Informazioni sulle impostazioni di lingua e traduzione di Klaviyo Reviews
Cosa imparerai
Scopri le impostazioni di lingua, traduzione e impostazioni internazionali per i widget delle recensioni. Queste impostazioni determinano in quale lingua vengono visualizzati i widget e il modulo di invio delle recensioni.
Imposta una lingua predefinita per il widget
Per impostazione predefinita, tutti i contenuti di Klaviyo Reviews sono in inglese. Per selezionare un’altra lingua:
- Vai alla scheda Recensioni in Klaviyo.
- Fai clic su Impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Generale.
- Nel menu Seleziona lingua, scegli la lingua che preferisci.
L'aggiornamento della lingua per Klaviyo Reviews influisce su tutti gli elementi seguenti:
- Pagina di invio della recensione
- Widget sul sito
- Widget di valutazione a stelle
- Widget Riepilogo recensione
- Widget elenco recensioni
- Widget delle recensioni di prodotti
- Widget con carosello di recensioni in evidenza
- Widget SEO (in precedenza widget Tutte le recensioni)
Non puoi aggiornare l'impostazione della lingua per i singoli widget usando questo metodo. La lingua selezionata si applica a tutti i widget, inclusi quelli già attivi sul tuo sito, e le modifiche vengono applicate immediatamente.
L’aggiornamento della lingua per Klaviyo Reviews non si applica ad altre funzionalità di Klaviyo (ad es. domande personalizzate, flusso, modulo d'iscrizione, pagine di consenso, il contenuto delle recensioni inviate dai clienti e così via). Questi devono essere tradotti e modificati manualmente.
Imposta la lingua in base alle impostazioni del browser di ogni visitatore
Klaviyo può determinare il paese di un visitatore del sito utilizzando le impostazioni del browser. Per usare queste informazioni per selezionare automaticamente la lingua di un widget delle recensioni:
- Vai alla scheda Recensioni in Klaviyo.
- Fai clic su Impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Generale.
- Attiva l’interruttore Imposta la lingua in base alle preferenze del visitatore.
- Facoltativo: seleziona l'opzione Se disponibile, utilizza la località di spedizione del visitatore per impostare la lingua.
- Seleziona Salva modifiche.
I widget delle recensioni possono essere tradotti solo nelle lingue mostrate nel menu a discesa della lingua predefinita. Se Klaviyo rileva che un visitatore del sito si trova in una regione non ancora supportata, verrà invece utilizzata la lingua predefinita.
La località di spedizione può essere usata solo nella pagina di invio della recensione. Se la località di spedizione di un visitatore non è disponibile, la lingua torna alle impostazioni del browser. Se le impostazioni del browser non sono disponibili, la lingua predefinita è la lingua selezionata nelle impostazioni di Klaviyo Reviews.
Imposta la lingua a livello di codice (richiede codice personalizzato)
Questa opzione è disponibile solo per implementazioni con codice personalizzato di Klaviyo Reviews. Se hai utilizzato un editor drag-and-drop per installare i widget delle recensioni, questa opzione non è disponibile.
Se hai accesso a una persona sviluppatrice, puoi implementare un processo di selezione della lingua per i widget delle recensioni con codice personalizzato.
Tutti i widget di recensioni accettano un parametro lang, che accetta un codice lingua ISO 639 a 2 lettere. Devi applicare questo parametro solo a 1 widget di recensioni in una pagina. Una volta impostato per 1 widget, tutti gli altri widget useranno questo parametro.
Se implementato correttamente, il parametro della lingua nel codice delle recensioni appare così:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>
Il parametro lang e le app a pagina singola
Questa impostazione viene recuperata al momento dell’iniezione del codice del widget. Nelle applicazioni a pagina singola, le modifiche in tempo reale al parametro lang avranno effetto solo se l’elemento segnaposto del widget viene smontato e rimontato.