Cómo añadir un bloque de productos a un email
Qué aprenderás
Descubre cómo insertar un bloque de producto en Klaviyo Email para mostrar dinámicamente tus productos más vendidos o más populares.
Los bloques de productos no son compatibles con ningún HTML personalizado. Si quieres usar código personalizado en tu bloque de productos, tendrás que usar una plantilla HTML e insertar manualmente la información del producto. Los bloques de productos pueden mostrar artículos únicos de tu catálogo y seleccionan el artículo según el nivel de producto, no el nivel de variante. No se pueden seleccionar variantes individuales en los bloques de productos.
La función de bloque de producto está disponible de forma predeterminada para las plataformas de comercio electrónico que se indican en nuestro artículo Cómo usar feeds de productos y recomendaciones. Si utilizas una plataforma de comercio electrónico que no aparece en esa lista, tendrás que sincronizar tu catálogo de productos en Klaviyo siguiendo nuestra guía, Sincronizar un feed de catálogo personalizado con Klaviyo.
Añade un bloque de productos a un email
- Abre el email en el que quieras insertar un bloque de productos.
- Arrastra un bloque de productos a tu email.
- Elige un tipo de bloque de producto:
- Dinámicos
Los bloques de productos dinámicos muestran productos en función de las tendencias comerciales (p. ej., los más vendidos en los últimos 90 días) o se personalizan para cada destinatario en función de lo que Klaviyo prevé que más le interese. Descubre cómo crear un feed de productos dinámico a continuación. - Estático
Los bloques de productos estáticos muestran una lista fija de artículos que seleccionas.
- Dinámicos
- Completa los campos adicionales que aparecen en función de tu selección.
Crear un feed de productos dinámico
- Después de arrastrar y configurar tu bloque de productos, elige Dinámico como tipo de feed de productos.
- Haz clic en Crear feed de productos.
- Crea un nombre descriptivo para tu feed de productos, como RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Ten en cuenta que no se permiten espacios (ni otros caracteres especiales) en los nombres de los feeds de productos.
- Configura los criterios de tu feed de productos. Puedes elegir mostrar productos en función del rendimiento general (p. ej., los productos más vendidos) o del comportamiento del destinatario (p. ej., los artículos vistos recientemente). Más información sobre la configuración del feed de productos.
- Haz clic en Crear feed de productos.
- Rellena los campos adicionales que aparezcan.
Para editar un feed de productos después de crearlo, ve a Contenido > Productos > Feed de productos. Luego, selecciona tu feed y edítalo.
Esta opción es ideal para flujos de email automatizados, ya que reduce la necesidad de editar tus mensajes con frecuencia. Con el feed de productos, puedes seleccionar los artículos adecuados para incluir en función de la definición del feed, de modo que tus artículos más populares y en tendencia se incluyan en los emails de tu flujo incluso cuando cambien las tendencias.
En las tiendas Magento y Shopify, si un producto se queda sin stock, lo ocultaremos de tu catálogo para que no aparezca en ningún feed.
Cuando elijas un feed y guardes todos los ajustes, seguirás viendo elementos de marcador de posición en tu plantilla. Si estás editando tu plantilla como una campaña en borrador o dentro de un flujo, puedes previsualizar tu email en Klaviyo para ver cómo el feed se rellena con elementos reales de tu catálogo.
Selecciona manualmente productos de tu catálogo
Para diferentes campañas de email, puede que quieras seleccionar manualmente los productos adecuados para incluir en una plantilla determinada. En el bloque de producto, selecciona la opción Estático y, después, haz clic en Añadir productos. Aquí puedes explorar todo tu catálogo de productos y elegir hasta nueve artículos para incluir en tu plantilla.
Si seleccionas productos manualmente para un mensaje que no se enviará de inmediato (es decir, un email de flujo o una campaña programada para una fecha futura), los detalles del artículo no se actualizarán de forma dinámica en la hora de envío, incluso si realizas cambios en los detalles del producto en tu sitio. Si quieres que los productos se actualicen de forma dinámica, primero crea un feed que contenga esos artículos y luego usa la opción Dinámica para mostrarlos.
Cuando hayas seleccionado uno o varios artículos, haz clic en Añadir productos.
Si usas descripciones personalizadas, recomendamos que cada descripción tenga menos de 120 caracteres. Mantén las descripciones de cada elemento de una longitud similar para evitar problemas de alineación con este bloque en tu email. Las descripciones personalizadas solo se admiten para el feed de productos estático.
Si usas Catálogos adaptados al mercado con Shopify Markets habilitado, aparecerá la casilla de verificación Localize for recipient en la configuración del bloque de productos estático.
Cuando Localize for recipient está habilitado, los productos de tu bloque de producto estático mostrarán automáticamente los precios, la divisa y la información del producto localizados, que coincidan con el idioma y la región de cada destinatario a la hora de envío. Esto significa que un solo email puede mostrar precios en USD a un destinatario en Estados Unidos, precios en GBP a un destinatario en el Reino Unido y precios en AUD a un destinatario en Australia sin crear emails o bloques de productos independientes para cada mercado.
Si no hay datos de configuración regional disponibles para un destinatario, el bloque de producto recurrirá al mercado predeterminado configurado en tu tienda de Shopify.
Puedes desmarcar Localize for recipient si quieres que todos los destinatarios vean la misma información del producto, independientemente de su región. Puedes seleccionar manualmente versiones localizadas de tus productos con información del producto localizada, como el título, el precio y la URL, eligiendo un idioma y una región al añadir productos al bloque.
Después de seleccionar uno o más productos para incluir, puede que quieras reorganizar cómo aparecen los artículos en tu plantilla. Arrastra los artículos en la configuración del bloque de productos para reordenarlos.
Dar estilo a un bloque de producto
Para ajustar el aspecto de un bloque de productos, ve a la pestaña Estilos de ese bloque. Aquí puedes elegir qué detalles del producto aparecen (p. ej., el nombre del producto, el precio, el precio original para productos en oferta, etc.) y cómo se les aplica estilo, incluido el estilo de fuente, el tamaño y el color.
Precio original de los productos en oferta
En la pestaña Estilos de un bloque de productos, marca el ajuste Precio original para productos en oferta para mostrar el precio original tachado junto al precio de oferta.
Ten en cuenta que esta configuración solo está disponible para clientes que usan Shopify, BigCommerce, WooCommerce y PrestaShop. El precio original se detecta automáticamente tanto para los bloques de producto dinámicos como para los estáticos. Puedes dar estilo al precio original en el bloque de producto por separado de dar estilo al precio.
Mostrar la valoración de un producto
En la pestaña Estilos, también puedes elegir mostrar la valoración media y la cantidad de valoraciones que ha recibido un producto. Esto requiere que actives Klaviyo Reviews. Descubre cómo mostrar valoraciones de productos en emails con un bloque de productos.
