Como mostrar avaliações de produtos em e-mails com um bloco de produtos

O que você vai aprender

Saiba como exibir avaliações de produtos em um bloco de produto em um e-mail de campanha ou de fluxo.

Mostrar a avaliação dos seus produtos em destaque em e-mails evidencia a qualidade do produto e a satisfação do cliente, o que pode aumentar a taxa de cliques (CTR) e a conversão.

As avaliações serão exibidas como um símbolo de estrela com um número de 5 ao lado. A quantidade de avaliações aparecerá entre parênteses se esta opção for selecionada. O estilo da fonte pode ser ajustado no editor de modelos de e-mail.

Antes de começar

A opção de mostrar avaliações em um bloco de produto só está disponível em contas que usam o Klaviyo Reviews. Saiba como começar a usar o Klaviyo Reviews.

Se você ainda não fez isso, aprenda o básico sobre blocos de produtos e como adicionar um bloco de produto a um e-mail.

Avaliações em um bloco de produto vs. um bloco de citação de avaliação

As avaliações em um bloco de produto permitem mostrar a classificação média e a quantidade de avaliações de vários produtos. Isso é diferente de mostrar um único produto e uma avaliação de texto específica usando um bloco de citação de avaliação. Saiba como destacar avaliações em e-mails com o bloco de citação de avaliação.

Ative as avaliações em um bloco de produtos

1. Vá até qualquer e-mail na Klaviyo (ou seja, um e-mail de fluxo, um rascunho de e-mail de campanha ou um modelo de e-mail).
2. Arraste e solte um bloco de produto no modelo ou clique em um bloco de produto existente.
   • Se você criou um novo bloco de produto, selecione Dinâmico ou Estático e escolha um feed de produtos ou produtos específicos, respectivamente.
3. Na seção Detalhes do produto da barra lateral, marque a caixa de seleção Avaliação para mostrar a classificação por estrelas de cada produto no bloco.
   • Opcional: marque a caixa Número de avaliações para mostrar quantos clientes enviaram uma avaliação do produto.
     

Alterar a aparência das avaliações

Depois de ativar as avaliações em um bloco de produto, você pode alterar os seguintes elementos da aparência da avaliação:

• Fonte
• Tamanho
• Cor
• Espaçamento entre letras
• Preenchimento superior
• Preenchimento inferior
• Estilo (negrito, itálico, sublinhado, tachado)

Para modificar a aparência da avaliação:

1. Clique no bloco de produtos.
2. Na barra lateral, role para baixo até a seção Texto.
3. Clique em Avaliação.
   

4. Altere a aparência como quiser.

Recursos adicionais