Découvrez comment afficher un avis client sur un formulaire d’inscription Klaviyo afin d’inspirer confiance à vos visiteurs et d’encourager davantage d’envois.

Vous pouvez choisir d’ajouter un avis sur la boutique ou un avis sur un produit spécifique à mettre en avant sur votre formulaire d’inscription, et personnaliser le style pour qu’il corresponde à votre marque.

Avant de commencer

S’il s’agit de votre première création d’un formulaire d’inscription, apprenez les bases de Démarrer avec les formulaires d’inscription.

Si ce n’est pas encore fait, assurez-vous de configurer Klaviyo Reviews.

Ajoutez le bloc d’avis à votre formulaire

  1. Dans le panneau de navigation principal de Klaviyo, sélectionnez Formulaires d’inscription.
  2. Cliquez sur Créer un formulaire. À partir de là, deux options s’offrent à vous :
    • Personnaliser un modèle préconçu de la bibliothèque de formulaires
    • Cliquez sur Créer un formulaire vierge dans le coin supérieur droit pour partir de zéro.
  3. Dans l’éditeur de formulaire, cliquez sur Ajouter des blocs dans la barre latérale Vue d’ensemble .
  4. Sélectionnez le bloc Citation d’avis et faites glisser le bloc sur votre formulaire.
  1. Cliquez sur Ajouter un avis.
  2. Sélectionnez Avis sur le point de vente ou Avis sur le produit.
  3. Parcourez la liste des avis disponibles et cliquez sur Sélectionner à côté de celui que vous souhaitez afficher.

Vous pouvez afficher plusieurs avis en ajoutant d’autres blocs d’avis à votre formulaire. Cependant, nous vous recommandons de ne pas afficher plus de 2 à 3 avis afin de conserver un formulaire clair et ciblé.

Consulter les options de filtrage

Lorsque vous choisissez un avis à afficher, plusieurs options permettent de filtrer les avis, notamment :

  • Rechercher
    Recherchez des avis contenant un mot ou une expression spécifique.
  • Évaluation
    Filtrer par nombre d’étoiles.
  • Vérifié
    Afficher uniquement les clients vérifiés.
  • Exclure les avis incités
    Omettre les avis donnés en échange d’incitations.
  • Période
    Limiter l’affichage aux avis envoyés pendant une période donnée.
  • Longueur
    Limiter l’affichage aux avis d’une longueur spécifiée.

Modifier l’apparence du bloc d’avis

Après avoir ajouté un bloc d’avis et sélectionné une citation d’avis à afficher, vous pouvez activer/désactiver les éléments suivants :

  • Évaluation
    Indique s’il faut afficher ou non la note en étoiles.
  • Nom de l’avis
    Indique si le prénom de l’auteur de l’avis et la première lettre de son nom doivent s’afficher (par exemple : James S.
  • Badge vérifié
    Choisir d’afficher ou non la coche de vérification à côté du nom de l’auteur si l’avis est vérifié.

Vous pouvez également ajuster le style des sections suivantes pour vous assurer que la police et les couleurs correspondent à votre marque :

  • Note
  • Texte de la citation
  • Texte du nom de l’auteur de l’avis
  • Style du badge de vérification
  • Marges internes du bloc

Ressources supplémentaires

  • Comprendre les blocs et les champs de formulaires

    Apprenez à utiliser les différents blocs de contenu de l’éditeur de formulaires (c’est-à-dire les éléments et les champs de saisie) dans votre formulaire d’inscription pour personnaliser son apparence et le type d’informations que vous recueillez auprès des abonnés.

  • Comprendre les styles de formulaires d’inscription

    Apprenez à utiliser le concepteur de formulaires d’inscription de Klaviyo pour créer votre formulaire en modifiant les paramètres de conception disponibles dans la section Styles. Les paramètres de mise en forme s’appliquent à l’intégralité de votre formulaire d’inscription, y compris à toutes les étapes du formulaire et à son message de réussite.

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