Cómo añadir un bloque de producto a un correo electrónico

Qué aprenderás

Aprenda a insertar un bloque de productos en los correos electrónicos de Klaviyo para mostrar dinámicamente sus productos más vendidos o más populares. 

Los bloques de producto no admiten HTML personalizado. Si desea personalizar el código de su bloque de productos, tendrá que utilizar una plantilla HTML e insertar manualmente la información del producto. Los bloques de producto pueden mostrar artículos únicos de su catálogo, y selecciona el artículo en función del nivel de producto, no del nivel de variante. Las variantes individuales no pueden seleccionarse en bloques de productos. 

La función de bloqueo de productos está disponible por defecto para las plataformas de comercio electrónico enumeradas en nuestro artículo Cómo utilizar los feeds de productos y las recomendaciones. Si utiliza una plataforma de comercio electrónico que no aparece en la lista, tendrá que sincronizar su catálogo de productos en Klaviyo siguiendo nuestra guía, Sincronizar un feed de catálogo personalizado en Klaviyo.

Añadir un bloque de producto a un correo electrónico

1. Abra el correo electrónico en el que desea insertar un bloque de producto.
2. Arrastra un bloque de producto a tu correo electrónico.
   
3. Elija un tipo de bloque de producto:
   • Dinámico
     El bloque de productos dinámicos muestra productos basados en las tendencias del negocio (por ejemplo, los más vendidos en los últimos 90 días) o personalizados para cada destinatario en función de lo que Klaviyo predice que le interesará más. Aprende a crear una fuente dinámica de productos a continuación. 
   • Estático
     El bloque de productos estático muestra una lista de artículos que tú seleccionas. 
4. Rellene los campos adicionales que aparecen en función de su selección. 

Crear un feed de productos dinámico

1. Después de arrastrar y configurar tu bloque de productos, elige Dinámico como tipo de fuente de productos. 
2. Haz clic en Crear fuente de productos.
   
3. Cree un nombre descriptivo para su feed de productos, como RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Tenga en cuenta que los espacios (y otros caracteres especiales) no están permitidos en los nombres de feeds de productos. 
4. Establece los criterios para tu fuente de productos. Puedes elegir mostrar los productos en función del rendimiento general (por ejemplo, los productos más vendidos) o del comportamiento de los destinatarios (por ejemplo, los artículos vistos recientemente). Más información sobre la configuración de la fuente de productos.
   
5. Haz clic en Crear fuente de productos. 
6. Rellena los campos adicionales que aparecen.

Para editar una fuente de productos después de haberla creado, navega a contenido > Productos > fuente de productos. A continuación, selecciona tu feed y edítalo. 

Esta opción es magnífica para los flujos de correo electrónico automatizados, ya que reduce la necesidad de editar sus mensajes con frecuencia. Con los feeds de productos, puede seleccionar los artículos adecuados para incluirlos en función de la definición de su feed, de modo que sus artículos más populares y de tendencia se incluirán en sus correos electrónicos de flujo incluso cuando cambien las tendencias.

Para las tiendas Magento y Shopify, si un producto se agota, lo ocultaremos de su catálogo para que no aparezca en ningún feed.

Cuando elija una fuente y guarde todos sus ajustes, seguirá viendo elementos de marcador de posición en su plantilla. Si está editando su plantilla como borrador de campaña o dentro de un flujo, puede previsualizar su correo electrónico en Klaviyo para ver cómo se rellena el feed con artículos reales de su catálogo.

Seleccione manualmente productos de su catálogo

Para diferentes campañas de correo electrónico, puede que quieras elegir a mano los productos adecuados para las funciones de una plantilla determinada. Dentro del bloque de productos, selecciona la opción Estático y, a continuación, haz clic en Añadir productos. Aquí puedes examinar todo tu catálogo de productos y elegir hasta nueve artículos para funciones en tu plantilla.

Cuando hayas seleccionado uno o varios artículos, haz clic en Añadir productos.

Si utiliza descripciones personalizadas, le recomendamos que mantenga cada descripción por debajo de 120 caracteres. Mantenga una longitud similar en las descripciones de cada artículo para evitar problemas de alineación con este bloque en su correo electrónico. Las descripciones personalizadas sólo son compatibles con los feeds de productos estáticos. 

Después de seleccionar uno o más productos para destacar, es posible que desee reorganizar la forma en que aparecen los artículos en su plantilla. Arrastre los elementos de la configuración del bloque de productos para reordenarlos.

Estilizar un bloque de producto

Para ajustar la apariencia de un bloque de producto, dirígete a la pestaña Estilos de ese bloque. Aquí puedes elegir qué detalles del producto aparecen (por ejemplo, el nombre del producto, el precio, el precio original para los productos en venta, etc.) y cómo se les da estilo, incluyendo el estilo de fuente, el tamaño y el color. 

Precio original de los productos en venta

En la pestaña Estilos de un bloque de producto, marca la opción Precio original de los productos en venta para mostrar el precio original tachado junto al precio de venta. 

Ten en cuenta que esta configuración sólo está disponible para clientes que utilicen Shopify, BigCommerce, WooCommerce, y PrestaShop. El precio original se detecta automáticamente tanto para el bloque de productos dinámico como para el estático. Puedes aplicar estilo al precio original en el bloque de producto independientemente del estilo del precio.

Mostrar la valoración de un producto

En la pestaña Estilos, también puedes elegir mostrar la valoración media y la cantidad de valoraciones que ha recibido un producto. Para ello es necesario que habilites Klaviyo Reviews. Aprende a mostrar valoraciones de productos en correo electrónico con un bloque de productos.

Recursos adicionales

• Cómo utilizar los feeds de productos y las recomendaciones
• Cómo crear una plantilla base