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Découvrez comment partager des avis entre 2 ou plusieurs de vos boutiques en ligne, également appelé syndication multi-boutiques. Cela est utile si vous avez plusieurs vitrines pour différents emplacements, mais que vous vendez une partie ou la totalité des mêmes produits dans chacune d’elles.
Découvrez comment mettre en avant les notes produit dans un bloc de produits au sein d’un e-mail de campagne ou de flux.
Découvrez comment synchroniser les avis de l’application Shop avec Klaviyo. Après avoir synchronisé ces avis, ils apparaîtront sur votre site dans les widgets d’avis Klaviyo, et les avis Klaviyo apparaîtront dans l’application Shop.
Découvrez comment permettre à vos clients de soumettre un avis directement depuis leur e-mail. Une fois cette option configurée, les évaluateurs n’auront pas besoin d’ouvrir une nouvelle fenêtre pour laisser un avis.
Découvrez ce que sont les rich snippets et comment les activer pour mettre en avant les données de vos avis dans les résultats de recherche et améliorer le SEO.
Découvrez comment utiliser des métachamps pour personnaliser le contenu Klaviyo Reviews sur votre site. Les métachamps sont l’outil de Shopify permettant de stocker des variables personnalisées à utiliser sur l’ensemble de votre site, y compris sur les pages produit.
Découvrez comment configurer les flux clés dans Klaviyo pour commencer à collecter des avis client.
Découvrez comment afficher un avis client sur un formulaire d’inscription Klaviyo afin d’inspirer confiance à vos visiteurs et d’encourager davantage d’envois.
Découvrez comment utiliser une campagne pour demander des avis vérifiés à d’anciens acheteurs. Ce processus consiste à créer un segment de personnes ayant acheté un produit, puis à leur envoyer une campagne avec un lien de demande d’avis.
Découvrez comment ajouter des widgets Klaviyo Reviews à une application mobile créée avec Tapcart. Ces widgets peuvent être ajoutés à votre application Tapcart à l’aide de blocs personnalisés :
Découvrez le CSS personnalisé pour Klaviyo Reviews, y compris comment mettre en œuvre certains cas d’utilisation de base. Pour des cas d’utilisation plus avancés, consultez notre ressource pour les développeurs sur le CSS personnalisé pour Klaviyo Reviews. La plupart des personnalisations de widget peuvent être mises en œuvre à l’aide d’éditeurs par glisser-déposer ; le CSS n’est requis que pour les cas d’utilisation avancés.
En savoir plus sur la vérification des avis et les statuts de publication. Ces indicateurs déterminent si et comment un avis apparaît sur votre site web et sur les pages de vos produits.
Découvrez comment faire apparaître un avis sur un produit au sein d’une campagne ou d’un e-mail de flux grâce au bloc Citation tirée d’un avis. Avec Klaviyo Reviews, vous pouvez utiliser ce bloc pour mettre en avant des témoignages et des évaluations de clients afin de renforcer la confiance envers votre marque et de créer une preuve sociale.
Découvrez comment synchroniser les avis de Klaviyo avec Meta Shops, afin que les acheteurs utilisant Facebook et Instagram puissent voir vos avis et évaluations clients.
Découvrez comment sélectionner une variable d’ID de produit pour afficher des citations d’avis dynamiques liées aux produits qui intéressent une personne. Ces variables varient d’un événement à l’autre, veillez donc à utiliser la bonne variable pour votre flux.
Découvrez les paramètres de langue, de traduction et de paramètres régionaux pour les widget d’avis. Ces paramètres déterminent la langue dans laquelle s’affichent vos widgets et le formulaire de soumission d’avis.
Découvrez la prise en charge des variantes pour Klaviyo Reviews, qui permet de stocker et d’afficher des variantes de produit en plus des titres. La prise en charge des variantes est activée par défaut, mais vous devez mettre à jour un paramètre si vous souhaitez que les variantes apparaissent dans vos widgets d’avis.
Découvrez comment personnaliser l’apparence de vos widget d’avis (par exemple, les blocs de votre boutique qui affichent et acceptent les avis sur vos produits).
Apprenez à ajouter des questions auxquelles vos clients doivent répondre lorsqu’ils évaluent vos produits. Les réponses peuvent aider à contextualiser leur avis et fournir des données précieuses sur vos produits. Si vos clients répondent à des questions d’évaluation personnalisées, les visiteurs de votre site pourront filtrer les avis en fonction de leurs réponses.
Apprenez à créer des groupes de produits afin d’afficher les avis sur plusieurs pages de produits, C’est utile lorsque vous vendez plusieurs articles très similaires dans plusieurs styles.
Découvrez comment éviter d’envoyer des demandes d’avis à certains clients ou pour des produits qui ne nécessitent pas d’avis (comme les cartes-cadeaux ou l’assurance d’expédition).
Découvrez comment personnaliser le moment où vous envoyez des demandes d’avis à des clients récents. Notez que seuls les utilisateurs de Shopify peuvent modifier ce paramètre ; si vous utilisez WooCommerce, votre délai de demande d’avis ne peut être basé que sur la date d’exécution.
Découvrez pourquoi les demandes d’avis présentent un seul article, comment un article est sélectionné dans une commande pour être évalué, comment demander des avis pour plusieurs produits et comment vous pouvez ajuster vos paramètres de demande d’avis.
Découvrez comment synchroniser les avis avec Google Shopping afin que les acheteurs du web entier puissent voir vos évaluations clients. Cette procédure peut durer jusqu’à 2 semaines, c’est pourquoi il faut s’y prendre à l’avance. Toutefois, si vous avez déjà synchronisé des avis avec Google Shopping par l’intermédiaire d’un autre fournisseur, ils continueront à s’afficher dans les résultats de recherche tout au long du processus de migration.
Découvrez comment exporter dans un CSV les avis que vous collectez dans Klaviyo Reviews. Une fois que vous avez exporté les données, vous pouvez les analyser à l’aide d’un outil de feuille de calcul comme Google Sheets ou les importer dans une nouvelle plateforme.
Découvrez comment mettre en place un flux dans Klaviyo pour créer un ticket de service client chaque fois qu’une personne laisse un avis négatif. Notifier votre équipe de service client lui permet de contacter vos clients de manière proactive et de corriger toute expérience négative que vos clients pourraient avoir.