O que você vai aprender
Saiba como inserir um bloco de produto nos e-mails do Klaviyo para mostrar dinamicamente seus produtos mais vendidos ou mais populares.
Os blocos de produtos não são compatíveis com nenhum HTML personalizado. Se quiser personalizar o código do bloco do produto, o senhor precisará usar um modelo HTML e inserir manualmente as informações do produto. Os blocos de produtos podem exibir itens exclusivos de seu catálogo e selecionar itens com base no nível do produto, e não no nível da variante. As variantes individuais não podem ser selecionadas em blocos de produtos.
O recurso de bloqueio de produtos está disponível por padrão para as plataformas de comércio eletrônico listadas em nosso artigo Como usar feeds e recomendações de produtos. Se o senhor usa uma plataforma de comércio eletrônico que não está listada aqui, precisará sincronizar seu catálogo de produtos com o Klaviyo seguindo nosso guia Sync a custom catalog feed to Klaviyo.
Adicionar um bloco de produto a um e-mailAdicionar um bloco de produto a um e-mail
- Abra o e-mail no qual o senhor deseja inserir um bloco de produto.
- Arraste um bloco de produto para seu e-mail.
- Escolha um tipo de bloco de produto:
- Os blocos de produtos dinâmicos mostram produtos com base em tendências de negócios (por exemplo, os mais vendidos nos últimos 90 dias) ou personalizados para cada destinatário com base no que a Klaviyo prevê que eles terão mais interesse. Saiba como criar um feed de produtos dinâmico abaixo.
- Os blocos de produtos estáticos mostram uma lista definida de itens que o senhor seleciona.
- Preencha os campos adicionais que aparecem com base em sua seleção.
- Clique em Done (Concluído ) para salvar o bloco de produtos.
Criar um feed de produtos dinâmico
- Depois de concluir as etapas de 1 a 3 na seção acima, escolha Dynamic (Dinâmico ) como o tipo de feed do produto.
- Clique em Create Product Feed.
- Crie um nome descritivo para seu feed de produtos, como RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Observe que espaços (e outros caracteres especiais) não são permitidos nos nomes de feeds de produtos.
- Defina os critérios para seu feed de produtos. O senhor pode optar por mostrar produtos com base no desempenho geral (por exemplo, produtos mais vendidos) ou no comportamento do destinatário (por exemplo, itens visualizados recentemente). Saiba mais sobre as configurações de feed de produtos.
- Clique em Create Product Feed.
- Continue com as etapas finais na seção acima.
Para editar um feed de produto depois de criá-lo, navegue até Content > Products > Manage Product Feeds. Em seguida, selecione seu feed e edite-o.
Essa opção é excelente para fluxos de e-mail automatizados, pois reduz a necessidade de editar suas mensagens com frequência. Com os feeds de produtos, o senhor pode selecionar os itens certos a serem apresentados com base na definição do feed, de modo que os itens mais populares e em alta sejam incluídos nos e-mails de fluxo, mesmo que as tendências mudem.
Para lojas Magento e Shopify, se um produto ficar fora de estoque, nós o ocultaremos de seu catálogo para que ele não apareça em nenhum feed.
Quando o senhor escolher um feed e salvar todas as configurações, ainda verá itens de espaço reservado no modelo. Se estiver editando seu modelo como rascunho de campanha ou dentro de um fluxo, o usuário poderá visualizar seu e-mail no Klaviyo para ver o feed ser preenchido com itens reais do seu catálogo.
Selecionar manualmente produtos de seu catálogo
Para diferentes campanhas de e-mail, talvez o senhor queira selecionar manualmente os produtos certos a serem apresentados em um determinado modelo. Com a opção Static, o senhor pode navegar por todo o seu catálogo de produtos e escolher até nove itens para apresentar em seu modelo.
Se o usuário selecionar manualmente produtos para uma mensagem que não será enviada imediatamente (ou seja, um e-mail de fluxo ou uma campanha programada para uma data futura), os detalhes do item não serão atualizados dinamicamente no momento do envio, mesmo que o usuário faça edições nos detalhes do produto em seu site. Se o senhor quiser que os produtos sejam atualizados dinamicamente, primeiro crie um feed que contenha esses itens e, em seguida, use a opção Dynamic para exibi-los.
Quando o senhor tiver selecionado um ou mais itens, clique em Add Products.
Se o senhor usar descrições personalizadas, recomendamos manter cada descrição com menos de 120 caracteres. Mantenha as descrições de cada item com o mesmo tamanho para evitar problemas de alinhamento com esse bloco em seu e-mail. As descrições personalizadas são compatíveis apenas com feeds de produtos estáticos.
Depois de selecionar um ou mais produtos a serem apresentados, o senhor pode querer reorganizar a forma como os itens aparecem em seu modelo. Arraste os itens nas configurações do bloco de produtos para reordená-los.
Estilizar um bloco de produto
Para ajustar a aparência de um bloco de produto, vá até a guia Styles (Estilos ) desse bloco. Aqui, o senhor pode escolher quais detalhes do produto serão exibidos (por exemplo, título do produto, preço, preço original, botão de CTA) e como eles serão estilizados, incluindo estilo, tamanho e cor da fonte.
Observe que a configuração do preço original está disponível apenas para clientes que usam Shopify, BigCommerce e WooCommerce. O preço original é detectado automaticamente para blocos de produtos dinâmicos. Em blocos estáticos, primeiro ative as configurações de preço original para produtos de venda e, em seguida, adicione um preço original aos detalhes do produto.
Recursos adicionais