Sprache- und Übersetzungseinstellungen für Klaviyo Reviews verstehen
Übersicht
Erfahre mehr über Sprach-, Übersetzungs- und Locale-Einstellungen für Review-Widget. Diese Einstellungen bestimmen, in welcher Sprache deine Widgets und das Formular für die Review-Abgabe angezeigt werden.
Eine Standardsprache für das Widget festlegen
Standardmäßig sind alle Inhalte von Klaviyo Reviews auf Englisch. So wählst du eine andere Sprache aus:
- Navigiere in Klaviyo zur Registerkarte Rezensionen.
- Klicke auf Bewertungseinstellungen.
- Wähle Allgemein aus.
- Im Menü Sprache auswählen die bevorzugte Sprache auswählen.
Wenn du die Sprache für Klaviyo Reviews aktualisierst, wirkt sich das auf Folgendes aus:
- Seite zum Einreichen von Bewertungen
- Widgets für deine Website
- Widget für Sternebewertungen
- Widget für die Bewertungszusammenfassung
- Widget für die Review-Liste
- Widget für Produktbewertungen
- Karussell-Widget mit hervorgehobenen Bewertungen
- SEO-Widget (früher Widget „Alle Bewertungen“)
Du kannst die Spracheinstellung für einzelne Widgets mit dieser Methode nicht aktualisieren. Die ausgewählte Sprache gilt für alle Widgets, einschließlich derer, die bereits auf deiner Website live sind, und Änderungen werden sofort angewendet.
Wenn du deine Sprache für Klaviyo Reviews aktualisierst, gilt das nicht für andere Klaviyo Funktionen (z. B. benutzerdefinierte Fragen, Flow, Anmeldeformulare, Einwilligungsseiten, den Inhalt von von Kund*innen eingereichten Reviews usw.). Diese müssen manuell übersetzt und bearbeitet werden.
Sprache basierend auf den Browsereinstellungen jeder Besucher*in einstellen
Klaviyo kann das Land von Website-Besucher*innen anhand ihrer Browser-Einstellungen ermitteln. So kannst du diese Informationen nutzen, um automatisch eine Sprache für ein Bewertungs-Widget auszuwählen:
- Navigiere in Klaviyo zur Registerkarte Rezensionen.
- Klicke auf Bewertungseinstellungen.
- Wähle Allgemein aus.
- Aktiviere den Schieberegler Sprache ausgehend von Besucherpräferenzen einstellen.
- Optional: Aktiviere die Option Falls verfügbar, den Versandstandort der Besucher*innen für die Spracheinstellung nutzen.
- Wähle Änderungen speichern.
Bewertungs-Widgets können nur in die Sprachen übersetzt werden, die im Dropdown-Menü für die Standardsprache angezeigt werden. Wenn Klaviyo erkennt, dass sich eine*s Website-Besucher*in in einer Region befindet, die noch nicht unterstützt wird, wird stattdessen deine Standardsprache verwendet.
Der Versandstandort kann nur auf der Seite für das Einreichen von Bewertungen verwendet werden. Wenn der Versandstandort einer Besucher*in nicht verfügbar ist, wird die Sprache auf die Browser-Einstellungen zurückgesetzt. Wenn keine Browser-Einstellungen verfügbar sind, wird standardmäßig die Sprache verwendet, die in deinen Klaviyo Reviews-Einstellungen ausgewählt ist.
Sprache programmatisch festlegen (benötigt benutzerdefinierten Code)
Diese Option ist nur für benutzerdefiniert codierte Implementierungen von Klaviyo Reviews verfügbar. Wenn du einen Drag-and-Drop-Editor verwendet hast, um deine Review-Widgets zu installieren, steht dir diese Option nicht zur Verfügung.
Wenn du Zugriff auf eine*n Entwickler*in hast, kannst du für Bewertungs-Widgets einen benutzerdefinierten, individuell programmierten Sprach-Auswahlprozess implementieren.
Alle Widgets für Bewertungen akzeptieren einen lang-Parameter, der einen 2-stelligen ISO 639-Sprachcode akzeptiert. Du musst diesen Parameter nur auf 1 Review-Widget auf einer Seite anwenden. Sobald dies für 1 Widget festgelegt ist, verwenden alle anderen Widgets diesen Parameter ebenfalls.
Bei korrekter Implementierung sieht der Sprachparameter im Bewertungscode so aus:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>
Der Parameter lang und Single-Page-Apps
Diese Einstellung wird beim Einfügen des Widget-Codes abgerufen. In Single-Page-Anwendungen werden Live-Änderungen am Parameter lang nur wirksam, wenn das Platzhalter-Element des Widgets ausgehängt und wieder eingehängt wird.