Descubre cómo mostrar una reseña de cliente en un formulario de registro de Klaviyo para generar confianza entre los visitantes de tu sitio web y fomentar más envíos.

Puedes elegir entre añadir una reseña de la tienda o una reseña de un producto específico para mostrarla en tu formulario de registro y personalizar el estilo para que coincida con tu marca.

Antes de empezar

Si es la primera vez que creas un formulario de registro, aprende los conceptos básicos de Primeros pasos con los formularios de registro.

Si aún no lo has hecho, asegúrate de configurar Klaviyo Reviews.

Añade el bloque de reseñas a tu formulario

  1. Desde la navegación principal de Klaviyo, selecciona Formularios de registro.
  2. Haz clic en Crear formulario. Desde aquí, dispones de dos opciones:
    • Personalizar una plantilla prediseñada de la colección de formularios
    • Haz clic en Crear formulario en blanco en la esquina superior derecha para empezar desde cero.
  3. En el editor de formularios, haz clic en Añadir bloques en la barra lateral de Resumen .
  4. Selecciona el bloque Revisar cita y arrástralo al formulario.
  1. Haz clic en Añadir reseña.
  2. Selecciona Reseñas de la tienda o Reseñas de productos.
  3. Explora la lista de reseñas disponibles y haz clic en Seleccionar junto a la que quieras mostrar.

Puedes mostrar varias reseñas añadiendo más bloques de reseñas a tu formulario. Sin embargo, recomendamos mostrar no más de 2–3 reseñas para mantener el formulario limpio y centrado.

Opciones de filtrado de reseñas

Al elegir una reseña para mostrar, hay varias opciones para filtrar reseñas, entre las que se incluyen:

  • Búsqueda
    Busca reseñas que contengan una palabra o frase específicas.
  • Valoración
    Filtra por número de estrellas.
  • Verificado
    Mostrar solo clientes verificados.
  • Excluir incentivos
    Omite las reseñas que se hayan dado a cambio de incentivos.
  • Periodo de tiempo
    Limita la visualización a las reseñas enviadas dentro de un plazo de tiempo específico.
  • Longitud
    Limita la visualización a reseñas con una longitud especificada.

Editar la apariencia del bloque de reseñas

Después de añadir un bloque de reseña y seleccionar una cita de reseña para mostrar, puedes activar o desactivar lo siguiente:

  • Valoración
    Si se muestra o no la valoración con estrellas.
  • Nombre del revisor
    Si se debe mostrar o no el nombre de pila del revisor y la primera letra de su apellido, por ejemplo: Juan S.
  • Insignia verificada
    Si se debe mostrar o no la marca de verificación junto al nombre de la persona que hace la reseña si es una reseña verificada.

También puedes ajustar el estilo de las siguientes secciones para asegurarte de que la fuente y los colores se ajusten a tu marca:

  • Valoración
  • Texto de la cita
  • Texto del nombre del revisor
  • Estilo de insignia verificada
  • Relleno del bloque

Recursos adicionales

  • Understanding form blocks and fields

    Learn how to use various content blocks from the form editor (i.e., elements and input fields) in your sign-up form to customize its appearance and the type of information you collect from subscribers.

  • Understanding styles for a sign-up form

    Learn how to use Klaviyo’s sign-up form builder to design your form by editing the design settings available in the Styles section. Style settings apply across your sign-up form, including in all of a form’s steps and in its success message.

¿Te ha resultado útil este artículo?
Utiliza este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar con el servicio de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan