Wie man einen Produktblock zu einer E-Mail hinzufügt
Übersicht
Erfahre, wie du einen Produktblock zu einer E-Mail hinzufügst, Produkte manuell auswählst oder einen dynamischen Produkt-Feed verwendest und den Block gestaltest.
Produktblöcke unterstützen kein benutzerdefiniertes HTML. Wenn du deinen Produktblock benutzerdefiniert programmieren möchtest, musst du eine HTML-Vorlage verwenden und Produktinformationen manuell einfügen. Produktblöcke können eindeutige Artikel aus deinem Katalog anzeigen und Artikel auf Produktebene auswählen, nicht auf Variantenebene. Einzelne Varianten können in Produktblöcken nicht ausgewählt werden.
Um einem benutzerdefinierten HTML-E-Mail eine Standard-Produktblock hinzuzufügen, erstelle eine hybride E-Mail-Vorlage.
Die Funktion des Produktblocks ist standardmäßig für die in unserem Artikel So verwendest du Produkt-Feeds und Empfehlungen aufgeführten E-Commerce-Plattformen verfügbar. Wenn du eine E-Commerce-Plattform verwendest, die dort nicht aufgeführt ist, musst du deinen Produktkatalog in Klaviyo synchronisieren, indem du unserer Anleitung Einen benutzerdefinierten Katalog-Feed mit Klaviyo synchronisieren folgst.
Füge einer E-Mail einen Produktblock hinzu
- Öffne die E-Mail, in die du einen Produktblock einfügen möchtest.
- Ziehe einen Produkt -Block in deine E-Mail.
- Wähle einen Produktblocktyp aus:
- Dynamisch
Dynamische Produktblöcke zeigen Produkte basierend auf Business-Trends (z. B. Bestseller der letzten 90 Tage) oder für jede*n Empfänger*in individuell angepasst – je nachdem, wofür sich die Person laut Klaviyo voraussichtlich am meisten interessiert. Erfahre unten, wie du einen dynamischen Produkt-Feed erstellst. - Statisch
Statische Produktblöcke zeigen eine festgelegte Liste von Artikeln, die du auswählst.
- Dynamisch
- Befolge die untenstehenden Anweisungen für den Produkblocktyp, den du ausgewählt hast.
Verwende einen dynamischen Produkt-Feed
Bestehenden Produkt-Feed auswählen
- Wähle Dynamisch in den Einstellungen des Produktblocks aus.
- Klicke auf Alle anzeigen oder auf Auswahl ändern, wenn bereits ein Feed ausgewählt ist.
- Wähle einen Produkt-Feed aus und klicke dann auf Produkt-Feed auswählen.
Neuen Produkt-Feed erstellen
- Wähle Dynamisch in den Einstellungen des Produktblocks aus.
- Klicke auf Produkt-Feed erstellen.
- Gib einen aussagekräftigen Namen für deinen Produkt-Feed ein, z. B. RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Verwende nur Buchstaben, Zahlen und Unterstriche.
- Wenn du mehr als 1 Katalog hast, wähle den Katalog aus, den du für diesen Feed verwenden möchtest.
- Lege die Kriterien für deinen Produkt-Feed fest. Du kannst auswählen, ob Produkte basierend auf der Gesamtleistung (z. B. Bestseller-Produkte) oder dem Verhalten der Empfänger*innen (z. B. kürzlich angesehene Artikel) angezeigt werden. Wähle bei entsprechender Aufforderung eine Fallback-Option für Empfänger*innen mit begrenzter Historie aus. Erfahre mehr über Produkt-Feed-Einstellungen.
- Klicke auf Produkt-Feed erstellen. Der neue Feed ist für deinen Produktblock ausgewählt.
Nachdem du einen Feed ausgewählt oder erstellt hast, verwende Produktdetails, um auszuwählen, welche Details angezeigt werden. Wähle unter Layout für ein horizontales Layout Produkte pro Zeile und Anzahl der Zeilen oder für ein vertikales Layout Anzahl der Elemente aus. 2 Zeilen mit 3 Produkten pro Zeile zeigen zum Beispiel bis zu 6 Produkte an.
Um einen Produkt-Feed zu bearbeiten, nachdem du ihn erstellt hast, gehe zu Content > Produkte > Produkt-Feed. Wähle deinen Feed aus, nimm deine Änderungen vor und klicke dann auf Produkt-Feed speichern.
Diese Option eignet sich hervorragend für automatisierte E-Mail-Flows, da sie den Bedarf reduziert, deine Nachrichten häufig zu bearbeiten. Mit Produkt-Feeds kannst du die richtigen Artikel auswählen, die basierend auf der Definition deines Feeds hervorgehoben werden sollen, sodass deine beliebtesten und angesagtesten Artikel in deinen Flow-E-Mails enthalten sind, auch wenn sich Trends ändern.
Bei Shopify-Shops werden Produkte aus Feeds ausgeschlossen, wenn alle ihre Varianten nicht vorrätig sind und keinen weiteren Verkauf zulassen. Produkte mit einer Variante, die einen weiteren Verkauf zulässt, können bei einem Bestand von 0 in Feeds verbleiben. Magento schließt auch nicht vorrätige Produkte aus; bei Magento 2 gilt dies, wenn das Tracking des Bestands aktiviert ist.
Dynamische Produktblöcke zeigen Platzhalterartikel an, während du die Vorlage bearbeitest. Nutze die E-Mail-Vorschau, um echte Produkte aus deinem Katalog zu sehen, einschließlich personalisierter Empfehlungen für das Profil, das du auswählst.
Produkte manuell aus deinem Katalog auswählen
Wenn du Produkte manuell für eine Nachricht auswählst, die nicht sofort gesendet wird (d. h. eine Flow-E-Mail oder eine Kampagne, die für ein zukünftiges Datum geplant ist), werden Artikeldetails beim Versandzeitpunkt nicht dynamisch aktualisiert, wenn Für Empfänger*in lokalisieren deaktiviert ist, selbst wenn du die Produktdetails auf deiner Website bearbeitest. Damit Katalogdetails beim Versandzeitpunkt auf dem neuesten Stand bleiben, erstelle zuerst einen Feed, der diese Artikel enthält, und verwende dann die Option Dynamisch, um sie anzuzeigen. Wenn du lokalisierte Kataloge verwendest, kannst du Für Empfänger*in lokalisieren auch in einem statischen Produktblock aktivieren, wie unten erläutert.
Um Produkte für eine Kampagne oder eine Flow-E-Mail manuell auszuwählen:
- Wähle in den Produktblockeinstellungen Statisch aus.
- Klicke auf Produkte hinzufügen.
- Durchsuche deinen Produktkatalog und wähle bis zu 9 Artikel aus. Wenn du lokalisierte Kataloge verwendest, wähle eine Sprache und Region aus, bevor du Produkte auswählst, damit du diese lokalisierten Produktinformationen verwendest.
- Wenn du 1 oder mehr Elemente ausgewählt hast, klicke Produkte hinzufügen.
Wenn du benutzerdefinierte Beschreibungen verwendest, empfehlen wir, jede Beschreibung unter 120 Zeichen zu halten. Halte deine Beschreibungen für jedes Element ungefähr gleich lang, um Ausrichtungsprobleme mit diesem Block in deiner E-Mail zu vermeiden. Benutzerdefinierte Beschreibungen werden nur für statische Produktblöcke unterstützt.
Wenn du lokalisierte Kataloge mit aktiviertem Shopify Markets verwendest, wird das Kontrollkästchen Für Empfänger*in lokalisieren in den Einstellungen für deinen statischen Produktblock angezeigt, nachdem du Produkte hinzugefügt hast. Aktiviere es, um deine ausgewählten Produkte zum Versandzeitpunkt zu lokalisieren.
Wenn Für Empfänger*in lokalisieren aktiviert ist, zeigen die Produkte in deinem statischen Produktblock automatisch lokalisierte Preise, Währung und Produktinformationen an, die am Versandzeitpunkt zur Sprache und Region der jeweiligen Empfänger*innen passen. Das bedeutet, dass eine einzige E-Mail Empfänger*innen in den Vereinigten Staaten Preise in USD, Empfänger*innen im Vereinigten Königreich Preise in GBP und Empfänger*innen in Australien Preise in AUD anzeigen kann, ohne dass du separate E-Mails oder Produktblöcke für jeden Markt erstellen musst.
Wenn das Gebietsschema der Empfänger*innen oder lokalisierte Produktdaten nicht verfügbar sind, verwendet Klaviyo die für den Block ausgewählte Sprache und Region. Wenn du keine Sprache und Region ausgewählt hast, verwendet Klaviyo das Gebietsschema deines Klaviyo Kontos. Wenn für diesen Fallback keine lokalisierte Version verfügbar ist, verwendet Klaviyo die Basis-Kataloginformationen.
Du kannst Für Empfänger*in lokalisieren deaktivieren, wenn alle Empfänger*innen unabhängig von ihrer Region dieselben Produktinformationen sehen sollen. Du kannst lokalisierte Versionen deiner Produkte mit lokalisierten Produktinformationen, einschließlich Titel, Preis und URL, manuell auswählen, indem du beim Hinzufügen von Produkten zum Block eine Sprache und eine Region auswählst.
Nachdem du 1 oder mehr Produkte zum Hervorheben ausgewählt hast, möchtest du vielleicht die Reihenfolge ändern, in der die Artikel in deiner Vorlage angezeigt werden. Ziehe die Artikel in den Einstellungen des Produktblocks, um sie neu anzuordnen.
Einen Produktblock gestalten
Um das Erscheinungsbild eines Produktblocks anzupassen, gehe zum Tab Styles dieses Blocks. Hier kannst du auswählen, welche Produktdetails angezeigt werden (z. B. Produktname, Preis, ursprünglicher Preis bei reduzierten Produkten usw.) und wie sie gestaltet sind, einschließlich Schriftart, -größe und -farbe.
Ursprünglicher Preis von Produkten im Sale
Wähle im Tab Stile des Produktblocks Preis und dann Originalpreis für reduzierte Produkte aus, um den Originalpreis mit Durchstreichung neben dem reduzierten Preis anzuzeigen.
Für dynamische Produktblöcke ist diese Einstellung für Shopify-, BigCommerce-, WooCommerce- und PrestaShop-Kataloge verfügbar. Klaviyo füllt den ursprünglichen Preis aus dem Katalog ein, wenn er verfügbar ist. In einem statischen Produktblock kannst du auch das Feld Ursprünglicher Preis für jedes ausgewählte Produkt bearbeiten. Du kannst den ursprünglichen Preis unabhängig vom Angebotspreis gestalten.
Bewertung eines Produkts anzeigen
Klaviyo Reviews muss aktiviert werden, um Produktbewertungen anzuzeigen. Wähle im Tab Stile unter Produktdetails die Option Bewertung aus, um die durchschnittliche Bewertung des Produkts anzuzeigen. Wähle Anzahl der Bewertungen aus, um anzuzeigen, wie viele Bewertungen es erhalten hat. Erfahre mehr darüber, wie du Produktbewertungen in E-Mails mit einem Produktblock anzeigen kannst.
Sieh dir eine Vorschau des Produktblocks an
- Klicke im E-Mail-Editor auf Vorschau.
- Wähle ein Vorschau-Profil aus und prüfe die Produkte, Preise und Links. Wenn du personalisierte Empfehlungen oder Für Empfänger*in lokalisieren verwendest, prüfe Profile mit unterschiedlichen Produkthistorien oder Regionen.
- Klicke auf Fertig, um die Vorschau zu schließen.