Comment afficher les évaluations de produits dans des e-mails avec un bloc de produit

Objectif de cet article

Découvrez comment mettre en avant les notes produit dans un bloc de produits au sein d’un e-mail de campagne ou de flux.

Afficher la note de vos produits mis en avant dans les e-mails met en valeur la qualité du produit et la satisfaction client, ce qui peut augmenter les taux de clics et les conversions.

Les évaluations s’afficheront sous forme de symbole en étoile, avec un nombre sur 5 à côté. Le nombre d’avis apparaîtra entre parenthèses si cette option est sélectionnée. Le style de police peut être ajusté dans l’éditeur de modèles d’e-mail.

Avant de commencer

Cette option d’afficher des notes dans un bloc de produit n’est disponible que pour les comptes qui utilisent Klaviyo Reviews. Découvrez comment démarrer avec Klaviyo Reviews.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, découvrez les bases des blocs de produits et comment ajouter un bloc de produits à un e-mail.

Évaluations dans un bloc produit vs un bloc de citation d’avis

Les évaluations au sein d’un bloc de produit vous permettent d’afficher la note moyenne et le nombre d’avis pour plusieurs produits. Cela diffère de l’affichage d’un seul produit et d’un avis textuel spécifique à l’aide d’un bloc de citation tirée d’un avis. Découvrez comment mettre en avant des avis dans des e-mails avec le bloc de citation tirée d’un avis.

Activer les notes dans un bloc de produits

1. Accédez à n’importe quel e-mail dans Klaviyo (par exemple, un e-mail de flux, un brouillon d’e-mail de campagne ou un modèle d’e-mail).
2. Faites glisser et déposez un bloc de produit dans le modèle ou cliquez sur un bloc de produit existant.
   • Si vous avez créé un nouveau bloc de produit, sélectionnez Dynamique ou Statique, puis choisissez respectivement un flux de produits ou des produits spécifiques.
3. Dans la section Détails du produit de la barre latérale, cochez la case Note pour afficher l’évaluation en étoiles de chaque produit dans le bloc.
   • Facultatif : cochez la case Nombre d’évaluations pour afficher le nombre de clients ayant soumis une évaluation pour le produit.
     

Modifier l’apparence des évaluations

Après avoir activé les notes dans un bloc de produits, vous pouvez modifier les éléments suivants de l’apparence de la note :

• Police
• Taille
• Couleur
• Espacement des lettres
• Marges internes supérieures
• Marges internes inférieures
• Mise en forme (gras, italique, souligné, barré)

Pour modifier l’apparence de l’évaluation :

1. Cliquez sur le bloc de produit.
2. Dans la barre latérale, faites défiler vers le bas jusqu’à la section Texte.
3. Cliquez sur Évaluation.
   

4. Modifiez l’apparence comme vous le souhaitez.