O que você vai aprender

Saiba como exibir classificações de produtos em um bloco de produtos em um e-mail de campanha ou fluxo.

A exibição da classificação de seus produtos em destaque no e-mail destaca a qualidade do produto e a satisfação do cliente, o que pode aumentar a taxa de cliques e a conversão.

As classificações serão exibidas como um símbolo de estrela com um número de 5 ao lado. A quantidade de revisões aparecerá entre parênteses se essa opção for selecionada. O estilo da fonte pode ser ajustado no editor de modelos de e-mail.

Antes de começar

Essa opção de mostrar classificações em um bloco de produtos só está disponível em contas que usam o Klaviyo Reviews. Saiba como começar a usar o Klaviyo Reviews.

Se ainda não o fez, aprenda os conceitos básicos de bloco de produto e como adicionar um bloco de produto a um e-mail.

Avaliações em um bloco de produto versus um bloco de citação de avaliação

As classificações em um bloco de produtos permitem que o senhor mostre a classificação média e a quantidade de avaliações de vários produtos. Isso é diferente de mostrar um único produto e uma avaliação de texto específica usando um bloco de citação de avaliação. Saiba como fazer recursos de revisão no e-mail com o bloco de cotação de revisão.

Ativar classificações em um bloco de produtos

  1. Navegue até qualquer e-mail em Klaviyo (ou seja, um e-mail de fluxo, um e-mail de rascunho de campanha ou modelos de e-mail).
  2. Arraste e solte um bloco de produto no modelo ou clique em um bloco de produto existente.
    • Se o senhor criou um novo bloco de produtos, selecione Dinâmico ou Estático e escolha um feed de produtos ou produtos específicos, respectivamente.
  3. Na seção Product details (Detalhes do produto ) da barra lateral, marque a caixa Rating (Classificação ) para mostrar a classificação por estrelas de cada produto no bloco.
    • Opcional: Marque a caixa de seleção Number of ratings (Número de classificações ) para mostrar quantos clientes enviaram uma classificação para o produto.

Alterar a aparência das classificações

Depois de ativar as classificações em um bloco de produtos, o senhor pode alterar o seguinte elemento da aparência da classificação:

  • Fonte
  • Tamanho
  • Cor
  • Espaçamento entre letras
  • Acolchoamento superior
  • Acolchoamento inferior
  • Estilo (negrito, itálico, sublinhado, tachado)

Para modificar a aparência da classificação:

  1. Clique no bloco do produto.
  2. Na barra lateral, role para baixo até a seção Text (Texto ).
  3. Classificação por clique.
  1. Altere a aparência para o que o senhor desejar.

A cor e o tamanho da estrela são baseados na cor e no tamanho do texto. O formato da estrela não pode ser alterado.

Recursos adicionais

  • Guia do editor de modelos de e-mail

    Conheça os modelos de e-mail de arrastar e soltar da Klaviyo e saiba como usar o editor e configurar cada tipo de bloco.

  • Como destacar resenhas no e-mail com o bloquear de citações de resenhas

    Saiba como apresentar uma avaliação de produto em uma campanha ou em um e-mail de fluxo por meio do bloco de cotação de avaliação. Com o Klaviyo Reviews, o senhor pode usar esse bloco para apresentar depoimentos e classificações de clientes para aumentar a confiança na sua marca e criar prova social.

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