Inzicht in de taal- en vertaalinstellingen van Klaviyo Reviews
Wat je leert
Meer informatie over taal-, vertaal- en landinstellingen voor reviewwidgets. Deze instellingen bepalen in welke taal je widgets en het reviewinzendingsformulier worden weergegeven.
Een standaardwidgettaal instellen
Standaard is alle content van Klaviyo Reviews in het Engels. Om een andere taal te selecteren:
- Ga naar het tabblad Beoordelingen in Klaviyo.
- Klik op Reviewinstellingen.
- Selecteer Algemeen.
- Kies in het menu Taal selecteren de taal van je voorkeur.
Het bijwerken van de taal voor Klaviyo Reviews heeft invloed op al het volgende:
- Pagina van ingezonden reviews
- Widgets op de site
- Widget voor sterrenwaarderingen
- Widget voor beoordelingssamenvatting
- Widget voor lijst beoordelen
- Widget voor productreviews
- Carrousel-widget uitgelichte reviews
- SEO-widget (voorheen Widget voor alle reviews)
Je kunt met deze methode de taalinstelling niet bijwerken voor afzonderlijke widgets. De geselecteerde taal geldt voor alle widgets, inclusief widgets die al live staan op je site, en wijzigingen worden direct toegepast.
Als je de taal bijwerkt voor Klaviyo Reviews, geldt dat niet voor andere Klaviyo-functies (bijv. aangepaste vragen, flow, aanmeldingsformulier, toestemmingspagina's, de inhoud van door klanten ingediende reviews, enz.). Deze moeten handmatig worden vertaald en bewerkt.
Taal instellen op basis van de browserinstellingen van elke bezoeker
Klaviyo kan het land van een sitebezoeker bepalen met behulp van de browserinstellingen. Gebruik deze informatie om automatisch een taal voor een reviews-widget te selecteren:
- Ga naar het tabblad Beoordelingen in Klaviyo.
- Klik op Reviewinstellingen.
- Selecteer Algemeen.
- Schakel de schakelaar Taal instellen op basis van bezoekersvoorkeuren in.
- Optioneel: vink de optie Gebruik, indien beschikbaar, de bezorglocatie van de bezoeker om de taal in te stellen.aan
- Selecteer Wijzigingen opslaan.
Widget voor reviews kunnen alleen worden vertaald in de talen die worden weergegeven in het vervolgkeuzemenu voor de standaardtaal. Als Klaviyo detecteert dat een sitebezoeker zich in een regio bevindt die nog niet wordt ondersteund, wordt in plaats daarvan je standaardtaal gebruikt.
Verzendlocatie kan alleen worden gebruikt op de pagina voor het indienen van een review. Als de verzendlocatie van een bezoeker niet beschikbaar is, valt de taal terug op de instellingen van hun browser. Als browserinstellingen niet beschikbaar zijn, wordt standaard de taal gebruikt die je hebt geselecteerd in je Klaviyo Reviews-instellingen.
Stel de taal programmatisch in (vereist aangepaste code)
Deze optie is alleen beschikbaar voor custom-coded implementaties van Klaviyo Reviews. Als je een editor voor slepen en neerzetten hebt gebruikt om je reviews-widgets te installeren, is deze optie niet beschikbaar voor jou.
Als je toegang hebt tot een developer, kun je een aangepaste, op maat gecodeerde taalselectie voor review-widgets implementeren.
Alle review-widgets accepteren een lang-parameter, die een 2-letterige ISO 639-taalcode accepteert. Je hoeft deze parameter maar toe te passen op 1 review-widget op een pagina. Zodra dit is ingesteld voor 1 widget, gebruiken alle andere widgets deze parameter ook.
Wanneer dit correct is geïmplementeerd, ziet de taalparameter in reviewcode er zo uit:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>
De parameter lang en single-page apps
Deze instelling wordt opgehaald bij het injecteren van de widgetcode. In single-page applications worden live wijzigingen in de parameter lang pas van kracht als het widget-placeholderelement wordt ontkoppeld en opnieuw wordt gekoppeld.