Comprendere le impostazioni della lingua e della traduzione di Klaviyo Reviews

Cosa imparerai 

Scopra le impostazioni di lingua, traduzione e locale per i widget delle recensioni. Queste impostazioni determinano la lingua in cui appaiono i suoi widget e il modulo di invio delle recensioni.

Imposta una lingua predefinita per i widget

Per impostazione predefinita, tutti i contenuti di Klaviyo Reviews sono in inglese. Per selezionare una lingua diversa: 

1. Si rechi nella scheda Recensioni di Klaviyo. 
2. Clicchi sulle impostazioni delle recensioni.
   
3. Selezionare Generale.
   
4. Nel menu Seleziona lingua, scelga la lingua preferita. 

L'aggiornamento della lingua per le recensioni di Klaviyo influisce su tutti i seguenti aspetti: 

• Pagina di revisione dell'invio
• Widget in loco
  • Valutazione a stelle widget
  • Riassunto della recensione widget
  • Recensione elenco widget
  • Recensioni dei prodotti widget
  • Recensione in primo piano carosello widget 
  • SEO widget (in precedenza Tutte le recensioni widget)

Non può aggiornare l'impostazione della lingua per i singoli widget utilizzando questo metodo. La lingua selezionata si applica a tutti i widget, compresi quelli già presenti sul suo sito, e le modifiche vengono applicate immediatamente.

L'aggiornamento della lingua per le Recensioni di Klaviyo non si applica ad altre funzioni di Klaviyo (ad esempio, le domande personalizzate, il Flusso, il modulo d'iscrizione, le pagine di consenso, il contenuto delle recensioni inviate dai clienti, ecc.) Questi devono essere tradotti e modificati manualmente. 

Imposta la lingua in base alle impostazioni del browser di ciascun visitatore. 

Klaviyo può determinare il Paese del visitatore del sito utilizzando le impostazioni del suo browser. Per utilizzare queste informazioni per selezionare automaticamente la lingua del widget recensioni: 

1. Si rechi nella scheda Recensioni di Klaviyo. 
2. Clicchi sulle impostazioni delle recensioni.
   
3. Selezionare Generale.
   
4. Attiva l'opzione Imposta la lingua in base alle preferenze del visitatore. 
5. Opzionale: selezionare l'opzione Se disponibile, utilizzare la località di spedizione del visitatore per impostare la lingua. 
6. Seleziona Salva modifiche. 

I widget delle recensioni possono essere tradotti solo nelle lingue indicate nel menu a discesa della lingua predefinita. Se Klaviyo rileva che un visitatore del sito si trova in una regione non ancora supportata, verrà utilizzata la sua lingua predefinita. 

La località di spedizione può essere utilizzata solo nella pagina di invio della recensione. Se la località di spedizione di un visitatore non è disponibile, la lingua torna alle impostazioni del browser. Se le impostazioni del browser non sono disponibili, la lingua predefinita è quella selezionata nelle impostazioni di Klaviyo Reviews. 

Imposta la lingua in modo programmatico (richiede un codice personalizzato) 

Se ha accesso a uno sviluppatore, può implementare un processo di selezione della lingua personalizzato per i widget delle recensioni. 

Tutti i widget di recensioni accettano un parametro lang, che accetta un codice di lingua ISO 639 di 2 lettere. È necessario applicare questo parametro solo a 1 widget di recensioni su una pagina. Una volta impostato per 1 widget, anche tutti gli altri widget utilizzeranno questo parametro. 

Se implementato correttamente, il parametro della lingua nel codice delle recensioni appare come questo: 

<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>

Il parametrolang e le applicazioni a pagina singola

Questa impostazione viene recuperata al momento dell'iniezione del codice del widget. Nelle applicazioni a pagina singola, le modifiche live al parametro lang avranno effetto solo se l'elemento segnaposto del widget viene smontato e rimontato.

Risorse aggiuntive 

• Come personalizzare i contenuti in base alla lingua
• Come personalizzare i widget delle recensioni
• Come personalizzare la pagina di invio delle recensioni