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Scopri come visualizzare una recensione cliente su un modulo d'iscrizione Klaviyo per creare fiducia nei visitatori del tuo sito e incoraggiare più invii.
Scopri come sincronizzare le recensioni dall'app Shop a Klaviyo. Dopo aver sincronizzato queste recensioni, verranno visualizzate sul tuo sito nei widget di recensioni di Klaviyo e le Klaviyo Reviews verranno visualizzate nell'app Shop.
Scopri come mostrare le valutazioni dei prodotti in un blocco di prodotti all’interno di un’e-mail di una campagna o di un flusso.
Scopri come consentire alla clientela di inviare una recensione direttamente dall’e-mail. Con questa opzione configurata, chi revisiona non dovrà aprire una nuova finestra per lasciare una recensione.
Scopri come usare una campagna per richiedere recensioni verificate da chi ha acquistato in passato. Questo processo prevede la creazione di un segmento di persone che hanno acquistato un prodotto, quindi l’invio di una campagna con un link per la richiesta di recensione.
Scopri di più sui CSS personalizzati per Klaviyo Reviews, incluso come implementare alcuni casi d’uso di base. Per casi d’uso più avanzati, vai alla nostra risorsa per sviluppatori sui CSS personalizzati per Klaviyo Reviews. La maggior parte della personalizzazione dei widget può essere implementata usando editor drag-and-drop; i CSS sono necessari solo per casi d’uso avanzati.
Scopri come sincronizzare le recensioni da Klaviyo a Meta Shops, così gli acquirenti su Facebook e Instagram possono vedere le recensioni e le valutazioni dei tuoi clienti.
Scopri le impostazioni di lingua, traduzione e impostazioni internazionali per i widget delle recensioni. Queste impostazioni determinano in quale lingua vengono visualizzati i widget e il modulo di invio delle recensioni.
Scopri come selezionare una variabile ID prodotto per mostrare citazioni di recensioni dinamiche relative ai prodotti a cui qualcuno è interessato. Queste variabili variano tra gli eventi, quindi assicurati di usare la variabile giusta per il tuo flusso.
Scopri cosa sono i rich snippet e come abilitarli per mostrare i dati delle tue recensioni nei risultati di ricerca e migliorare la SEO.
Scopri gli stati di verifica e pubblicazione delle recensioni. Questi indicatori determinano se e come una recensione appare sul tuo sito web e sulle tue pagine prodotto.
Scopri come usare i metafield per personalizzare i contenuti di Klaviyo Reviews sul tuo sito. I metafield sono lo strumento di Shopify per memorizzare variabili personalizzate da usare in tutto il tuo sito, anche nelle pagine dei prodotti.
Scopri il supporto per le varianti per Klaviyo Reviews, che consente di archiviare e mostrare le varianti dei prodotti oltre ai titoli. Il supporto per le varianti è abilitato per impostazione predefinita, ma devi aggiornare un'impostazione se vuoi che le varianti vengano visualizzate nei widget delle recensioni.
Scopri come aggiungere i widget Klaviyo Reviews a un'app mobile creata con Tapcart. Questi widget possono essere aggiunti alla tua app Tapcart usando blocchi personalizzati:
Scopri come configurare i flussi chiave in Klaviyo per iniziare ad acquisire recensioni dei clienti.
Scopri come condividere le recensioni tra 2 o più dei tuoi negozi online, detta anche syndication multi-store. È utile se hai più negozi online per sedi diverse, ma vendi alcuni o tutti gli stessi prodotti in ciascuno.
Scopri come mettere in evidenza una recensione di prodotto all’interno di un’e-mail di campagna o di flusso tramite il blocco Citazione recensione. Con Klaviyo Reviews, puoi usare questo blocco per mettere in evidenza le testimonianze e le valutazioni dei clienti, rafforzare la fiducia nel tuo marchio e creare riprova sociale.
Scopri come personalizzare l’aspetto dei tuoi widget per le recensioni (ad esempio, i blocchi sul tuo negozio che mostrano e raccolgono recensioni sui prodotti).
Scopri come aggiungere domande a cui i clienti possono rispondere quando recensiscono i tuoi prodotti. Le risposte possono aiutare a contestualizzare la recensione e fornire dati preziosi sui tuoi prodotti. Se i clienti rispondono alle domande di recensione personalizzate, in futuro chi naviga sul sito potrà filtrare le recensioni in base alle loro risposte.
Scopri come creare gruppi di prodotti per consentire la visualizzazione delle recensioni su più pagine prodotto. È utile quando vendi più articoli molto simili in più stili.
Scopri come evitare di inviare richieste di recensione a determinati clienti o per prodotti che non richiedono una recensione (come le carte regalo o l'assicurazione di spedizione).
Scopri come personalizzare quando invii le richieste di recensione ai clienti recenti. Tieni presente che questa impostazione può essere modificata solo da chi utilizza Shopify; se usi WooCommerce, la tempistica della richiesta di recensione può basarsi solo sulla data di evasione dell'ordine.
Scopri perché la funzionalità di richiesta di recensioni presenta un solo articolo, come viene selezionato un articolo da un ordine per la recensione, come richiedere recensioni per più prodotti e come puoi modificare le impostazioni di richiesta di recensioni.
Scopri come sincronizzare le recensioni con Google Shopping, in modo che gli acquirenti di tutto il web possano vedere le valutazioni dei tuoi clienti. Il completamento di questa procedura può richiedere fino a due settimane, quindi è bene iniziare in anticipo. Tuttavia, se in precedenza hai sincronizzato le recensioni con Google Shopping tramite un altro fornitore, continueranno a essere visualizzate nei risultati di ricerca durante l’intero processo di migrazione.
Scopri come esportare le recensioni che raccogli in Klaviyo Reviews in un CSV. Dopo aver esportato i dati, puoi analizzarli con uno strumento per fogli di calcolo come Google Sheets o importarli in una nuova piattaforma.
Scopri come creare un flusso in Klaviyo per creare un ticket di assistenza clienti ogni volta che qualcuno invia una recensione negativa. Inviare una notifica al team di assistenza clienti permette di contattare in modo proattivo la clientela e correggere eventuali esperienze negative.