 해당 제품만 구매할 경우) 완전히 별도의 플로우를 만들려는 경우에도 이 구성을 트리거 필터로 사용할 수 있습니다.

탐색 이탈

탐색 이탈 플로우의 예를 통해 가장 높은 마진이나 가격(매트 광택)으로 제품을 조회하는 사람에게만 할인을 제공한다고 가정해 보겠습니다. 플로우 라이브러리에서 탐색 포기 플로우를 선택한 다음 분할을 추가합니다.

이 분할을 구성하려면 다음 플로우 트리거 및 분할 조건이 필요합니다.

• 트리거: 조회한 제품
• 프로필 필터: 이 플로우를 시작한 이후 완료된 주문이 0회입니다.
  그리고
• 프로필 필터: 이 플로우를 시작한 이후 결제를 0번 시작했습니다.
• 프로필 필터: 지난 30일 동안 플로우에 포함되지 않았습니다.
• 분할 필터 1: 이름에 '매트 광택'이 포함되어 있습니다.

'장바구니 이탈'

장바구니 이탈 플로우 예시에서는 재고가 초과되어 쇼핑객이 특정 제품(무광택)을 구매할 때 할인을 제공하지만 해당 제품만 구매하도록 하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 기본 장바구니 이탈 플로우부터 시작한 다음 스플릿을 추가하여 이 특정 품목을 분리할 예정입니다.

이를 구성하려면 다음과 같은 플로우 트리거 및 분할 조건이 필요합니다.

• 트리거: 시작된 결제
• 프로필 필터: 이 플로우를시작한 이후 완료된 주문이 0회입니다.
• 분할 필터 1: 항목에 '매트 광택'이 포함되어 있습니다.
  그리고
• 분할 필터 2: 품목 수는 "1"입니다.

제품 조합에 따라 플로우를 필터링하거나 분할합니다.

제품 조합에 따라 플로우를 필터링하거나 분할하려는 경우가 있을 수 있습니다. 동시에 두 가지 품목(립밤과 특정 립글로스)을 구매하는 사람들에게 구체적인 조언을 하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이를 구성하려면 위와 동일한 단계를 따르지만 다음을 변경합니다.

• 플로우 트리거: 완료된주문
• 분할 필터 1: 항목에 '립밤'이 포함되어 있습니다.
  그리고
• 분할 필터 2: 항목에"매트 광택"이 포함되어 있습니다.
  그리고
• 분할 필터 3: 품목 수는 "2"와 같습니다.

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