Informazioni sulle impostazioni di lingua e traduzione di Klaviyo Reviews
Cosa imparerai
Scopri le impostazioni di lingua, traduzione e impostazioni internazionali per i widget delle recensioni. Queste impostazioni determinano in quale lingua vengono visualizzati i widget e il modulo di invio delle recensioni.
Imposta una lingua predefinita per il widget
Per impostazione predefinita, i widget di Klaviyo Reviews e la pagina di invio delle recensioni usano l’inglese per il testo integrato. Per selezionare una lingua diversa:
- Vai alla scheda Recensioni in Klaviyo.
- Fai clic su Impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Generale.
- Nel menu Seleziona lingua, scegli la lingua che preferisci.
- Clicca su Salva modifiche.
L'aggiornamento della lingua per Klaviyo Reviews influisce su tutti gli elementi seguenti:
- Pagina di invio della recensione
- Widget sul sito
- Widget di valutazione a stelle
- Widget Riepilogo recensione
- Widget elenco recensioni
- Widget delle recensioni di prodotti
- Widget con carosello di recensioni in evidenza
- Widget SEO / Tutte le recensioni
Non puoi aggiornare l’impostazione della lingua per i singoli widget con questo metodo. La lingua selezionata si applica a tutti i widget, inclusi quelli già attivi sul tuo sito, e le modifiche vengono applicate immediatamente dopo il salvataggio.
L’aggiornamento della lingua per Klaviyo Reviews non traduce domande personalizzate, testo personalizzato del widget o della pagina di invio, flussi, moduli d'iscrizione, pagine di consenso o il contenuto delle recensioni inviate dai clienti. Gestisci separatamente le traduzioni dei tuoi contenuti. Le recensioni inviate dai clienti restano nella lingua in cui sono state scritte.
Imposta la lingua in base alle impostazioni del browser di ogni visitatore
Klaviyo può usare le preferenze della lingua del browser di un visitatore per selezionare una lingua per i widget delle recensioni e la pagina di invio delle recensioni. Per attivarlo:
- Vai alla scheda Recensioni in Klaviyo.
- Fai clic su Impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Generale.
- Attiva l’interruttore Imposta la lingua in base alle preferenze del visitatore.
- Facoltativo: seleziona l'opzione Se disponibile, utilizza la località di spedizione del visitatore per impostare la lingua.
- Seleziona Salva modifiche.
I widget delle recensioni possono essere tradotti solo nelle lingue mostrate nel menu a discesa della lingua predefinita. Se la lingua del browser di un visitatore non è supportata, viene usata la lingua predefinita.
La località di spedizione può essere usata solo nella pagina di invio della recensione. Se la località di spedizione di un visitatore non è disponibile, la lingua torna alle impostazioni del browser. Se le impostazioni del browser non sono disponibili, la lingua predefinita è la lingua selezionata nelle impostazioni di Klaviyo Reviews.
Imposta la lingua a livello di codice (richiede codice personalizzato)
Questa opzione è disponibile solo per implementazioni con codice personalizzato di Klaviyo Reviews. Se hai utilizzato un editor drag-and-drop per installare i widget delle recensioni, questa opzione non è disponibile.
Se hai accesso a una persona sviluppatrice, puoi implementare un processo di selezione della lingua per i widget delle recensioni con codice personalizzato.
Tutti i widget di recensioni accettano un parametro lang, che accetta un codice lingua ISO 639 a 2 lettere. Devi applicare questo parametro solo a 1 widget di recensioni in una pagina. Una volta impostato per 1 widget, tutti gli altri widget useranno questo parametro.
Se implementato correttamente, il parametro della lingua nel codice delle recensioni appare così:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>
Il parametro lang e le app a pagina singola
Questa impostazione viene recuperata al momento dell’iniezione del codice del widget. Nelle applicazioni a pagina singola, le modifiche in tempo reale al parametro lang avranno effetto solo se l’elemento segnaposto del widget viene smontato e rimontato.