Cómo añadir un bloque de productos a un correo electrónico

Objetivos de aprendizaje

Aprende a insertar un bloque de productos en Klaviyo Email para mostrar dinámicamente tus productos más vendidos o más populares. 

Bloque de producto no equipo de asistencia ningún HTML personalizado. Si quieres personalizar el código de tu bloque de producto, tendrás que utilizar una plantilla HTML e insertar manualmente la información del producto. El bloque Producto puede mostrar artículos únicos de tu catálogo, y selecciona el artículo en función del nivel de producto, no del nivel de variante. No se puede seleccionar una variante individual en el bloque de productos. 

El bloque de productos funciones/características está disponible por defecto para las plataformas ecommerce enumeradas en nuestro artículo Cómo utilizar la fuente de productos y recomendaciones. Si utilizas una plataforma ecommerce que no aparece en la lista, tendrás que sincronizar tu catálogo de productos en Klaviyo siguiendo nuestra guía, Sincronizar un feed de catálogo personalizado en Klaviyo.

Añadir un bloque de producto a un correo electrónico

1. Abre el correo electrónico en el que quieras insertar un bloque de producto.
2. Arrastra un bloque de producto a tu correo electrónico.
   
3. Elige un tipo de bloque de producto:
   • Dinámico
     El bloque de productos dinámicos muestra productos basados en las tendencias del negocio (por ejemplo, los más vendidos en los últimos 90 días) o personalizados para cada destinatario en función de lo que Klaviyo predice que le interesará más. Aprende a crear una fuente dinámica de productos a continuación. 
   • Estático
     El bloque de productos estático muestra una lista de artículos que tú seleccionas. 
4. Rellena los campos adicionales que aparezcan en función de tu selección. 

Crea una fuente dinámica de productos

1. Después de arrastrar y configurar tu bloque de productos, elige Dinámico como tipo de fuente de productos. 
2. Haz clic en Crear fuente de productos.
   
3. Crea un nombre descriptivo para tu fuente de productos, como RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Ten en cuenta que los espacios (y otros caracteres especiales) no están permitidos en los nombres de fuente de productos. 
4. Establece los criterios para tu fuente de productos. Puedes elegir mostrar los productos en función del rendimiento general (por ejemplo, los productos más vendidos) o del comportamiento de los destinatarios (por ejemplo, los artículos vistos recientemente). Más información sobre la configuración de la fuente de productos.
   
5. Haz clic en Crear fuente de productos. 
6. Rellena los campos adicionales que aparecen.

Para editar una fuente de productos después de haberla creado, navega a Contenido > Productos > fuente de productos. A continuación, selecciona tu feed y edítalo. 

Esta opción es estupenda para el flujo automatizado de correo electrónico, ya que reduce la necesidad de editar tus mensajes con frecuencia. Con la fuente de productos, puedes curar los artículos adecuados a las funciones/características basadas en la definición de tu feed, de modo que tus artículos más populares y de tendencia se incluirán en tu flujo de correo electrónico incluso cuando cambien las tendencias.

Para Magento y Shopify tienda, comercio, si un producto se agota, lo ocultaremos de tu catálogo para que no aparezca en ningún feed.

Cuando elijas una fuente y guardes todos tus ajustes, seguirás viendo elementos de marcador de posición en tu plantilla. Si estás editando tu plantilla como borrador de campaña o dentro de un flujo, puedes previsualizar tu correo electrónico en Klaviyo para ver cómo se rellena el feed con artículos reales de tu catálogo.

Selecciona manualmente productos de tu catálogo

Para diferentes campañas de correo electrónico, puede que quieras elegir a mano los productos adecuados a las funciones/características de una plantilla determinada. Dentro del bloque de productos, selecciona la opción Estático y, a continuación, haz clic en Añadir productos. Aquí puedes examinar todo tu catálogo de productos y elegir hasta nueve artículos para funciones/características en tu plantilla.

Cuando hayas seleccionado uno o varios artículos, haz clic en Añadir productos.

Si utilizas descripciones personalizadas, te recomendamos que cada descripción tenga menos de 120 caracteres. Mantén una longitud similar en las descripciones de cada artículo para evitar problemas de alineación con este bloque en tu correo electrónico. Las descripciones personalizadas sólo se admiten para la fuente estática de productos. 

Después de seleccionar uno o más productos a funciones/características, puede que quieras reorganizar cómo aparecen los artículos en tu plantilla. Arrastra los elementos de la configuración del bloque de productos para reordenarlos.

Estilizar un bloque de producto

Para ajustar la apariencia de un bloque de producto, dirígete a la pestaña Estilos de ese bloque. Aquí puedes elegir qué detalles del producto aparecen (por ejemplo, el nombre del producto, el precio, el precio original para los productos en venta, etc.) y cómo se les da estilo, incluyendo el estilo de fuente, el tamaño y el color. 

Precio original de los productos en venta

En la pestaña Estilos de un bloque de producto, marca la opción Precio original de los productos en venta para mostrar el precio original tachado junto al precio de venta. 

Ten en cuenta que esta configuración sólo está disponible para clientes que utilicen Shopify, BigCommerce, WooCommerce, y PrestaShop. El precio original se detecta automáticamente tanto para el bloque de productos dinámico como para el estático. Puedes aplicar estilo al precio original en el bloque de producto independientemente del estilo del precio.

Mostrar la valoración de un producto

En la pestaña Estilos, también puedes elegir mostrar la valoración media y la cantidad de valoraciones que ha recibido un producto. Esto requiere que actives Klaviyo Reviews. Aprende a mostrar valoraciones de productos en correo electrónico con un bloque de productos.

Recursos adicionales

• Cómo utilizar la fuente de productos y recomendaciones
• Cómo crear una plantilla base