Så skapar du ett produktspecifikt flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar flera typer av produktspecifika flöden. Du måste ha mättal på ditt konto för att kunna dela eller filtrera efter en produkt. Om det inte finns några mättal kommer dimensionsfälten inte att fylla i några produkter.

När du skapar ett flöde för övergiven kundvagn, övergiven surfning eller efter köp kanske du vill filtrera eller dela upp ditt flöde baserat på den specifika vara som någon lämnade kvar i sin kundvagn, visade eller köpte. Detta kan vara användbart om du vill erbjuda instruktioner eller meddelanden om en viss produkt eller vissa produkter.

Denna metod fungerar bäst om du bara erbjuder en handfull produkter och vill erbjuda mycket skräddarsydd information om var och en (eller bara en) av dem. Detta kan också vara en användbar teknik om du vill rikta dig till personer som köper specifika varor tillsammans och skräddarsy upplevelsen efter köpet för denna kombination av produkter.

Filtrera eller dela ett flöde baserat på en specifik produkt

Efter köp

I vårt flödesexempel efter köp kan vi säga att vi just släppt en ny produkt (ett läppbalsam) och vill nå ut till kunder som köpt denna produkt för att ge feedback. Tänk på att de utlösarfilter och delningar som är tillgängliga för dig att använda beror på den händelse som utlöser flödet från första början. Alla flödesutlösare kommer inte att vara filtrerbara efter produkt.

I det här exemplet kommer vårt flöde att utlösas genom att en beställning görs. Sedan kommer vi att vilja bli mer detaljerade och identifiera den specifika varan som någon köpte.

För att konfigurera detta behöver vi följande flödesutlösare och delningsvillkor:

• Utlösare: Skapad beställning
• Delningsfilter 1: Antal artiklar är lika med ”1”
  OCH
• Delningsfilter 2: Artiklar innehåller ”läppbalsam”

Vi vill bara identifiera kunder som köpt en vara eftersom vi vill anta att läppbalsamet är den enda varan de köpt. Om vi vill rikta oss till alla som köpt läppbalsam, oavsett om de köpt något annat eller inte, kan vi ta bort detta filter.

Du kan också använda denna konfiguration som ett utlösarfilter om du vill skapa helt separata flöden för när någon köper en specifik produkt (och bara den produkten).

Övergiven surfning

I vårt flödesexempel för övergiven surfning kan vi säga att du vill erbjuda en rabatt till endast de som tittar på produkten med högst marginal eller pris (matt glans). Välj ett flöde för övergiven surfning från flödesbiblioteket och lägg sedan till en delning.

För att konfigurera denna delning behöver vi följande flödesutlösare och delningsvillkor:

• Utlösare: Visad produkt
• Profilfilter: Skapad beställning noll gånger sedan starten av detta flöde
  OCH
• Profilfilter: Påbörjad kassa noll gånger sedan starten av detta flöde
• Profilfilter: Har inte varit i flöde under de senaste 30 dagarna
• Delningsfilter 1: Namnet innehåller ”matt glans”

Övergiven Kundvagn

I vårt övergiven kundvagn-flödesexempel kan vi säga att vi har överskott på lager och vill erbjuda kunderna en rabatt för att köpa en specifik produkt (matt glans), men bara den produkten. Vi kommer att börja med standardflödet för en övergiven kundvagn och sedan lägga till en delning för att isolera denna specifika artikel.

För att konfigurera detta behöver vi följande villkor för flödesutlösare och delning:

• Utlösare: Påbörjad Kassaprocess
• Profilfilter: Skapad beställning noll gånger sedan detta flödes start
• Delningsfilter 1: Artiklar innehåller ”matt glans”
  OCH
• Delningsfilter 2: Artikelantalet är lika med ”1”

Filtrera eller dela ett flöde baserat på en kombination av produkter

Det kan finnas fall där du vill filtrera eller dela upp ditt flöde baserat på en kombination av produkter. Låt oss säga att vi vill erbjuda specifika råd till personer som köper två varor samtidigt (ett läppbalsam och ett visst läppglans). För att konfigurera detta följer vi samma steg som ovan, men ändrar följande:

• Flödesutlösare: Skapad beställning
• Delningsfilter 1: Artiklar innehåller ”läppbalsam”
  OCH
• Delningsfilter 2: Artiklar innehåller ”matt glans
  OCH
• Delningsfilter 3: Artikelantalet är lika med ”2”

Ytterligare resurser