Compreensão das configurações de idioma e tradução do Avaliações da Klaviyo

O que você vai aprender 

Saiba mais sobre as configurações de idioma, tradução e localidade do widget de avaliações. Essas configurações determinam o idioma em que o widget e o formulário de envio de resenhas são exibidos.

Definir um idioma padrão para o widget

Por padrão, todo o conteúdo do Avaliações da Klaviyo está em inglês. Para selecionar um idioma diferente: 

1. Navegue até a guia Reviews (Avaliações ) no Klaviyo. 
2. Clique em Reviews settings.
   
3. Selecione General (Geral).
   
4. No menu Select language (Selecionar idioma ), escolha o idioma de sua preferência. 

A atualização do idioma para Avaliações da Klaviyo afeta todos os itens a seguir: 

• Revisar a página de envio
• Widget no local
  • Classificação por estrelas widget
  • Resumo da revisão widget
  • Revisão da lista widget
  • Avaliações de produtos widget
  • Carrossel de resenhas em destaque widget 
  • SEO widget (anteriormente All reviews widget)

O senhor não pode atualizar a configuração de idioma de um widget individual usando esse método. O idioma selecionado se aplica a todos os widgets, inclusive os que já estão ativos em seu site, e as alterações são aplicadas imediatamente.

A atualização de seu idioma para Avaliações da Klaviyo não se aplica a outros recursos da Klaviyo (por exemplo, perguntas personalizadas, fluxo, formulário de registro, páginas de consentimento, conteúdo de avaliações enviadas por clientes, etc.). Eles devem ser traduzidos e editados manualmente. 

Definir o idioma com base nas configurações do navegador de cada visitante 

A Klaviyo pode determinar o país de um visitante do site usando as configurações do navegador. Para usar essas informações para selecionar automaticamente o idioma do widget de análises: 

1. Navegue até a guia Reviews (Avaliações ) no Klaviyo. 
2. Clique em Reviews settings.
   
3. Selecione General (Geral).
   
4. Ative a alternativa Definir idioma com base nas preferências do visitante. 
5. Opcional: marque a opção Se disponível, use o local de entrega do visitante para definir o idioma. 
6. Selecione Salvar alterações. 

O widget Reviews só pode ser traduzido para os idiomas mostrados no menu suspenso de idiomas padrão. Se a Klaviyo detectar que um visitante do site está em uma região que ainda não é suportada, seu idioma padrão será usado. 

O local de envio só pode ser usado na página de envio da avaliação. Se o local de entrega de um visitante não estiver disponível, o idioma voltará para as configurações do navegador. Se as configurações do navegador não estiverem disponíveis, o idioma padrão será o idioma selecionado nas configurações do Avaliações da Klaviyo. 

Definir o idioma programaticamente (requer código personalizado) 

Se o senhor tiver acesso a um desenvolvedor, poderá implementar um processo de seleção de idioma com código personalizado para o widget de análises. 

Todos os widgets de revisão aceitam um parâmetro lang, que aceita um código de idioma ISO 639 de duas letras. O senhor só precisa aplicar esse parâmetro a um widget de avaliação em uma página. Uma vez definido para 1 widget, todos os outros widgets também usarão esse parâmetro. 

Quando implementado corretamente, o parâmetro de idioma no código de revisão tem a seguinte aparência: 

<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>

O parâmetrolang e os aplicativos de página única

Essa configuração é obtida na injeção do código do widget. Em aplicativos de página única, as alterações em tempo real no parâmetro lang só terão efeito se o elemento de espaço reservado do widget for desmontado e montado novamente.

Recursos adicionais 

• Como personalizar o conteúdo com base no idioma
• Como personalizar o widget de avaliação
• Como personalizar a página de envio de resenhas