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Erfahre, wie du einen Post-Purchase-Flow in Klaviyo einrichtest und welche Best Practices dafür gelten. Ein Post-Purchase-Flow wird ausgelöst, nachdem Kund*innen eine Bestellung aufgegeben haben, während deine E-Commerce-Plattform mit Klaviyo integriert ist. Durch das Versenden von Post-Purchase-E-Mails kannst du Beziehungen zu deinen Kund*innen aufbauen, ihre Markentreue stärken und die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Kaufs erhöhen.
Lerne, wie du Flow-Nachrichten nutzen kannst, um Kunden nach ihrem Feedback zu einem kürzlich getätigten Kauf zu fragen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Social Proof aufzubauen und die Kundenengagement mit deiner Marke zu fördern.
Erfahre, wie du einen Nachbestell-Flow erstellst, mit dem du Kund*innen in verschiedenen Phasen ihres Lebenszyklus pflegen kannst, wenn du Produkte verkaufst, die Kund*innen innerhalb eines bestimmten Zeitraums wiederholt kaufen. Indem du deine vorhandenen Kaufdaten überprüfst, kannst du die etablierten Kaufzyklen deiner Kund*innen und Produkte bestimmen und dann einen Nachbestell-Flow einrichten, um Käufer*innen mit einer freundlichen und gut getimten Erinnerung anzusprechen.
Erfahre, wie du wichtige Transaktions-E-Mails innerhalb von Klaviyo einrichtest, die ausgelöst werden, wenn deine Abonnent*innen etwas kaufen oder mit deiner Marke interagieren. Kund*innen erwarten diese E-Mails und werden in ihrem Posteingang nach ihnen suchen. Aus diesem Grund werden Transaktions-E-Mails an fast alle Kund*innen gesendet und sollten keine Marketing-Inhalte enthalten.
Erfahre, wie du einen Flow erstellst, mit dem du Kund*innen erneut ansprechen kannst, um nach einem Kauf per Cross-Selling oder Upselling ähnliche oder verwandte Produkte anzubieten. Klaviyo bietet einen integrierten Produktbewertungs-/Cross-Selling-Flow sowie Danke-Flows für neue und wiederkehrende Kund*innen, die du als Upselling- oder Cross-Selling-Flows nutzen kannst.