Förstå språk- och översättningsinställningar i Klaviyo Reviews
Du kommer att lära dig
Läs mer om språk, översättning och språkinställningar för widgetar för omdömen. De här inställningarna avgör vilket språk dina widgetar och formuläret för att skicka in recensioner visas på.
Ange ett standardspråk för widgeten
Som standard använder Klaviyo Reviews-widget och sidan för att skicka in omdömen engelska för inbyggd text. Så här väljer du ett annat språk:
- Gå till fliken Recensioner i Klaviyo.
- Klicka på Inställningar för recensioner.
- Välj Allmänt.
- I menyn Välj språk väljer du det språk du föredrar.
- Klicka på Spara ändringar.
Att uppdatera språket för Klaviyo Reviews påverkar allt följande:
- Sida för recensionsinlämning
- Webbplatswidgetar
- Widget för stjärnbetyg
- Widgeten granskningssammanfattning
- Widget för granskning av lista
- Produktrecensionswidget
- Karusellwidget för utvalda recensioner
- SEO/Alla recensioner-widget
Du kan inte uppdatera språkinställningen för enskilda widgetar med den här metoden. Det valda språket gäller för alla widgetar, även de som redan är live på din webbplats, och ändringarna tillämpas direkt efter att du har sparat.
Att uppdatera språket för Klaviyo Reviews översätter inte anpassade frågor, anpassad widget- eller text på inskickningssidan, flöden, registreringsformulär, samtyckessidor eller innehållet i kundinskickade recensioner. Hantera översättningar för ditt eget innehåll separat. Kundinskickade recensioner förblir på det språk de skrevs på.
Ställ in språk baserat på varje besökares webbläsarinställningar
Klaviyo kan använda en besökares webbläsares språkinställningar för att välja ett språk för widgetar för recensioner och sidan för att skicka in recensioner. Så här slår du på det:
- Gå till fliken Recensioner i Klaviyo.
- Klicka på Inställningar för recensioner.
- Välj Allmänt.
- Slå på reglaget Ställ in språk baserat på besökarens preferenser.
- Valfritt: markera alternativet I förekommande fall ska du använda besökarens leveransplats för att ställa in språk.
- Välj Spara ändringar.
Recensionswidgetar kan bara översättas till de språk som visas i rullgardinsmenyn för standardspråk. Om en besökares webbläsarspråk inte stöds används ditt standardspråk i stället.
Leveransplats kan bara användas på sidan för inskickning av recensioner. Om en besökares leveransplats inte är tillgänglig faller språket tillbaka på deras webbläsarinställningar. Om webbläsarinställningarna inte är tillgängliga används som standard det språk som valts i dina inställningar för Klaviyo Reviews.
Ställ in språk programmatiskt (kräver anpassad kod)
Det här alternativet är endast tillgängligt för anpassade kodade implementeringar av Klaviyo Reviews. Om du använde en dra-och-släpp-redigerare för att installera dina granskningswidgetar är det här alternativet inte tillgängligt för dig.
Om du har tillgång till en utvecklare kan du implementera en anpassad, kodad process för språkval för recensionswidgetar.
Alla granskningswidgetar accepterar en lang-parameter, som accepterar en språkkod med 2 bokstäver enligt ISO 639. Du behöver bara använda den här parametern på 1 granskningswidget på en sida. När den har ställts in för 1 widget kommer alla andra widgetar också att använda den här parametern.
När det är korrekt implementerat ser språkparametern i kod för recensioner ut så här:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{product.id}}" lang="en"></div>
Parametern lang och appar med en sida
Den här inställningen hämtas när widget-koden injiceras. I ensidiga applikationer träder live-ändringar av parametern lang bara i kraft om widgetens platshållarelement avmonteras och monteras igen.