Cómo mostrar una cita de reseña en un formulario de registro
Aprende a mostrar una reseña de cliente en un formulario de registro de Klaviyo para generar confianza con los visitantes de tu sitio y fomentar más envíos.
Puedes elegir entre agregar una reseña de la tienda o una reseña de un producto específico para mostrar en el formulario de registro y personalizar el estilo para que coincida con tu marca.
Antes de empezar
Si es la primera vez que creas un formulario de registro, aprende lo básico en primeros pasos con los formularios de registro.
Si aún no lo has hecho, asegúrate de configurar Klaviyo Reviews.
Agrega el bloque de reseña a tu formulario
- En la navegación principal de Klaviyo, selecciona Sitio web > Formularios de registro.
- Haz clic en Crear formulario. Si se te solicita, ingresa un nombre, selecciona Web y haz clic en Crear para abrir la biblioteca de formularios. Desde aquí puedes hacer lo siguiente:
- Selecciona una plantilla prediseñada de la biblioteca de formularios, nombra el formulario, elige la lista o listas de suscriptores y haz clic en Crear formulario.
- Haz clic en Crear formulario en blanco para empezar desde cero. Ingresa un nombre para el formulario, selecciona Web si aparece una opción de canal, elige un tipo de formulario y una lista de suscriptores, y luego haz clic en Guardar y diseñar.
- En el editor de formularios, haz clic en Agregar contenido para abrir el panel Agregar bloques.
- Selecciona el bloque Reseñas y arrástralo al formulario.
- Haz clic en Añadir cita de reseña.
- Selecciona Reseñas de la tienda o Reseñas de productos.
- Explora la lista de reseñas disponibles y haz clic en Seleccionar junto a la que quieres mostrar. Si aparece un menú, elige Seleccionar reseña completa o Seleccionar destacada de la reseña.
Puedes mostrar varias reseñas al agregar más bloques de reseñas a tu formulario. Sin embargo, recomendamos mostrar no más de 2–3 reseñas para mantener tu formulario limpio y enfocado.
Revisa las opciones de filtro
Cuando abres por primera vez el selector de reseñas, Calificación está configurado en 5 estrellas y Duración en Corta. Ajusta los filtros con actividad si no ves la reseña que quieres. Las opciones incluyen:
- Buscar
Busca reseñas que contengan una palabra o frase específica. - Calificación
Filtra por número de estrellas. - Producto
Filtra las reseñas de productos por un producto específico. - Verificado
Mostrar solo clientes verificados. - Excluir reseñas incentivadas
Omite las reseñas dadas a cambio de incentivos. - Período de tiempo
Limita la visualización a las reseñas enviadas dentro de un plazo específico. - Longitud
Limita la visualización a reseñas con una longitud específica.
Editar la apariencia del bloque de reseñas
Después de agregar un bloque de reseñas y seleccionar una cita de reseña para mostrar, puedes activar o desactivar lo siguiente:
- Calificación
Si se debe mostrar o no la calificación con estrellas. - Nombre del revisor
Si quieres mostrar o no el nombre del revisor y la primera letra de su apellido, por ejemplo, James S. - Insignia de verificado
Si se muestra o no la marca de verificación junto al nombre del autor de la reseña cuando es una reseña verificada. Esta opción solo está disponible cuando se selecciona Nombre del autor de la reseña.
También puedes ajustar el estilo de las siguientes secciones para asegurarte de que la fuente y los colores se alineen con tu marca:
- Estilo de la calificación
- Texto de la cita
- Nombre de la persona que hace la reseña
- Estilo de la insignia de verificación
- Relleno del bloque
Publicar formulario
Antes de publicar, asegúrate de que los formularios de registro estén habilitados en tu sitio web. Consulta primeros pasos con los formularios de registro para obtener instrucciones de configuración y prueba.
- Revisa la apariencia del formulario en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
- Haz clic en Publicar o programar.
- Para publicar de inmediato, selecciona Publicar ahora, resuelve cualquier alerta que bloquee el proceso y luego haz clic en Publicar ahora.
Si creaste un formulario incrustado, copia el código de inserción desde la confirmación de publicación y agrégalo a tu sitio web donde quieras que aparezca el formulario.
Recursos adicionales
- Understanding form blocks and fields
Learn how to use various content blocks from the form editor (i.e., elements and input fields) in your sign-up form to customize its appearance and the type of information you collect from subscribers.
- Understanding styles for a sign-up form
Learn how to use Klaviyo’s sign-up form builder to design your form by editing the design settings available in the Styles section. Style settings apply across your sign-up form, including in all of a form’s steps and in its success message.