Come aggiungere un blocco per i prodotti a un'e-mail
Cosa imparerai
Scopri come inserire un blocco prodotto nelle Klaviyo Email per mostrare in modo dinamico i prodotti più venduti o più popolari.
I blocchi prodotto non supportano HTML personalizzato. Se vuoi scrivere codice personalizzato per il tuo blocco prodotto, devi usare un modello HTML e inserire manualmente le informazioni sul prodotto. I blocchi prodotto possono mostrare articoli unici dal tuo catalogo e selezionano l’articolo in base al livello di prodotto, non al livello di variante. Non puoi selezionare singole varianti nei blocchi prodotto.
La funzionalità del blocco prodotto è disponibile per impostazione predefinita per le piattaforme di e-commerce elencate nel nostro articolo Come utilizzare feed dei prodotti e consigli. Se utilizzi una piattaforma di e-commerce non elencata qui, dovrai sincronizzare il tuo catalogo prodotti in Klaviyo seguendo la nostra guida, Sincronizzare un feed di catalogo personalizzato con Klaviyo.
Aggiungi un blocco prodotto a un'e-mail
- Apri l'e-mail in cui vuoi inserire un blocco prodotto.
- Trascina un blocco di prodotto nella tua e-mail.
- Scegli un tipo di blocco prodotto:
- Dinamico
I blocchi dinamici di prodotti mostrano prodotti in base alle tendenze di business (ad es. i più venduti negli ultimi 90 giorni) o personalizzati per ciascun destinatario in base a ciò che Klaviyo prevede che lo interesserà di più. Scopri di seguito come creare un feed dei prodotti dinamico. - Statici
I blocchi di prodotti statici mostrano un elenco fisso di articoli che selezioni.
- Dinamico
- Compila i campi aggiuntivi che vengono visualizzati in base alla selezione.
Crea un feed dei prodotti dinamico
- Dopo aver trascinato e configurato il tuo blocco prodotto, scegli Dinamico come tipo di feed dei prodotti.
- Clicca su Crea il feed dei prodotti.
- Crea un nome descrittivo per il feed dei prodotti, ad esempio RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Tieni presente che gli spazi (e altri caratteri speciali) non sono consentiti nei nomi dei feed dei prodotti.
- Imposta i criteri per il feed dei prodotti. Puoi scegliere di mostrare i prodotti in base alle prestazioni complessive (ad esempio, i prodotti più venduti) o al comportamento del destinatario (ad esempio, gli articoli visualizzati di recente). Scopri di più sulle impostazioni del feed dei prodotti.
- Fai clic su Crea il feed dei prodotti.
- Compila i campi aggiuntivi visualizzati.
Per modificare un feed dei prodotti dopo averlo creato, vai a Contenuti > Prodotti > Feed dei prodotti. Poi seleziona il tuo feed e modificalo.
Questa opzione è ideale per i flussi di e-mail automatizzati, perché riduce la necessità di modificare spesso i tuoi messaggi. Con i feed dei prodotti, puoi selezionare gli articoli giusti da mettere in evidenza in base alla definizione del tuo feed, così gli articoli più popolari e di tendenza saranno inclusi nelle e-mail del tuo flusso anche quando le tendenze cambiano.
Per i negozi Magento e Shopify, se un prodotto va esaurito, lo nasconderemo dal tuo catalogo, così non comparirà in alcun feed.
Quando scegli un feed e salvi tutte le impostazioni, nel modello continuerai a vedere elementi segnaposto. Se stai modificando il modello come campagna in bozza o all'interno di un flusso, puoi visualizzare in anteprima la tua e-mail in Klaviyo per vedere il feed popolarsi con elementi reali dal tuo catalogo.
Seleziona manualmente i prodotti dal catalogo
Per diverse campagne e-mail, potresti voler scegliere manualmente i prodotti giusti da mettere in evidenza in un determinato modello. All'interno del blocco prodotto, seleziona l'opzione Static, poi clicca su Aggiungi prodotti. Qui puoi sfogliare l'intero catalogo prodotti e scegliere fino a nove articoli da mettere in evidenza nel tuo modello.
Se selezioni manualmente i prodotti per un messaggio che non verrà inviato subito (ad es. un'e-mail di flusso o una campagna programmata per una data futura), i dettagli dell'articolo non si aggiorneranno in modo dinamico all'ora di invio, anche se apporti modifiche ai dettagli del prodotto sul tuo sito. Se vuoi che i prodotti si aggiornino in modo dinamico, crea prima un feed contenente quegli articoli, poi usa l'opzione Dinamica per visualizzarli.
Dopo aver selezionato uno o più articoli, clicca su Aggiungi prodotti.
Se usi descrizioni personalizzate, ti consigliamo di mantenere ogni descrizione entro 120 caratteri. Mantieni le descrizioni di ciascun articolo di lunghezza simile per evitare problemi di allineamento con questo blocco nella tua e-mail. Le descrizioni personalizzate sono supportate solo per i feed dei prodotti statici.
Se utilizzi cataloghi localizzati con Shopify Markets abilitato, nelle impostazioni del blocco prodotto statico verrà visualizzata una casella di controllo Localizza per destinatario.
Quando Localizza per destinatario è attivato, i prodotti nel tuo Blocco prodotto statico mostreranno automaticamente prezzi, valuta e informazioni sul prodotto localizzati che corrispondono alla lingua e all'area geografica di ciascun destinatario al momento dell'ora di invio. Questo significa che una singola e-mail può mostrare prezzi in USD a un destinatario negli Stati Uniti, prezzi in GBP a un destinatario nel Regno Unito e prezzi in AUD a un destinatario in Australia, senza creare e-mail o blocchi prodotto separati per ogni mercato.
Se i dati locali non sono disponibili per un destinatario, il blocco prodotto userà il mercato predefinito configurato nel tuo negozio Shopify.
Puoi deselezionare Localizza per destinatario se vuoi che tutti i destinatari vedano le stesse informazioni sul prodotto, indipendentemente dalla loro area geografica. Puoi selezionare manualmente le versioni localizzate dei tuoi prodotti con informazioni sul prodotto localizzate, tra cui titolo, prezzo e URL, scegliendo una lingua e un’area geografica quando aggiungi i prodotti al blocco.
Dopo aver selezionato uno o più prodotti da mettere in evidenza, potresti voler riorganizzare il modo in cui gli articoli appaiono nel tuo modello. Trascina gli articoli nelle impostazioni del blocco prodotto per riordinarli.
Applica stile a un blocco di prodotto
Per modificare l'aspetto di un blocco prodotto, vai alla scheda Stili del blocco. Qui puoi scegliere quali dettagli del prodotto mostrare (ad es. nome del prodotto, prezzo, prezzo originale per prodotti in saldo e così via) e come sono formattati, inclusi stile, dimensione e colore del carattere.
Prezzo originale per i prodotti in vendita
Nella scheda Stili di un blocco di prodotto, seleziona l’impostazione Prezzo originale per prodotti in saldo per visualizzare il prezzo originale barrato accanto al prezzo scontato.
Tieni presente che questa impostazione è disponibile solo per chi usa Shopify, BigCommerce, WooCommerce e PrestaShop. Il prezzo originale viene rilevato automaticamente sia per i blocchi di prodotto dinamici sia per quelli statici. Puoi applicare uno stile al prezzo originale nel blocco prodotto separatamente dallo stile del prezzo.
Mostra la valutazione di un prodotto
Nella scheda Stili puoi anche scegliere di visualizzare la valutazione media e il numero di valutazioni che un prodotto ha ricevuto. Per farlo, devi abilitare Klaviyo Reviews. Scopri come mostrare le valutazioni dei prodotti nelle e-mail con un blocco prodotto.
