Cómo mostrar una cita de reseña en un formulario de registro
Descubre cómo mostrar una reseña de cliente en un formulario de registro de Klaviyo para generar confianza entre los visitantes de tu sitio web y fomentar más envíos.
Puedes elegir entre añadir una reseña de la tienda o una reseña de un producto específico para mostrarla en tu formulario de registro y personalizar el estilo para que coincida con tu marca.
Antes de empezar
Si es la primera vez que creas un formulario de registro, aprende los conceptos básicos de Primeros pasos con los formularios de registro.
Si aún no lo has hecho, asegúrate de configurar Klaviyo Reviews.
Añade el bloque de reseñas a tu formulario
- Desde la navegación principal de Klaviyo, selecciona Sitio web > formularios de registro.
- Haz clic en Crear formulario. Si se te pide, introduce un nombre, selecciona Web y haz clic en Crear para abrir el repositorio de formularios. Desde aquí puedes:
- Selecciona una plantilla prediseñada de la biblioteca de formularios, ponle nombre al formulario, elige la lista o listas de suscriptores y haz clic en Crear formulario.
- Haz clic en Crear formulario en blanco para empezar desde cero. Introduce un nombre para el formulario, selecciona Web si aparece una opción de canal, elige un tipo de formulario y una lista de suscriptores y, a continuación, haz clic en Guardar y diseñar.
- En el editor de formularios, haz clic en Añadir contenido para abrir el panel Añadir bloques.
- Selecciona el bloque Reseñas y arrástralo al formulario.
- Haz clic en Añadir cita de reseña.
- Selecciona Reseñas de la tienda o Reseñas de productos.
- Explora la lista de reseñas disponibles y haz clic en Seleccionar junto a la que quieras mostrar. Si aparece un menú, elige Seleccionar reseña completa o Seleccionar destacado de reseña.
Puedes mostrar varias reseñas añadiendo más bloques de reseñas a tu formulario. Sin embargo, recomendamos mostrar no más de 2–3 reseñas para mantener el formulario limpio y centrado.
Opciones de filtrado de reseñas
Al abrir por primera vez el selector de reseñas, Rating se establece en 5 estrellas y Length en Short. Ajusta los filtros activos si no ves la reseña que quieres. Aquí tienes algunas opciones:
- Búsqueda
Busca reseñas que contengan una palabra o frase específicas. - Valoración
Filtra por número de estrellas. - Producto
Filtra las reseñas de productos por un producto específico. - Verificado
Mostrar solo clientes verificados. - Excluir incentivos
Omite las reseñas que se hayan dado a cambio de incentivos. - Periodo de tiempo
Limita la visualización a las reseñas enviadas dentro de un plazo de tiempo específico. - Longitud
Limita la visualización a reseñas con una longitud especificada.
Editar la apariencia del bloque de reseñas
Después de añadir un bloque de reseña y seleccionar una cita de reseña para mostrar, puedes activar o desactivar lo siguiente:
- Valoración
Si se muestra o no la valoración con estrellas. - Nombre del revisor
Si se debe mostrar el nombre del revisor y la primera letra de su apellido, por ejemplo, James S. - Insignia de verificado
Si se debe mostrar o no la marca de verificación junto al nombre del revisor si se trata de una reseña verificada. Esta opción está disponible solo cuando se selecciona Nombre del revisor.
También puedes ajustar el estilo de las siguientes secciones para asegurarte de que la fuente y los colores se ajusten a tu marca:
- Estilo de la valoración
- Texto de la cita
- Nombre de la persona que ha creado la reseña
- Estilo de insignia verificada
- Relleno del bloque
Publica el formulario
Antes de publicar, asegúrate de que los formularios de registro estén activados en el sitio web. Consulta Primeros pasos con los formularios de registro para obtener instrucciones de configuración y prueba.
- Revisa el aspecto del formulario en ordenador y móvil.
- Haz clic en Publicar o programar.
- Para publicar inmediatamente, selecciona Publicar ahora, resuelve las alertas bloqueantes y, a continuación, haz clic en Publicar ahora.
Si has creado un formulario insertado, copia el código de inserción desde la confirmación de publicación y añádelo al sitio web donde quieres que aparezca el formulario.
Recursos adicionales
- Los bloques y campos de formularios
Descubre cómo usar varios bloques de contenido del editor de formularios (es decir, elementos y campos de entrada) en tu formulario de registro para personalizar su apariencia y el tipo de información que recopilas de los suscriptores.
- Los estilos de un formulario de registro
Descubre cómo usar el creador de formularios de registro de Klaviyo para diseñar tu formulario al editar la configuración de diseño disponible en la sección Estilos. La configuración de estilo se aplica a todo tu formulario de registro, incluso en todos los pasos del formulario y en su mensaje de éxito.