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So zeigst du Produktbewertungen in E-Mails mit einem Produktblock an

Erfahre, wie du Produktbewertungen in einem Produktblock in einer Kampagnen- oder Flow-E-Mail präsentierst.

So synchronisierst du Bewertungen zwischen Shop und Klaviyo

Hier erfährst du, wie du Reviews aus der Shop-App mit Klaviyo synchronisierst. Nach dem Synchronisieren dieser Bewertungen werden sie auf deiner Website in Klaviyos Bewertungs-Widgets angezeigt, und Klaviyo Reviews werden in der Shop-App angezeigt.

So synchronisierst du Bewertungen mit Meta Shops

Erfahre, wie du Bewertungen von Klaviyo mit Meta Shops synchronisierst, damit Shopper*innen auf Facebook und Instagram deine Kundenbewertungen und -bewertungen sehen können.

So richtest du die Multi-Store-Syndizierung für Bewertungen ein

Erfahre, wie du Bewertungen zwischen 2 oder mehr deiner Storefronts teilen kannst, auch Multi-Store-Syndizierung genannt. Das ist hilfreich, wenn du mehrere Storefronts für verschiedene Standorte hast, aber in jeder einige oder alle der gleichen Produkte verkaufst.

So verwendest du eine Kampagne, um Bewertungen anzufordern

Erfahre, wie du eine Kampagne nutzt, um verifizierte Bewertungen von früheren Käufer*innen anzufordern. Dieser Prozess umfasst das Erstellen eines Segments mit Personen, die ein Produkt gekauft haben, und das anschließende Senden einer Kampagne mit einem Link zur Bewertungsanfrage.

Referenz für Klaviyo Reviews-Metafelder für Shopify

Erfahre, wie du Metafelder verwenden kannst, um Inhalte von Klaviyo Reviews auf deiner Website anzupassen. Metafelder sind Shopifys Tool zum Speichern benutzerdefinierter Variablen zur Verwendung auf deiner gesamten Website, auch auf Produktseiten.

So bittest du Kund*innen mit Flows in Klaviyo Reviews um Bewertungen

Erfahre, wie du wichtige Flows in Klaviyo konfigurierst, um mit dem Sammeln von Kund*innenbewertungen zu beginnen.

Grundlegendes zu Bewertungsstatus und -typen

Erfahre mehr über den Verifizierungsstatus und den Veröffentlichungsstatus von Bewertungen. Diese Indikatoren bestimmen, ob und wie eine Bewertung auf deiner Website und deinen Produktseiten angezeigt wird.

So wählst du eine Produkt-ID-Variable für einen dynamischen Bewertungszitat-Block aus

Erfahre, wie du eine Produkt-ID-Variable auswählst, um dynamische Bewertungszitate anzuzeigen, die zu den Produkten passen, für die sich jemand interessiert. Diese Variablen unterscheiden sich je nach Ereignis. Achte daher darauf, die richtige Variable für deinen Flow zu verwenden.

So nutzt du das Einholen von Bewertungen per E-Mail

Erfahre, wie du Kund*innen erlaubst, eine Bewertung direkt aus ihrer E-Mail zu senden. Wenn diese Option konfiguriert ist, müssen Prüfer*innen kein neues Fenster öffnen, um eine Bewertung abzugeben.

Variante-Unterstützung für Rezensionen verstehen

Erfahre mehr über die Unterstützung von Varianten für Klaviyo Reviews, mit der zusätzlich zu Titeln Produktvarianten gespeichert und angezeigt werden können. Die Variantenunterstützung ist standardmäßig aktiviert, aber du musst eine Einstellung aktualisieren, wenn Varianten in deinen Review-Widget angezeigt werden sollen.

So fügst du deiner mobilen App mit Tapcart Klaviyo Reviews-Widgets hinzu

Erfahre, wie du Klaviyo Reviews Widget zu einer mit Tapcart erstellten mobilen App hinzufügst. Diese Widgets können mit benutzerdefinierten Blöcken zu deiner Tapcart-App hinzugefügt werden:

Sprache- und Übersetzungseinstellungen für Klaviyo Reviews verstehen

Erfahre mehr über Sprach-, Übersetzungs- und Locale-Einstellungen für Review-Widget. Diese Einstellungen bestimmen, in welcher Sprache deine Widgets und das Formular für die Review-Abgabe angezeigt werden.

So zeigst du ein Bewertungszitat in einem Anmeldeformular an

Erfahre, wie du eine Kund*innenbewertung in einem Klaviyo-Anmeldeformular anzeigen kannst, um Vertrauen bei deinen Website-Besucher*innen aufzubauen und mehr Einreichungen zu fördern.

So aktivierst und verwendest du Rich Snippets mit Klaviyo Reviews

Erfahre, was Rich Snippets sind und wie du sie aktivierst, damit deine Bewertungsdaten in den Suchergebnissen angezeigt werden und die SEO verbessert wird.

So verwendest du benutzerdefiniertes CSS, um Klaviyo Reviews-Widget zu gestalten

Erfahre mehr über benutzerdefiniertes CSS für Klaviyo Reviews, einschließlich der Implementierung einiger grundlegender Anwendungsfälle. Für fortgeschrittenere Anwendungsfälle gehe zu unserer Entwicklerressource zu benutzerdefiniertem CSS für Klaviyo Reviews. Die meisten Widget-Anpassungen können mit Drag-and-drop-Editoren umgesetzt werden; CSS ist nur für fortgeschrittene Anwendungsfälle erforderlich.

So baust du Bewertungen in E-Mails mit dem Bewertungszitat-Block ein

Erfahre, wie du eine Produktbewertung in einer Kampagne oder Flow-E-Mail über den Block „Bewertungszitat“ Funktionen kannst. Mit Klaviyo Reviews kannst du diesen Block verwenden, um Kund*innen-Testimonials und -Bewertungen zu präsentieren, um Vertrauen in deine Marke aufzubauen und Social Proof zu schaffen.

So passt du Bewertungs-Widgets an

Hier erfährst du, wie du das Erscheinungsbild deiner Review-Widget (z. B. die Blöcke in deinem Shop, die Produktbewertungen anzeigen und annehmen) anpassen kannst.

So erstellst du eigene Bewertungsfragen

Hier erfährst du, wie du Fragen hinzufügst, die deine Kund*innen beim Bewerten deiner Produkte beantworten können. Die Antworten können helfen, ihre Bewertung einzuordnen und wertvolle Daten zu deinen Produkten zu liefern. Wenn deine Kund*innen benutzerdefinierte Bewertungsfragen beantworten, können zukünftige Besucher*innen deiner Website Bewertungen anhand ihrer Antworten filtern.

So teilst du Bewertungen für mehrere Produkte

Erfahre, wie du Produktgruppen erstellst, damit Bewertungen auf mehreren Produktseiten angezeigt werden können. Das ist hilfreich, wenn du mehrere sehr ähnliche Artikel in mehreren Ausführungen verkaufst.

So schließt du Produkte, Bestellungen oder Kunden von Bewertungsanfragen aus

Erfahre, wie du vermeiden kannst, Bewertungsanfragen an bestimmte Kund*innen zu senden oder für Produkte, die keine Bewertung erfordern (wie Geschenkkarten oder Versandversicherung).

So passt du das Timing für Bewertungsanfragen an

Erfahre, wie du anpassen kannst, wann du Bewertungsanfragen an kürzlich gewonnene Kund*innen sendest. Beachte, dass diese Einstellung nur für Kund*innen angepasst werden kann, die Shopify verwenden; wenn du WooCommerce verwendest, kann der Zeitpunkt deiner Bewertungsanfrage nur auf dem Fulfillment-Datum basieren.

So priorisiert Klaviyo Bewertungsanfragen

Erfahre, warum die Funktion für Bewertungsanfragen nur einen einzelnen Artikel enthält, wie ein Artikel aus einer Bestellung zur Bewertung ausgewählt wird, wie du Bewertungen für mehrere Produkte anfordern kannst und wie du deine Einstellungen für Bewertungsanfragen anpassen kannst.

So synchronisierst du Bewertungen mit Google Shopping

Erfahre, wie du Bewertungen mit Google Shopping synchronisierst, damit Käufer*innen aus dem gesamten Web deine Kund*innenbewertungen sehen können. Dieser Vorgang kann länger als zwei Wochen dauern und sollte daher frühzeitig begonnen werden. Wenn du Bewertungen jedoch zuvor über einen anderen Anbieter mit Google Shopping synchronisiert hast, werden sie während des gesamten Migrationsprozesses weiterhin in den Suchergebnissen angezeigt.

So exportierst du Daten aus Klaviyo Reviews

Erfahre, wie du die Reviews, die du in Klaviyo Reviews sammelst, in eine CSV exportierst. Sobald du die Daten exportiert hast, kannst du sie mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Google Sheets analysieren oder in eine neue Plattform importieren.

So erstellst du ein Kundenserviceticket, wenn du eine negative Bewertung erhältst

Erfahre, wie du in Klaviyo einen Flow erstellst, um jedes Mal ein Kundenserviceticket zu erstellen, wenn jemand eine negative Bewertung abgibt. Wenn du dein Kundenservice-Team benachrichtigst, kann es proaktiv Kontakt aufnehmen und negative Erfahrungen, die Kund*innen möglicherweise gemacht haben, ausgleichen.

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